to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet sık sık gidiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 500 TL civarında fatura ödüyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıtlar açıldı, modem resetleme ve benzeri bütün yönlendirmeler denendi ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Buna ek olarak mahallemizde fiber altyapının yıl sonuna kadar getirileceği söylenmişti fakat halen herhangi bir çalışma yapılmadı ve fiber altyapı sağlanmadı.
Hem aylardır yaşadığım bağlantı probleminin kalıcı şekilde giderilmesini hem de mahalleme fiber altyapının bir an önce getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen somut bir iyileşme olmadığı için şikayetçiyim.
Uzun süredir Türk Telekom mobil internet hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle ev adresimde, Adana Yüreğir PTT Mahallesi 3583. Sokak civarında şebeke çekimi çok düşük olduğu için mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve evde olduğum zaman...
Yaklaşık iki aydır, Ekim başından bu yana Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Altyapı çalışması sırasında fiber kablomuzu kesmişler ve o günden beri internetimiz tamamen yok. Adana’nın Ceyhan ilçesinde, Kıbrıs Sokak’taki adresimde bu sorun devam ediyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini en a...
20 Ekim 2025 tarihinde, 0212 922 26 47 ve 0212 922 37 36 numaralı hatlardan, Türk Telekom adına arandığımı belirten kişiler tarafından saat 14.02 ile 14.57 arasında üç kez arandım. Görüşmelerde, fiber altyapı nedeniyle modemimin değişmesi gerektiği ve bunun için kapıda ödeme yöntemiyle kredi kartı i...
28.10.2025 tarihinde, 02129222647 ve 02129223736 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Türk Telekom adına 5G'ye geçiş için modem değişikliği yapmam gerektiğini, aksi takdirde internetimi kullanamayacağımı söylediler. Modemin kapıda ödeme yöntemiyle 3.950 TL olduğunu belirttiler ve birinin ...
Türk Telekom Prime 25 GB faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır Adaba bölgesinde kullanıyorum. Bu süre zarfında özellikle belirli saatlerde ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonumda bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi yapamaya...
Yorumlar