to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturam normalde yaklaşık 216 TL gelirken bu dönem 842 TL olarak yansıtıldı. Aradı...ğımda müşteri hizmetleri, aradaki farkın 5 GB internet aşımından kaynaklandığını söyledi. Ancak hat kullanımım sırasında herhangi bir şekilde kota dolumuna veya aşımına yaklaştığı
Türk Telekom evde internet için 500 Mbps fiber paket kullanıyorum. Normalde yaklaşık 900 TL gelen faturam son iki aydır ...1.400 TL olarak geliyor ve faturalara her ay 400 TL civarında “kapama ücreti” adı altında bir tutar yansıtılıyor. Bu kapama ücretinin tam olarak hangi hizmete ait olduğunu da hiçbi
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Kontrol Sizde paketim, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen ve tamam...en bilgim dışında iptal edilmiş, bu sebeple de hattıma aşım ücreti yansıtılmıştır. Paketin iptal edildiğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca bu ayki faturam
Türk Telekom mobil hattımda Prime Sosyal Medya 50 GB faturalı paket kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulama...larında (X, Instagram, Facebook vb.) sınırsız kullanım hakkım olduğu, bunların dışında 50 GB normal internet paketim bulunduğu belirtilmişti. İnternet kullanımımın büyük kısmı sosy
Türk Telekom mobil hattım için sabah saat 06.30 civarında internet paketimin bittiğine dair bir SMS aldım. O saatte herh...angi bir uygulamaya girmediğim ve kullanım yapmadığım halde hatta 10 GB ek paket tanımlanmış ve bununla birlikte faturama 375 TL internet aşım ücreti yansıtılmış. Hattımda sınırsız
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü tarifem 10.07 tarihinde yenilendi. 12.07 tarihinde ise gece 01:00 ile sabah 06:00 ...saatleri arasında, hiç kullanım yapmamama rağmen 23 GB internet paketimin bitmiş olduğu görünüyor. Bu süre içinde telefon aktif kullanılmadı, arka planda çalışan ekstra bir uygulam
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 1 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde yaklaşık 160 TL civarında gelen faturam, Tem...muz ayında hiçbir ek talebim veya aşım bilgim olmamasına rağmen, yaklaşık 2.000 TL olarak yansıtıldı ve faturada ayrıca 1.200 TL civarında “ses ücreti” kalemi bulunduğunu gördüm.
Türk Telekom mobil hattımda 10 Temmuz – 13 Temmuz tarihleri arasında mobil internet aşımı nedeniyle haksız bir şekilde ü...cretlendirme yapıldı. Faturalı hattıma güncel faturada 450 TL civarında mobil internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hattım 532***5525 numaralıdır. 10 Temmuz Cuma günü kendi
Türk Telekom’a geçeli kısa bir süre oldu ve geçtiğim günden beri hattımdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Faturalı hatt...ımda yaklaşık 1 haftadır mobil internet hızım o kadar düşük ki hiçbir uygulama düzgün şekilde açılmıyor, sayfalar ya çok geç yükleniyor ya da zaman aşımına uğruyor. Sorunu yaşadığ
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim yüklü ve aktif olmasına rağmen 23 Mayıs ile 13 Temmuz tarihleri arasında fa...turalara aşım ücreti yansıtılmaktadır. Bu dönem boyunca toplamda yaklaşık 300 TL civarında haksız internet aşım ücreti ödedim. Paketimde internetim varken, sistem sanki paket yokmu
Türk Telekom mobil hattım için Aralık 2025’te taahhüt yenilediğim tarihten bu yana her ay haksız yere fatura aşımı yansı...tılmaktadır. 1000 dakika ve 5 GB internet içeren yaklaşık 230 TL’lik bir pakete sahibim, buna rağmen fatura yenilendikten yaklaşık bir hafta sonra “internet aştınız, konuşma aştını
Türk Telekom hattımda 5 GB internet paketim varken, işyerimde yoğun olarak çalıştığım ve telefonumu cebimden bile çıkara...madığım bir gün, herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde paketim tamamen bitmiş görünmüş ve üzerine 450 TL internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Özellikle bu durumun, tamam
Türk Telekom mobil hattımda Temmuz ayı içerisinde internet kullanımımda yaşanan aşım nedeniyle 500 TL tutarında, normali...n çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Kullanımım sırasında herhangi bir uyarı SMS’i almadığım gibi, paketim bittikten sonra da benden onay alınmadan hatta ek paket tanımlaması
Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaşadığım internet aşımı nedeniyle haksız yere yüksek fatura ile karşılaştım. Hattı...ma ait numaranın sonu 4031 olan hatta, internet paketim bittiğine dair SMS bilgilendirmesi çok geç gönderildiği için aşım yaşandığını zamanında fark edemedim. Sonuç olarak yaklaşık
Türk Telekom mobil hattımı 03.07.2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım ve taahhüt sürem bitmeden sadece 37 gün önce numaram ...taşınmış oldu. Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen ve son ödeme tarihi 27.07.2026 olan faturam 2345,71 TL olarak çıkarıldı. Bu tutarın, kalan taahhüt süresi ve n
Türk Telekom mobil hattıma tanımlı tarifede Temmuz ayına ait faturamda yaklaşık 450 TL internet aşım bedeli yansıtıldığı...nı gördüm. Bu aşımın tarafıma önceden yeterli bilgilendirme ve uyarı yapılmadan gerçekleştiğini düşünüyorum ve bu tutarı ödemek istemiyorum. Hattım 86 70 numaralı mobil haktır ve
Türk Telekom mobil hattıma Haziran 2026 döneminde 1.267,50 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde aylık faturam yaklaşı...k 400 TL civarında ve bu ay sadece bir ek paket alımım oldu, o da 300 TL civarındaydı. Buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edemiyorum. Hattımda aşım kapalı olmas
Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüt sürem bitmeden müşteri hizmetleri tarafından aranarak adeta zorla yeni taah...hüt başlatılmaya çalışılmasından şikayetçiyim. Her taahhüt bitimine birkaç ay kala aynı şey tekrarlanıyor, süreler öne çekiliyor ve “Şimdi onaylamazsanız daha fazla ödersiniz, kapa
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 30 GB paketimin interneti, paket yenilendiği anda hiçbir kullanım yapmad...ığım halde sıfırlandı ve üzerine aşım ücreti yazıldı. Gece uyurken, telefonda hiçbir uygulama açık değilken ve ev internetim olduğu için telefonum Wi‑Fi’a bağlıyken, sabah saat 07.
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’a geçerek Hit20 tarifesine başladım. Geçiş yaparken faturamın 365–370 TL civarında ola...cağı bilgisiyle hattımı taşıdım ve ilk ay da bu tutarda, 365,75 TL’lik bir fatura ödedim. Ancak ikinci ayında hiç beklemediğim şekilde 630 TL fatura çıkarıldı. Hattımda herhangi b
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 40” tarifesini kullanıyorum. 10.07.2026 tarihinde paketimin yenilenmesi gerek...iyordu. Bu tarihte konuşma ve SMS haklarım yenilenmiş olmasına rağmen internet paketim yenilenmedi. Buna rağmen sistemde sanki 40 GB internetim yenilenmiş ve bir günde tamamen biti
Türk Telekom hattımda aktif olarak Avrupa Avantaj 10GB paketim olmasına rağmen İngiltere’den İrlanda’ya, Dublin’e geçtiğ...imde hattı kullanmaya devam ettiğim sırada paket aşım uyarısı aldım ve kullanmadığım halde paket aşımı üzerinden ücretlendirme yapıldı. O an itibarıyla paketimde hâlâ 5 GB internet
Türk Telekom mobil hattım olan 5*******94 numarası için Selfy 5+5 tarifesini kullanıyorum. Salı gününden beri hattımda u...sulsüz olduğunu düşündüğüm bir internet aşımı sorunu yaşıyorum. Sil Süpür uygulamasından 10 GB internet kazandım, SMS ile de bu hediyenin tanımlandığı bildirildiği için buna güvene
Türk Telekom mobil hattımda, internet paketim ve Wi-Fi bağlantım açıkken, galerimde kayıtlı videoları izlediğim yani asl...ında internet kullanmadığım bir anda hattıma “data aşımı” adı altında 75 TL karşılığında 100 MB’lik paket tanımlandığını gördüm. Herhangi bir ekstra internet kullanımı yapmadığım h
