to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom GSM hattı kullanmaktayım, adıma kayıtlı iki hattım var ve her iki hatta da ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hatay Antakya Derince Mahallesi’nde, Türk Telekom kullanan herkes aynı problemle karşılaşıyor. Daha önce gayet iyi çeken hatlarımız, 10 Mart 2026 tarihinden beri neredeyse çekmez ha...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, benim onayım ve bilgim olmadan taahhüt tanımlandığını yeni fark ettim. Bu ay ödeme yaparken sistemde 30.10.2026 tarihine kadar taahhüdüm olduğunu gördüm. Oysa ben herhangi bir taahhüt vermedim, bu konuda bilgilendirilmedim ve böyle bir onayda bulunmadım. Ken...
Ben Seyfullah D*****, Adana/Seyhan Emek Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom’un 100 Mbps sabit internet hizmetini kullanmaktayım. Yaklaşık 13 aydır internet bağlantımda sık sık kesintiler yaşanıyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 2025 yılının Şubat ayında müşteri hizmetlerini ara...
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimi yeni adresime taşımak için 3 Kasım tarihinde nakil talebi oluşturdum. Bir ay boyunca her aradığımda işlemin yapılacağını, biraz daha beklemem gerektiğini söyleyerek beni sürekli oyaladılar. Ancak yaklaşık bir ayın sonunda, yeni adresimin altyapısının onlar...
14 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında Türk Telekom’dan “numaranızı doğrulama” içerikli bir mesaj aldım. Hâlihazırda Türk Telekom abonesi olduğum için, telefonuma gelen doğrulama kodunu normal bir güvenlik işlemi sanarak mesajda belirtildiği şekilde girdim. Bu işlemin hemen ardından, hiçbir ona...
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi’indeki adresimizde kullandığımız Fiber 50 paketinde internetimiz neredeyse her gün gidiyor ve genel olarak da çok yavaş çalışıyor. Bağlantı koptuğunda modemde DSL bağlantısı yok g...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yalnızca 1 günlük taahhüt sözleşmesi iptali için tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Abonelik numaram 702***5921, ilgili faturanın numarası ise 2025***36085’tir. İşlem yapılmadan önce bana herhangi bir yüksek ceza çıkmayacağı, en fazla 300 TL...
Türk Telekom TTNET internet hizmetimiz için Türk Telekom ac 1200 modem kullanıyoruz. 11 Ocak 2026 tarihinde saat 11:44’te, daha önce açmış olduğumuz TTNET arıza kaydı sonrasında 0850 430 67 85 numaralı telefondan arandık ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Bölgemizde yoğu...
Türk Telekom ADSL abonesiyim. Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi Sema Sokak’ta ikamet ediyorum ve Aralık ayından bu yana internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet en fazla 10 dakika geliyor, ardından yaklaşık 30 dakika tamamen kesiliyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Bu süreçte T...
Kayınbabam H. B. adında kayıtlı olan ve kontörlü olarak kullanılan *** *** 15 36 numaralı hattın sahibi olan kayınbabam 26.05.2024 tarihinde vefat etmiştir. Henüz vefatının üzerinden iki yıl bile geçmemişken, bu numaranın Türk Telekom tarafından başka bir kişiye tahsis edildiğini ve kullanıma açıldı...
Yaklaşık 10 gün önce jetlogi üzerinden vermiş olduğum modem siparişim Jetlogi tarafından hâlâ teslim edilmedi. 10 iş günüdür kargo durumunda hiçbir ilerleme yok, “dağıtıma çıkacak” gibi belirsiz bilgiler dışında somut bir hareket görünmüyor. Takip numaram 7249698271, teslimat bölgesi Kocaeli Derince...
Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi Şehit Öğretmen E**** A**** Caddesi üzerindeki Zümrüt Sitesi olarak, 06.01.2026 tarihinde Türk Telekom’un altyapı ekipleri tarafından sitemize fiber kablo çekilmesi için başvuruda bulunuldu. Site olarak onay verirken, hem bina içinde hem de bina dışında çirkin bir g...
18.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, Kocaeli ili Derince ilçesi Yavuz Sultan Mahallesi Mehtap Sokak No:5/2 adresinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; sonrasında gelen ekip, binadaki bakır altyapının...
Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine yaklaşık Temmuz 2025’te internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında Tivibu kampanyası önerdiler ve engelli raporumla birlikte işlem yapıldı. Bana, engelli raporumdan dolayı aylık ödemenin 700 küsur lira civarında olacağı, bu şekilde faydalanabil...
İstanbul Tuzla Deri OSB Mah. Gergef Sok. Ç4-1 Özel Parsel adresindeki iş yerimde Türk Telekom hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 2025’in ilk ayından beri burada çalışıyorum ve o günden bu yana telefon hattım iş yerinin içinde neredeyse hiç çekmiyor, internet kullanamıyorum. Hem ben hem de beni...
Kocaeli Derince Fatih Sultan Mahallesi Eylem Sokak adresimde yaklaşık 10 yıldır defalarca sabit internet ve buna bağlı altyapı/port (hat çekilmesi) başvurusu yapmama rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca İzmit Türk Telekom Şube Müdürlüğüne dilekçeyle başvurdum, ayrıca sosyal medya üzerinden d...
Türk Telekom yine her seferinde olduğu gibi şaşırtmadı. Hiçbir problem yokken birden internetim gitti. Çözüm bulabilmek adına müşteri hizmetlerini aradım. İlk açan temsilci, sesimin çok derinden geldiğini ve sesimin gelmediğini söyleyip telefonu kapattı. Tekrar aradığımda ise açan kişi adımı ve soya...
Türk Telekom’un Kocaeli Derince bölgesindeki sabit internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyoruz. İş yerimizde 50 Mbps sabit internet paketi kullanıyoruz ve son bir aydır, şikayeti yazdığımız gün de dahil olmak üzere 24 saati aşan sürelerde internetsiz kalıyoruz. Bunun yanında, ay iç...
TTNET’ten Kocaeli Derince adresim için yaklaşık 1 hafta önce internet aboneliği başvurusunda bulundum. 7145775791 numaralı başvurum her seferinde “başvurunuz alınmıştır, şu tarihte şu saatler arasında kurulum randevusu için aranacaksınız” şeklinde onaylanmasına rağmen, ne arayan oluyor ne de kurulum...
Türk Telekom’dan Kocaeli ili Derince ilçesi Yenikent Mahallesi’indeki adresimiz için 06.11.2025 tarihinde Fiber Sınırsız 100-1000 Mbps + Süper Paket Tivibu başvurusunda bulunduk. Aradan geçen zamana ve defalarca randevu oluşturmamıza rağmen kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. 10.11.2025 – 20.11....
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Özellikle Kocaeli Derince Çınarlı Mahallesi'nde hattımı kullanamıyor, görüşmelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak ciddi sıkıntılar yaşamama sebep oluyor. Sorunun çözülmesi için defala...
31 Ekim'den bu yana Kocaeli Derince Esentepe Çenedağ Mahallesi Akdere Sokak No: 16/1 adresinde, mahalle olarak Türk Telekom internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Sadece benim değil, tüm mahalle sakinlerinin interneti tamamen kesik durumda ve modemlerimizde internet ışığı yanmıyor. B...
12 Kasım 2025 tarihinde 0850 443 0275 numaralı telefondan Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi bana son derece saygısız bir şekilde, uygun olmayan ifadeler kullanarak hitap etti. Bu yaklaşımı kabul edilemez buluyorum ve derinden rahatsız oldum. Şirketini...
05.11.2025 tarihinde Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi Altuğ Sokak No:2 adresindeki binamıza, Türk Telekom tarafından tüm dairelerin kapısına kadar ucu açık şekilde kablo çekildi. Bina girişinde de herhangi bir kutu bulunmamakta ve kablolar yine ucu açık şekilde bırakıldı. Binamızda toplam 6 da...
