to read complaints and reviews, or file yours. 
22.05.2026 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Her gün defalarca kez müşteri temsilcilerini aramama rağmen sadece “altyapı çalışması var, düzelecek” denilerek oyalanıyorum, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve kimse gerçekten ilgilenmiyor.
Bu süreçte 0542********77 numaralı hattım üzerinden sürekli müşteri hizmetlerini aradım, fakat her seferinde sadece beklemem istenip net bir çözüm süresi verilmedi. Günlerdir internet hizmeti alamadığım halde ücret ödemek zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor, paramla rezil oluyorum.
Türk Telekom’dan internet bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, bu uzun kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreye ilişkin faturayı ödemek istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Kocaeli Kandıra’ya bağlı Bollu Köyü’nde Türk Telekom mobil hattımı kullandığımda internetim neredeyse hiç çekmiyor. Telefon görüşmelerinde bir sorun yaşamazken, mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor, en basit işlemleri bile gerçekleştiremiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve k...
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Son bir yıldır ise internetim sürekli kesiliyor, bağlantı gidip geliyor ve ben de devamlı modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Yüksek hızda, 50 Mbps üzeri paket kullanıyor ve her ay 586,50 TL fatura ödüyorum; ancak aldığım hizmet bu be...
Ordu Altınordu’da yaklaşık 12 ay boyunca internet hizmeti alamamama rağmen her ay ortalama 350 TL fatura ödedim ve toplamda yaklaşık 4.000 TL maddi zarara uğradım. 8844685400 numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaşadığım sorun “çekim k...
Türk Telekom kullanıcısıyız, İzmir’in Çeşme ilçesinde yaşıyoruz. Geçtiğimiz günlerde büyük bir yangın çıktı ve bulunduğumuz bölgede (Musalla Mahallesi Sarnıç Mevkii Küme Evleri No:3) hatlar kesildi. Üzerinden bir aya yakın zaman geçti ve hatlarımız hâlâ gelmedi. Kullanmadığımız internet ve dakikalar...
Türk Telekom'dan yıllardır evde internet hizmeti alan bir müşteriyim. Yaz tatillerini başka bir şehirde geçirdiğim için her yaz döneminde internet hizmetimi donduruyorum, çünkü evde olmuyorum. Bu yıl ise aynı şekilde evdeki internet hattımı 2 ay dondurmak istediğimde, "Bölgede internet dondurma kota...
Yorumlar