to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET ev interneti aboneliğim için Ankara Sincan’daki adresimde başlatılan fiber dönüşüm süreci nedeniyle aylardır ciddi... mağduriyet yaşıyorum. Temmuz ayından sonra tarafıma dört kez randevu verildi; ancak gelen ekipler her seferinde altyapı tamamlanmamış diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti. 9
Türk Telekom’un VDSL 50 ev interneti abonesiyim. Batman Kozluk Şemdinağa Mahallesi 518. Sokak 10/1 adresinde 2025 Hazira...n ayından bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşadım. İnternetim sık sık kesiliyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyordum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, teknik ekip yönlendiril
19.11.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak hattımın Hiber’e dönüştürüleceği söylendi, ben de bu işlemi kabul ...ettim. Aramadan bir gün sonra ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşter
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim 12.12.2025 tarihinde taahhütlü olarak başladı ancak bağlantı sağlandığı andan ...itibaren sürekli internet kopmaları yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, iki kez arıza kaydı oluşturuldu. İlk arıza kaydının ardından modem değişikliği yapıldı
Türk Telekom’dan kullandığım 75 Mbps sınırsız yalın ev interneti hizmetinde yaklaşık 12 aydır sık kopma ve ciddi hız düş...üklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz şekilde kopuyor, çoğu zaman taahhüt ettiğiniz hızı da alamıyorum ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunl
"Çok teşekkürler ederim faturamdaki cihaz düşümü gerçekleşti"
24.11.2025 tarihinde ev internet hattımın iptalini talep ettim ve 01.12.2025 tarihinde iptalin gerçekleştiğine dair tara...fıma e-posta gönderildi. Aynı mailde, bir hafta içinde modem ve TV bu cihazını teslim etmem gerektiği belirtildi. Belirtilen süre içinde tüm cihazları teslim ettim, teslimat tutana
Türk Telekom a. Ş. İnsanları mağdur ediyor sesimi duyan var mı Ev internetimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle beni cid...di şekilde mağdur etmektedir. 22.12.2025 tarihinde saat 02.00 civarında evimde internet tamamen kesildi ve o andan itibaren yaklaşık 48 saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ev
Türk Telekom ev internetim için 16 Kasım tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen nakil işlem...im hâlâ yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca beklemek zorunda bırakıldım ve bağlantım olmadığı için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bugün ekiplerin gel
17806930***hizmet numaralı Türk Telekom internet hattının sahibiyim. Bulunduğumuz bölgede 14.12.2025 tarihinden bugüne k...adar, şu an itibarıyla 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde bana her seferinde bölgede genel bir arıza kaydı olduğu, bu nedenle müda
İzmir Bayraklı Çiçek Mahallesi 1638/1 sokak no:6, kat:3 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun zamandı...r bağlantıdan hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnternet sürekli kopuyor, özellikle iki oda arasında çekmiyor, ev içinde bile sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Bu sorunla ilgili d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15.12.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim. Evden fre...elance çalışan biri olarak hem iş hayatımda hem de günlük sosyal medya ve internet kullanımımda ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Bu süreçte 1780112669 numaralı kaydımla birlikte müşte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İzmir Bayraklı’daki yeni adresime nakil almak istedim; ancak yeni taşındığım adres...te altyapı olmadığı söylendiği halde süreç uzatılıyor ve iptal işlemi bir türlü yapılmıyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de şubeye gittiğimde altyapı olmadığını öğrendim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt yenileme sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 14....12.2025 tarihinde Türk Telekom’un resmi internet sitesi üzerinden taahhüt yenileme ve yeni modem talebinde bulundum. İşlem sonrasında tarafıma “Sayın U*** Ş*****, 8853257534 hizme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüt yenilemesi konusunda hiçbir onay vermediğim halde üzerime taahhüt tanı...mlanmış durumda. Kısa süre önce Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme için arandım. Telefonda bana yeni taahhüt teklifleri sunuldu, ancak ben kesinlikle onay vermedim ve düşünm
Türk Telekom ev internetim 24 Kasım’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece’de hiç çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır internetimiz... yok, defalarca müşteri hizmetlerini aradık; her seferinde “Şu tarihte sorun giderilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen-giden olmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte
Balıkesir Karesi’de bulunan adresimde Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır neredeyse her gün... hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekipler
Yaklaşık 15 ay önce Türk Telekom taahhüt yenileme işlemim yapılırken ev internetim 15 ay, Tivibu hizmetim ise 18 ay olar...ak ayrı ayrı taahhütlendirilmiş. Daha önceki tüm yenilemelerimde internet ve Tivibu beraber, aynı süreyle yapılmıştı. Ayrıca, Tivibu’yu internet olmadan izleyemeyeceğim bana kesinl
TTNET aboneliğimin nakil işlemi için 17 Kasım’dan beri bekliyorum. Ev internetimin yeni adresim olan Balıkesir Sındırgı’...daki adrese taşınması için nakil talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık 36 gün geçmesine karşın hâlâ internetim bağlanmadı ve süreç sonuçlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen, dün gece 01:38'de gelen mesajla iptal edildi. Me...saj üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliğimin sonlandırıldığını ve yeniden internet kullanabilmem için yeni bir abonelik açılması gerektiğini söylediler. Bana verilen
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ad...res değişikliği yaptığımda önceki adresimde fiber internet kullanıyordum ve taahhüdüm de fiber üzerindendi. Yeni adresimde fiber altyapıları olmadığı için mevcut taahhüdündeki hızı
18.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan adresim için Türk Telekom ü...zerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün, 19.12.2025 tarihi için
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 23.10.2025 tarihinden bu yana Ankara Esertepe’de sürekli olarak hız düşü...klüğü sorunu yaşıyorum. Paket içeriğim 200Mbps olmasına rağmen ev içerisinde 60Mbps olarak gözükmektedir. Ödediğim 800 TL’lik ücrete rağmen internet hem yavaş çalışıyor hem de tele
18 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Ancak bağlantım aktif oldukt...an sonra hızımın 100 Mbps yerine keyfi olarak 50 Mbps olarak tanımlandığını gördüm. Hızın sözleşmede belirtilen seviyeye çıkarılması için talepte bulundum; ancak 3 gün geçmesine ra
Türk Telekom mobil hattımı Keçeciler Mahallesi Baziçe Sokak, Karatay/Konya’daki evimde 2–3 haftadır neredeyse hiç kullan...amıyorum, ev içinde şebeke hiç çekmiyor. Aynı adreste 1 adet faturalı, 2 adet de faturasız hattım var ve üçünde de aynı sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önce b