to read complaints and reviews, or file yours. 
Sene bitmeden indirimli kampanyalardan birisini seçtim, taahhüt bitmeye yakın. Paketi seçerken 700 civarı bir ücret varken, şu anki faturalar 1300 lira kadar geliyor. Bu durumu netleştirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ama ulaşamıyorum...
Ben bu paketi seçmemiştim.
Türk Telekom, 12 ay taahhütlü olarak sattığı pakette son ay ücretsiz çıkabileceğimi belirtmişti. Ben de başka bir hatta geçtim, ancak bana 1300 TL fatura çıkardılar. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ulaşamıyorum, ne olacağını bilmiyorum. Türk Telekom'a ulaşmak imkânsız, çok saçma bir durum.
Taahhüdüm bittiği için 296 TL'lik yeni paketi onayladım. Şu an güncel faturam 700 TL görünüyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum, bağlanmıyor. 2 katından fazla fatura görünüyor. Böyle saçmalık görmedim. Bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşmamızı bekliyorsunuz #Türk Telekom?
Türk Telekom'dan taahhüdüm bittiği için yeni tarifeye geçmek istedim. 415 TL'lik tarifeyi seçmeme rağmen bana 712 TL'lik paket yüklediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu tarifeyi kabul etmiyorum ve sizden şikayetçi olacağım. Benim bu paketimi iptal edin. So...
Dün taahhüt sürem dolduğunda dair mesaj geldi. Bunun üzerine bugün internet sitesi üzerinden taahhüdümü yeniledim. 296 TL lik paket aldım. Hiç kullanmadığım halde 1600 TL güncel fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Tarafıma en kısa sürede ulaşmasını istiyorum.
Müşteri hizmetleri ile bir türlü iletişime geçilemiyor, sürekli robotla iletişimde kalıyoruz. Sözde indirim adı altında 1000 küsur TL'lik bir paketi 381 TL diye aktarıyorsunuz. Kontenjanla sınırlı fiyatlar, bir sonraki aramada değişebilir tarzında konuşmalarla insanları sıkıştırıyorsunuz. İnternette...
Yorumlar