to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet ve Tivibu Aile Paketi için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden günler geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde kotanın dolu olduğu ve bu nedenle hizmet verilemediği bilgisini aldım. Ancak başvuru sırasında ya da saha ekipleri gelip inceleme yaptığında bana böyle bir bilgi verilmedi. Özellikle ekiplerin gelip detaylı inceleme yaptığı halde, başvurumun neden sonuçlanmadığı ve kota olmadığı bilgisinin neden paylaşılmadığı konusunda bilgilendirilmedim.
Müşteri hizmetlerinden bu konuda yardımcı olmalarını istedim, ancak bana şikayet kaydı oluşturamayacaklarını ve müdürlüğü aramam gerektiğini söylediler. Müdürlük numarasını istediğimde ise paylaşmadılar. Ayrıca görüşme sonunda ankete bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen, ankete bağlanmadan görüşme sonlandırıldı. Şu an kiminle iletişim kuracağımı ya da bu sorunun nasıl çözüleceğini bilmiyorum.
Bahçelievler Mahallesi, Güzelşehir Villaları No: 286, Büyükçekmece/İstanbul adresinde oturuyorum. Sürecin bir an önce incelenmesini, başvurum ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgi verilmesini ve yetkili bir servis temsilcisinin beni aramasını talep ediyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için 23 Eylül 2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatinin geçmesine rağmen kimseyle ilet...
14/09/2025 tarihinde Türk Telekom Şanlıurfa/Haliliye adresimde fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım (Başvuru No: 6989155771). 18/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu mesajı aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi...
12.10.2025 tarihinde Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet paketi için Mersin Toroslar ilçesinde online başvuru yaptım. 13.10.2025 tarihinde saat 13.00-18.00 arasında bağlantı yapılacağına dair SMS aldım, ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Ertesi gün, 14.10.2025 tarihinde tekrar bağlantı için...
13 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Hisar Apartmanı’ndaki adresim için Türk Telekom’dan 100 Mbps sınırsız Tivibu internet aboneliği başvurusunda bulundum. Binada hem altyapı hem de Türk Telekom kutusu mevcut olmasına rağmen, port olmadığı gerekçesiyle internetim bağlanmadı. Başvurumu farklı ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum ve 1/8/2025 tarihi, saat 08:00/13:00 arası için kurulum randevusu aldım. Ancak ne belirtilen sürede kimse geldi, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak yalnızca şikayet k...
Yorumlar