to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Taahhüt İptal Bedelini Ödemediği İçin Mağdur Oldum
TurkNet’e geçiş sürecinde eski operatörümden doğacak taahhüt iptal/cayma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşılayacaklarını beyan ettikleri için hattımı TurkNet’e taşıdım. Eski operatörüm Vodafone ile olan taahhüdüm 10 Haziran tarihinde iptal edildi ve tarafıma 1.300 TL tutarında “taahhüt iptal bedeli” içeren bir fatura kesildi.
Bu faturayı TurkNet’in talebi üzerine kendilerine iletmeme rağmen, faturada açıkça taahhüt iptal bedeli yazdığı halde “faturada cayma bedeli görünmüyor” diyerek ödeme yapmayacaklarını belirttiler. Kampanyanın herkese aynı şekilde uygulandığı, taahhüt bozma bedelinin karşılanacağı söylenmesine rağmen bu bedelin ödenmemesi nedeniyle mağdur edildim.
Vodafone tarafından tarafıma yansıtılan 1.300 TL tutarındaki taahhüt iptal/cayma bedelimin, TurkNet’in taahhüdüne uygun olarak eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
