Beş Gün Süren Kesintide Çözüm Bulunamayan İnternet Hattının Sözleşmesiz Feshi Talebi

Türk Telekom ev internetim 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kayda alındığı ve giderilmesinin beklendiği söylenmesine rağmen 5 gündür hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Hizmet numaram 8836304450’dir.

Bu kadar uzun süre kesinti yaşadığım ve buna rağmen sorun çözülemediği için, mağduriyetimin giderilmesi adına hattımın herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden taahhütsüz olarak feshedilmesini talep ediyorum.