Türk Telekom aşım

Türk Telekom faturalı mobil hattıma 1 gündür ek paket sorunu yaşıyorum. Ek paket satın almama rağmen hem paket alındığına dair SMS gönderildi hem de paketi hatta tanımlamadılar. Bunun sonucunda hattıma yaklaşık 400 TL aşım ücreti yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, benden m...

23.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Bakırköy Yeşilyurt Mahallesi’ndeki adresimizde altyapı çalışması nedeniyle internetimiz kesildi. Aynı gün gece 23.00 civarı geleceği söylendi; ancak süreç sürekli uzatıldı ve 25.05.2026 saat 11.00 gibi geleceği ifade edildi. Şu an itibarıyla yaklaşı...

Babam Ş**** Ç**** üzerine kayıtlı olan ve annemin kullandığı Türk Telekom hattına Nisan ayı için yaklaşık 2.000 TL fatura yansıtıldı. Bu hatta normalde her ay yaklaşık 180 TL civarında fatura geliyordu ve özellikle fatura aşımı olmasın diye hattı aşıma kapattırmıştık. Buna rağmen 180 TL’lik bir plan...

Türk Telekom hattımda güncel olarak Değerli 20 GB paketini kullanıyorum. Buna ek olarak bu ay aylık 25 GB ek internet paketi satın aldım. 22.05.2026 tarihinde saat 20.00 sularında mobil internet üzerinden film izlemeye başladım ve yaklaşık 2 saat boyunca izlemeye devam ettim. Saat 22.40 civarında Tü...

13.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan, Batı Akdeniz kıyıları ve Avrupa ülkelerini kapsayan cruise seyahatimde kullanmak üzere, 900 TL karşılığında 14 gün geçerli 10 GB Avrupa internet, 500 dakika arama ve 200 SMS içeren yurt dışı paketi satın aldım. 22.05.2026’da Türkiye’ye döndüm. Dakika ve SMS hak...

Mayıs 2026’nın son üç haftasından beri Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattı ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetim altyapı problemi ve “kablo koptu” gibi bahanelerle defalarca kez tamamen kesildi. İnternet bağlantım ortalama iki üç hafta boyunca kapalı kalıyor, her seferinde arız...

Türk Telekom faturalı hattımda, normal kullanımlarımın çok üzerinde bir tutar yansıtılarak yaklaşık 3.000 TL konuşma aşımı çıkarıldı. 23 Mayıs fatura kesim tarihim olmasına rağmen, yüksek kullanım gerekçesiyle hattım 15 Nisan tarihinde erken kapatıldı ve hattımı kullanabilmek için ödeme yapmak zorun...

0551 *** 56 36 ve 2 tane daha olmak üzere 3 tane hattım var hepsi Türk Telekom da, paketim dolduğu için 25 Şubat'ta yeni tarifeye geçtim, müşteri temsilciniz, vergiler hariç 229 TL ücret yansıtılacağını söyledi. Özellikle belirttim hattımı çocuk kullanacak başka ücret gelmesin dedim, müşteri temsilc...

Türk Telekom Mobil 10 GB paketimi kullanırken dün akşam saat 20.00 civarında internet aşımı gerçekleşmiş, ancak bana aşım uyarı SMS’i yaklaşık 2 saat sonra gönderilmiştir. Bu gecikme sebebiyle habersiz şekilde kullanıma devam ettim ve faturama toplamda yaklaşık 750 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi ...

Türk Telekom mobil hattımda Dijital Fırsat 30 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde sabit olarak 350 TL fatura ödüyorum. 23.05.2026 son ödeme tarihli faturam için ise internet kotasını aştığım gerekçesiyle önce aşım bildirimi, yaklaşık bir saat sonra da “450 TL ekstra internet kullandınız” şeklinde S...

Türk Telekom hattıma numaramı taşıyıp Yeni Harika 80 paketine geçtim. Hatta ilk geçiş işlemi yapılırken özellikle paketim bittiğinde herhangi bir şekilde aşım olmamasını ve internetin durmasını talep ettim. Buna rağmen bugün hattıma ait faturaya baktığımda, paketimin bittiğini ve 100 MB için 75 TL o...

Türk Telekom mobil hattımda internet aşımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yaşadım. 21.05.2026 tarihli faturamda internet kullanımı nedeniyle 376,99 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Hattıma gelen SMS’te, tarifemde tanımlı 10.06.2026 tarihine kadar geçerli 20.480 MB internet hakkımın bitti...

Türk Telekom mobil hattım, bilgim ve onayım dışında 5g teknolojisine geçirilmiş. İlk yüksek faturamı 22 Nisan 2026 tarihinde aldığımda hatanın bende olduğunu düşünerek ödememi yaptım. Daha sonra hat ayarlarımdan ve Türk Telekom mobil uygulamasından tercihimi 4.5G olarak değiştirdim, ancak buna rağme...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve yaklaşık 36 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Son dönemde faturalarım ortalama 500 TL civarında geliyor ve aşım olduğu zaman bu tutar daha da yükseliyor. Gelen yeni teklifler de benim için oldukça yüksek kaldığı için ödemede zorlanıyorum. Hem dah...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 10 GB tarifemde, bilgim ve onayım dışında yüksek tutarda fatura aşımı yansıtılmıştır. Mayıs ayı faturama yaklaşık 450 TL ek ücret çıkarıldığını gördüm. Paket aşımı ile ilgili yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadı, paketimin bittiğine dair zamanında b...

Türk Telekom faturalı hattım Arif Resul S*** adına kayıtlıdır. Normalde faturam yaklaşık 212 TL gelmesi gerekirken, bu dönem 680 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarılacağı bilgisini aldım ve sebep olarak internet aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Hattımı uzun süredir kullanmama rağmen ilk defa b...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi arkadaşım olup hattı aktif olarak ben kullanıyorum. Herhangi bir kullanım yapmadığım halde birkaç saat içinde hattımdan ortalama 15 GB civarında internet eksilmesi yaşadım ve bu düşüş aynı hızla devam etti. Durumu 11.00 civarında fark ettim...

Türk Telekom mobil hattımda internet kullanımıyla ilgili yaşadığım haksız bir ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Fatura kesim tarihim 22.05.2026 ve “gelecek faturam” bölümüne girdiğimde, bu ay gelecek faturama internet aşımı gerekçesiyle 300 küsur tl ek ücret yansıtıldığını gördüm. Sistem “intern...

36281i28388383892928373892192873829928737373838382837738382737382727373737282837372863637273737282773738273737372827377782727383837373737373838382...,... Hem aşım yapmadığım halde aşım parası alınmış hem de yeni taahhüde geçtiğim için para kesilmiş...

Oğluma Türk Telekom’dan faturalı hat alırken, özellikle görüşme ve internet kullanımı için aşım olduğunda hattın durdurulmasını talep ederek işlem yaptım. Satış esnasında da bu şekilde sözleşme imzaladım, hem sözleşme aslı hem de fotokopisi şu an elimde bulunmaktadır. Buna rağmen +905*******41 numar...

Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak internet yok, sayfalar açılmıyor ve bağlantı sağlıklı çalışmıyor. Bu süreçte defalarca sorun yaşamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Bu bir haftalık dönem içinde ev int...

Türk Telekom’un Yeni Muhteşem 20 GB adlı mobil tarifesini aylık 20 GB internet için 180 TL bedelle kullanmaktayım. 22.04.2026–22.05.2026 fatura dönemine ait faturamda, 600 MB’lik kullanım aşımı olduğu gerekçesiyle 100 MB/75 TL üzerinden toplam 450 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Mevcut paket...

Türk Telekom hattımda hiçbir ek işlem yapmama ve herhangi bir ek hizmet almamama rağmen 26.04.2026 tarihinde saat 11.59’da 422,97 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. O güne ve o saate yakın ödenmemiş faturam yoktu, ayrıca o gün aldığım paketin ücretini de peşin ödeyerek satın almıştım. Bun...