to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan aldığım 35 Mbps ev interneti hizmetinde aylardır ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Vaat edilen hızın çok altında, çoğu zaman 1.06 Mbps gibi çok düşük hızlarla internete erişebiliyorum. Modemden uzak olmadığım bölgelerde bile hız sorunu devam ediyor ve internet kullanımı neredeyse imkansız hale geliyor.
Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde şikayet talebi oluşturduklarını söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı. Sorunumla ilgili çözüm sunulmadığı gibi, taleplerim de dikkate alınmıyor ve kendimi önemsenmemiş hissediyorum. Tüm gün boyunca kesintisiz olarak bu hız problemiyle karşılaşıyorum. Kendi imkanlarımla (modemi yeniden başlatmak, kablo kontrolü vb.) her türlü çözümü denedim fakat sorun devam ediyor.
İnternet hızımın düzeltilmesini ve gerekirse teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum. Sorunumun artık dikkate alınmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Ben Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Aboneliğimi 35 Mbps hızında aboneliğe başvurdum. Doldurduğum evraklarda da bunu işaretledim ve bilgilendirmede bu şekilde yapıldı. Ancak abonelik başladıktan sonra benim faturamı incelediğimde bana söylenenden fazla geldiğini gördüm ve müşteri hizmetlerin...
Türk Telekom internet hız problemi yaşıyorum. Daha önce birkaç defa müşteri hizmetlerine durumu anlatsam da problemime çözüm üretilemedi. İnternet hızım 35mb olmasına rağmen gün içerisinde çeşitli zamanlarda hızım 1mb nin altına düşüyor. Hem çok pahalı bir hizmet satıyorsunuz hem de bu hizmeti nered...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Türk Telekom ev interneti hakkında sıkıntı yaşıyorum ve 1 aydır bu problemle uğraşıyorum. Her aradığımda sorun olmadığını söylüyorlar, ancak internet hızım çok düşük (Paketim 35 Mbps ama benim aldığım 5-10 Mbps arası). Birini yönlendirip sıkıntıyı çözebilecekleri yerde birini yönlendirmemek için uğr...
Türk Telekom hız sorunu yaşamaktayım. İlk başta hızınızın 35 Mbps olacağı belirtildi ve fiber modem verilerek bağlantı sağlandı. Ancak şu an alınan hız en fazla 24 Mbps olarak ölçüldü. Satış sırasında 35 Mbps hız vaat edildiğiniz halde, ayrıca modem diğer odalarda hiç çekmiyor ve Google'a bile zor g...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.879 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.339 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 837 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.883 
Kampanya 1.583 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.902 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.666 
Taahhüt 7.740 
Tarife Değişikliği 1.482 Tivibu 2.930 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar