Arızalı Kulaklık İki Aydır Teslim Edilmedi Ödemeler Devam Ediyor Mağduriyetim Büyüyor

Ümit

16 Aralık 2025 15:08

357

Ankara Sincan’da bulunan Sağlamlar İletişim Türk Telekom bayisinden Ekim ayında faturaya 12 ay taksitli, aylık 176 TL ödemeli bir kulaklık satın aldım. Kulaklık bir gün bile düzgün çalışmadı, hemen arızalı çıktı. Aynı gün tüm evrakları ve faturasıyla birlikte tekrar bayiye götürüp durumu anlattım.

İade veya değişim talep ettiğimde, böyle bir işlem yapamayacaklarını, kulaklığın servise gitmesi gerektiğini ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceğini söylediler. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ne kulaklık tarafıma teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.

Bu süre içinde 5–6 kez bayiye gidip durumu sormama rağmen yardımcı olmadılar, hatta çalışanların alaycı bir tavırla gülmeleri beni son derece rahatsız etti. Hem ürünü kullanamıyorum hem de taksitlerini ödemeye devam ediyorum ve yaklaşık iki aydır mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kulaklığın tarafıma teslim edilmesini istemiyorum, ödediğim bedelin tamamının iadesini ve hattımdan düşülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Seda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Faturalandırma Ve İletişim Sorunları: Türk Telekom'da Mağduriyet

Seda

Türk Telekom

03 Nisan 2025 12:47

1.016

Türk Telekom bayisinden faturama ek cihaz aldım. Ttec markası kulaklık birkaç kez kullandım, ses çok düşük olduğu için geri iade istedim. Geri alamayacaklarını, değişim yapılabileceğini söylediler. Tamam dedim, değişim yaptım. Faturama ek sadece 250 TL ödeyecektim ama benim bilgim dışında 2 adet cih...

Türk Telekom 6. Günde İade Almıyor

Pakize

Türk Telekom

16 Aralık 2023 20:07

492

09.12.2023 tarihinde Trabzon Merkez Kemerkaya Mahallesi Kunduracılar Caddesindeki Başer İletişim, şube kodu 501726 olan Türk Telekom bayisine hat geçişi yaptım ve 11.12.2023 tarihinde de faturama kulaklık aldım. Bugün, 16.12.2023 tarihinde, 6. gününde kulaklıkları iade etmeye gittiğimde mağaza yetki...

Faturadaki Kulaklık Borcu Ve Fazla Tahsilat Mağduriyetim

Osman

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 21:23

351

27.12.2024 tarihinde Türk Telekom Tokat Merkez Şubesi’nden faturama 12 taksitli olarak 752,64 TL’ye Weber marka kulaklık aldım. Taksitlerimi VakıfBank üzerinden otomatik olarak öderken, hattım kurumsala geçtiği için taksit ödemelerimde aksama yaşandı. 25.05.2025’ten bu yana hem Tokat Merkez bayisiyl...

Gokce sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilemede Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Gokce

Türk Telekom

07 Aralık 2024 20:35

937

27.02.2024 tarihinde İstanbul/Bağcılar Güneşli Mahallesi Üsküp Cad. No. 2 ABC Plaza'daki Aydın İletişim Türk Telekom bayisinden taahhüt yeniledim. Bana özel JBL kulaklık alabileceğim, ilk 12 ay 579 TL, ikinci 12 ay ise 140 TL olarak bir tarifeye geçirildim. İşlemi H***** adındaki bir bayan yaptı. Fa...

Taahhüt Yenilemede Eksik Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Hava sonuçtan memnun

Çözüldü

Türk Telekom Oz Al Bayi Modem İadesi

Hava

Türk Telekom

19 Mayıs 2023 20:52

1.729

Ankara Pursaklar Türk Telekom bayisi öz-al iletisim firmasında modem satın aldık, fakat ürün performans ve fiyat farkı yüzünden kullanmadığım ürünü er...