Bağcılar’da Sürekli Kesilen İnternet, Çözüm Bekleyen Müşteri Ve Fatura İtirazı

22.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Her gün defalarca kez müşteri temsilcilerini aramama rağmen sadece “altyapı çalışması var, düzelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve kimse gerçekten ilgilenmiyor.

Bu süreçte 0542********77 numaralı hattım üzerinden sürekli müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece beklemem istenip net bir çözüm süresi verilmedi. Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde ücret ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, paramla rezil oluyorum.

Türk Telekom’dan internet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu uzun kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreye ilişkin faturayı ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.