Balıkesir Altıeylül'de Mobil İnternet Hızı Neredeyse Sıfır

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Balıkesir Altıeylül ilçesindeki evimde internet hızım neredeyse kullanılmayacak kadar düşük. Merkezde olmama rağmen bağlantı hızım çoğu zaman 0,521 Mbps seviyesinde kalıyor ve bu nedenle mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorun sürekli olarak aynı adreste yaşanıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sorunum kalıcı olarak düzelmedi, hâlâ aynı yavaşlık devam ediyor.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgede gerekli teknik incelemelerin yapılarak mobil internet bağlantı hızımın normal ve kullanılabilir seviyeye çıkarılmasını, bu sorunla ilgili gerekli altyapı veya şebeke düzenlemelerinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.