to read complaints and reviews, or file yours.
Ben M***** O**** Ç***, kendi adıma kayıtlı sabit ev interneti aboneliği kullanmaktayım. 04.01.2026 tarihinde saat 16.40'...ta kendi cep telefonum olan 0537******14 numarası üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede taahhüdümün bitmesine 20 gün kaldığını, 500 Mbps hızında uygun paket
Ben Demet B*******, Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde Mersin’den Rize’ye taşınmam sebebiyle... hattımın nakil işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm görevli, sadece 750 TL taşınma ücreti alınacağını, mevcut modemimi yanımda götürmem gerektiğini ve bun
Uzun yıllardır TTNET abonesiyim ve aynı anda 3 farklı aboneliğim bulunuyor. Kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olan ik...ametgahımdaki limitsiz fiber internet aboneliğimi 25 Aralık tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen taahhüt süresi dolmasına son 3 ay kalmış olmasına rağmen, taahhüt bitmeden iptal e
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. Temmuz ayında ar...andım ve taahhüdümü yeniledim. Görüşmede bana, 1 yıl daha sözleşme uzatırsa
Türk Telekom ev interneti aboneliğini yaklaşık iki ay kullandıktan sonra TurkNet’e geçiş yaptım. TurkNet’e başvuru sürec...inde, TurkNet müşteri temsilcisi bana açıkça Türk Telekom’un cihazlarını teslim etmemem gerektiğini, Türk Telekom ile aralarında anlaşma olduğunu ve bu nedenle Türk Telekom’un bana
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Doğantepe Mahallesi, Altındağ/Ankara adresindeki evimde limitsiz 24 Mbps fiber in...ternet hizmeti kullanmaktaydım. 13 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 2 aydır ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez
Türk Telekom’un Kütahya Merkez Mecidiye Mahallesi Kader Sokak No:14 iç kapı no 3 adresindeki VDSL 50 Mbps ev interneti a...boneliğini kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır her gün sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ar
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber limitsiz internet hizmeti alıyorum. Tayin olmam sebebiyle iş yerime yakın bir adreste, S...amsun İlkadım Yaşar Doğu Mahallesi Altınvadı Sokak No:27’de bir eve taşınmak zorunda kaldım. Yeni taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığını öğrendim. Bunun üzerine altyapının e
Türk Telekom ev interneti ve birlikte kullandığım Tivibu hizmetim, bölgemizde kabloların çalınması sebebiyle 17.12.2025 ...tarihinden bu yana çalışmıyor. Yaklaşık 19 gündür evimde ne interneti kullanabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Arıza çözüm süresi sürekli erteleniyor ancak herhangi bir s
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalar...ca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce de sık sık yoğun paket kaybı yaşanıyor, internet neredeyse ku
Türk Telekom ev interneti başvurusu sırasında talep ettiğim tarife üzerinden değil, hiç başvuru yapmadığım farklı bir ta...rife üzerinden faturalandırıldım. İlk aydan itibaren bu durumu fark edip Kastamonu Merkez şubesine giderek dilekçe verdim. Orada mağduriyetimin kısa sürede giderileceği söylendi.
Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Modemdeki DSL ve internet ışıkları sık sık kı...rmızıya dönüyor, internet bağlantısı ya gidiyor ya da çok düzensiz hale geliyor. Bu nedenle evde interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aram
Osman a*** adına kayıtlı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bun...a rağmen arıza için ne gelen oldu ne de giden, sorunumla ilgilenilmedi ve internet bağlantım hâlâ sağlanmadığı halde tarafıma fatura çıkarıldı. Almadığım bir hizmetin ücretinin be
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 25 Ocak 2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine çok az süre kalmış olmasına r...ağmen, iptal talebinde bulunduğum için tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkarıldı. 27 Aralık 2025 tarihinde taşınma sebebiyle modemi söktüm ve o tarihten bu yana i
İstanbul Kağıthane’de Türk Telekom 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Ancak günün büyük bölümünde, özellikle akşam saatle...rinde internet hızım 3–5 Mbps seviyelerine düşüyor ve internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Sabah saatlerinde hızım normale yakın olsa da akşamları YouTube’da video izlemek
29.12.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 Mbps ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetlerini (444 1 444) ...arayarak nakil başvurusunda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma yalnızca 750 TL nakil ücreti alınacağı açıkça bildirildi, bunun dışında herhangi bir ek ücret, ceza ya da cihaz bed
29 Aralık 2025 tarihinde annemle birlikte Ankara Keçiören Tepebaşı’ndaki Türk Telekom bayisine giderek yalnızca ev inter...neti taahhüdümü yenilemek ve ev telefonunu kapattırmak için işlem yaptırdım. İşlemi yapan görevli, internet taahhüdü sırasında Tivibu için “5 ay ücretsiz hediye” diyerek bir hizmet
06.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit ev internet aboneliğine geçtim, abone numaram 1785378490’dur. Daha 1 ay bile dol...madan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 27.12.2025 tarihinde internet bağlantımda los ışığının yanıp sönmesi ve internet ışığının kırmızı yanması sebebiyle arıza kaydı oluşturdum.
Düzce Merkez’de bulunan dairemizi Aralık 2021’de satın aldığımızda binamızda Türk Telekom altyapısı yoktu. Daha sonra bi...naya altyapı geldi ve başvuru yaparak ev interneti bağlatmak istedik. Ekipler daireye geldiklerinde, binada altyapı portları olmasına rağmen daireye çekilecek fiber kablonun olmadı
Türk Telekom’un Muğla Menteşe Kötekli Mahallesi’indeki 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. 25 Aralık...’ta internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Bununla ilgili hem arıza hem de şikayet kaydı oluşturdum. Bugün tarafıma dönüş yapılarak internet hizmetinin anc
Türk Telekom ev interneti taahhüdüm devam ederken, 31 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan yeni bir taahh...üt başlatıldığını tarafıma gönderilen SMS ile öğrendim. Bu süreçte Türk Telekom ile herhangi bir telefon görüşmesi yapmadım ve mobil uygulama ya da başka bir kanal üzerinden hiçbir
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Günlerce internet... hiç gelmiyor, nadiren geldiğinde ise en fazla 1 saat kadar kullanabildikten sonra tekrar kesiliyor. Buna rağmen ay sonunda yaklaşık 3000 TL civarında faturalar çıkarılıyor ve nere
Türk Telekom’dan Ağustos ayında Prim 100 Mbps ev interneti paketi satın aldım. Satış yapılırken bulunduğum bölgede çok i...yi çektiği, kopma yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak daha sonra anlaşıldı ki yaşadığım bölgede bu Prim üyeliğini karşılayacak altyapı yokmuş ve bu paket bana buna rağmen satıl
Türk Telekom ile 01.01.2023 – 01.01.2025 tarihleri arasında sınırsız 24 Mbps ev internet taahhüdüm bulunuyordu. Taahhüdü...mün bitimine 1–2 ay kala müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmek istediğimi belirttim, bana taahhüt bitimine 1–2 gün kala tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak daha sonra müşteri