Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33865566
1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

Baz İstasyonu Eksikliği Nedeniyle Çekim Sorunu Ve Hizmet Alamama

profile
Ugur
Türk Telekom
05 Ekim 2025 23:30
501

Muğla Dalaman Ege Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom mobil hattımda neredeyse hiç çekim olmuyor. Son 2-3 gündür ise telefon aramalarında da tamamen kesinti yaşamaya başladık. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bölgede baz istasyonunun bölge halkı istemediği için kaldırıldığını ve yeni bir baz istasyonunun ne zaman kurulacağının belli olmadığını öğrendim. Şu anda herhangi bir çözüm sunulamıyor.

Bu süreçte hem ben hem de eşim hatlarımızı iptal ettirmek istediğimizde tarafımıza cayma bedeli çıkarıldı. Hizmet alamadığımız halde cayma bedeli ödemek istemiyoruz. Ayrıca kullanamadığımız günlerin ücretinin de iade edilmesini talep ediyoruz. Düzenli ödeme yapmamıza rağmen hizmet alamamak mağduriyet yaratıyor. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Müşteri numaram: 3491.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunu Nedeniyle Hizmet Alamadan Taahhüt Bedeliyle Karşı Karşıyayım

profile
Erhan
Türk Telekom
21 Eylül 2025 07:13
905

Türk Telekom mobil hattımı Ankara Mamak Ege Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmama rağmen, bölgede sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla görüşme yapamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Benzer şikayetleri incelediğimde, bölgede uzun süredir çö...

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Şebeke Sorunu Nedeniyle Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Ömer
Türk Telekom
16 Ağustos 2025 13:19
1.024

Türk Telekom abonesiyim. Balıkesir Gönen Malkoç Mahallesi 3000. Sokak No:9 Daire:1 adresinde yaklaşık son 2 haftadır ciddi şebeke sorunları yaşamaktayım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birçok kez şikayet kaydı oluşturdum. Görüşmelerimde, bölgedeki baz istasyonunun yetersiz kaldı...

sebeke-sorunu-nedeniyle-cayma-bedeli-magduriyeti-5.jpg
sebeke-sorunu-nedeniyle-cayma-bedeli-magduriyeti-4.jpg
sebeke-sorunu-nedeniyle-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
sebeke-sorunu-nedeniyle-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
sebeke-sorunu-nedeniyle-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Nilufer sonuçtan hiç memnun değil

Çekmeyen Hat Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Kesintisi

profile
Nilufer
Türk Telekom
13 Ekim 2025 11:30
1.989

Türk Telekom faturalı hattımı Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeniçiftlik Mahallesi’nde kullanıyordum. Yaklaşık 2-3 ay boyunca bölgemizdeki baz istasyonu kaldırıldığı için hattım hiç çekmedi ve bu süre zarfında telefonla görüşme yapamadım. Sadece sokağın başında çekim oluyordu, evimde ve çevremde sürekli ...

Çekmeyen Hat Yüzünden Mağdur Oldum, Haksız Cayma Bedeli İstemiyorum

profile
Canan
Türk Telekom
25 Ağustos 2025 14:40
618

Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan hemen sonra ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. İstanbul Şişli ’de hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyordu ve bu durum, müşteri hizmetleriyle görüşme yaparken bile devam etti. İki-üç kez müşteri hizmetlerini aradım, iki kez hat reseti gönderildi fakat hiçbi...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom baz istasyonu Türk Telekom hat iptal etme Türk Telekom arıyor Türk Telekom cayma bedeli ödemek istemiyorum Türk Telekom esim Türk Telekom geçiş Türk Telekom alacak Türk Telekom dalaman
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri