Türk Telekom Bana Özel Paketler telekom cayma bedeli

5387****64 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 15 gün önce başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşımadan önce cayma bedeli hakkında bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana 1.760 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ancak hattımı taşıdıktan sonra faturama ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında tarafıma 9.990 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Oysa taahhüt sürem bittiğinden ve bu konuda Türk Telekom’dan bilgilendirme aldığımdan eminim. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...

26.07.2025 Tarihinde 2GB,750 dakika. 250 SMS olan Türk Telekom faturalı hatta geçtim. 2 GB yetmediği için 08.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine 20 GB,1000dk. 250 SMS olan pakete geçmek için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Belli bir cayma bedeli karşılığında 215 Tl olan 20gb tarifesine geçebilec...

Türk Telekom mobil hattım için 1 Ocak 2024 tarihinde 12 ay taahhütlü bir paket başlatmıştım. Ancak 31 Ağustos 2024 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tarafıma 8100 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığını öğrendim. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbi...

Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım. Adidas A****** Y***** isimli temsilci, bana 260 TL'lik uygun faturalı bir tarife önerdi. Hattımı taşımamı söyledi. Eski operatörümden cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. İnceleme yaptıktan sonra cayma bedelinizin olmadığını söyledi ve hattı hemen taş...

Türk Telekom mobil hattımda 55 GB’lik paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yedi ay kalmışken başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. Bu geçişin ardından tarafıma 11 Ağustos’ta yaklaşık 7.600 TL tutarında cayma bedeli faturası gönderildi. Geçiş öncesinde tarafıma bu kadar yüksek bir caym...

Türk Telekom mobil hattım için “Uğurlu 20 cg” tarifesini kullanıyordum. 2 ayı aşkın bir süre önce, haksız yere tarafıma cayma bedeli yansıtıldı ve 25.06.2025 tarihinde 1.570,60 TL tutarındaki cayma bedelini ödedim. Ödemenin ardından IBAN numaramı ilettim ve müşteri hizmetleri tarafından 15 gün içind...

Neredeyse 10 yıla yakındır Türk Telekom kullanıcısıyım. 22/7/2025 tarihinde Türk Telekom mobilden taahhüt bitimine 3 gün kaldığı için mobil üzerinden tanımlanan indirimli tarifeye taahhüt verdim. 20 dakika içerisinde bu tarifenin bana uygun olmadığını düşünüp iptal etmek istedim. Türk Telekom'un ken...

İki farklı Türk Telekom internet aboneliğimde yaşadığım haksızlık nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde kullandığım interneti yaklaşık 5 yıl boyunca düzenli olarak ödedim. Daha sonra kullanmak istemediğim için iptal talebinde bulundum. Hiçbir açık ve yazılı bildirim yapılmadan tarafıma 4.241,9...

Telekom online işlemlerden hat taşıma işlemi yaptım. Müşteri hizmetleri, numaranızı girince cayma bedeli çıkmıyor dedi. Ancak işlem yapınca 250 TL cayma bedeli geldi. Telekom böyle bir bilgiyi görmüyor muş, zararı öder umarım. Şu anda müşteri hizmetleri hiçbir işlem yapamayız, sizin hatanız diyor. M...

Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. "Size Özel Kampanya" diyerek bana 18 aylık bir paket önerdiler. Ben de kabul ettim. Ancak aradan 10 gün geçtikten sonra daha uygun bir paket çıkardılar. Ben de kabul ediyorum dedim. Ancak kabul edersem diğer taahhüdüm bitmediği için cayma bedeli olarak 90,6...

Yıllık taahhüt yenilemede, mobil özel indirimli 100 MB internet seçeneği vardı. Aynı tutara, Türk Telekom personeli babamı arayıp böyle bir şey olmadığını söyleyerek yine aynı tarifeden yenileme yapmış. Yıllardır yüksek ücret ödeyip neden sadece 35 MB kullanıyoruz? Aradığımda da taahhüt değişikliği ...

20.06.2025 tarihinde 08504731824 ve 08509010511 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Ev internetimin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve yenilemek zorunda olduğumu söylediler. Aylık 100 Mbps sınırsız internet ve 12 ay boyunca Digiturk üyeliğini 399 TL'den teklif ettiler. Defalarca ekstra...

(Türk Telekom) 24 Haziran'da temsilciyi aradım ve başka bir operatöre geçeceğimi söyledim. Ne yapabileceğimi sorduğumda, operatör sorunu çözmek yerine korku yaratarak ve baskı kurarak, üstü kapalı şekilde tehdit etti. 'Daha 2 gününüz var, eğer başka bir operatöre geçerseniz cayma bedeli ödersiniz' d...

Türk Telekom mobil hattına taahhüt bir ay kalmasına rağmen geçiş yaptım, normalde 250 lira civarında fatura ödüyordum, cayma bedeli olarak tarafıma 3150 lira fatura yansıtıldı. Arayıp sordum son bir ay için bu tutar çok fala değil mi? Sistem hesaplıyor bizim yapacağımız bir şey yok diye geçiştirdile...

Firmamıza gelip kendisini Türk Telekom firmasının kurumsal yetkilisi olarak tanıtan bir şahıs, vaatlerde bulunarak bireyseldeki üç hattımızı kurumsala taşıyacağını söyledi ve yalnızca Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıma işlemi yaptı. Sonrasında kurumsala geçiş için sürekli bahanelerle süreci uzattı v...

Türk Telekom'dan son ödeme dönemi bittikten sonra yeni operatöre geçtim, ancak Türk Telekom cayma bedeli olarak 1.770 TL tutarında bir ücret yansıttı. Bu ücretin tamamen yersiz olduğunu düşünüyor ve iptalini talep ediyorum. Numara hattım 0546*****56'dır. Konu hakkında inceleme yapılarak tarafıma yan...

Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldı başka bir operatöre hat taşımak istiyorum. Fakat müşteri hizmetlerinin bana söylediği 103 lira cayma bedeli ve Buna ek olarak paketinizin 1 aylık taahhütsüz bedelinin de bu cayma bedeline ek olarak yansıtılabileceğini belirttiler. Bu duru...

Ürün fiyatının yüksekliğinden şikayetçiyim. Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve tarifemin süresinin bitmek üzere olduğu, yeni bir fiyat verildiği söylendi. Şu anki tarife ücretim 600 TL'ye yakın. Buna rağmen internetimiz ve Tivibu hizmetimiz yeterli değil, sürekli arıza kaydı oluşt...

Türk Telekom hattımı taahhüdümün bitimine 2 hafta kala Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bayiden bilgi alarak, bu son 2 hafta içinde geçiş yapmam durumunda herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisini aldım. Bu doğrultuda hattımı taşıdım. Ancak k...

Türk Telekom hattımın taahhütnamesi 24 gün bitmek üzereyken başka telekomünikasyona geçtim. 2 aydır hala Türk Telekom bana fatura göndermekte. 20 gündür her gün aradınız. Nedir bu simdi.. Yoksa gerekli mercilere şikayet oluşturacağım. 882 TL. Cayma bedeli var dediniz, itiraz ettim 819 TL iade dedini...