to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 4 rakamı 9184 olan QNB kredi kartıma, 21.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapmama rağmen bu şekilde bir kesinti yapılması, beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açmıştır.
Kredi kartıma yansıtılan bu üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlüğe giren Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kanun gereği kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir.
4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmayan bu üyelik ücretini haksız ve yersiz buluyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda da alınan kart aidatlarının iadesine hükmedildiği bilinmektedir.
Tüm bu yasal dayanaklar çerçevesinde, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek tarafıma iadesini ve işlem sonucunun SMS veya e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuracağımı, mağduriyetimin devam etmesi durumunda ise kart iptali için bankanız nezdinde gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.
Son 4 rakamı 5168 olan QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, 24.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık...
Son 4 rakamı 0182 olan QNB kredi kartıma 12.09.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksı...
Son 4 rakamı 4272 olan QNB kredi kartıma, 16.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaks...
Son 4 rakamı 5034 olan QNB kredi kartıma, 16.10.2025 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu şekilde yapılan kesinti müşteri memnuniyetsizliği doğurmaktadır. Banka kredi kartı verilirken böyle bir aidat ücretinden söz edilmemiştir. Üyelik ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tar...
QNB Finansbank’a ait 7314 ile biten kredi kartıma, 19.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu ücretin yansıtılması beni oldukça rahatsız etti. Yasal düzenlemeler gereği, kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini ve h...
Yorumlar