to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bölgede ciddi bir çekim ve hız problemi yaşıyorum. 5g hizmeti aktif olmasına rağmen evimin balkonunda yaptığım hız testlerinde internet hızım çoğu zaman 2 Mbps civarında çıkıyor ve hat sık sık 3G’ye düşüyor. Bu hızlarda ne sağlıklı bir internet kullanımı sağlayabiliyorum ne de verilen 5g hizmeti reklamlarında vaat edilen performansa yaklaşabiliyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. 2026 yılında olmamıza ve 5g hızlı internet reklamları yapılmasına rağmen böyle bir performans almak beni hem hayal kırıklığına uğratıyor hem de mağdur ediyor. Speedtest ekran görüntülerim de bu durumu açıkça gösteriyor.
Türk Telekom’dan, özellikle İstanbul Başakşehir bölgesinde gerekli altyapı ve çekim iyileştirmelerinin yapılarak 5g hizmetinin vaat edilen hızlara çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık birkaç aydır İstanbul Başakşehir bölgesinde hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde, işyerinde ve dışarıda, sokakta birçok noktada hattım ya hiç çekmiyor ya da...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır hattımda mobil internet hızı aşırı derecede yavaşladı. Daha önce, özellikle merkezi yerlerde pek sorun yaşamazken artık neredeyse her dakika hız problemi yaşıyorum ve interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu durum Türkiye’nin farklı yerleri...
Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri İstanbul Başakşehir, Güvercintepe Mahallesi Lütfü Kırdar Caddesi No:39 Daire 17 adresinde internet çekim problemi yaşıyorum. Hattımda aktif ve sınırsız internet paketim olmasına rağmen, telefonumda sürekli 4.5G sinyali gözükse de inte...
Türk Telekom mobil hattımı Başakşehir’de kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır günün her saatinde ciddi internet erişim sorunu yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen internet neredeyse hiç çekmiyor. Düzenli olarak 2000 TL fatura ödüyorum ve hattım taahhüt kapsamında. Bu süreçte defalarca Türk T...
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık iki üç haftadır İstanbul Başakşehir Keresteciler Sitesi’ndeki iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Daha önce aynı yerde bu hattı ve telefonumu sorunsuz kullanabiliyorken, şu anda ne telefon çekiyor ne de internete girebiliyorum. Görüşmeler sırasında sürekli...
Yorumlar