Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Loya Mağazaları
  • Kayseri Tuna Life Loya Mağazasında Çalışanların Saygısız Davranışı Ve Müşteriyi Zorla Çıkarma
ID:36012187

Kayseri Tuna Life Loya Mağazasında Çalışanların Saygısız Davranışı Ve Müşteriyi Zorla Çıkarma

profile
Büşra
Loya Mağazaları
16 Mayıs 23:12
20

Kayseri Tuna Life AVM’de bulunan Loya mağazasına yaklaşık bir hafta önce sadece ürünlere bakmak için girdim. Herhangi bir taşkınlık, rahatsızlık veya uygunsuz bir davranışım olmamasına rağmen mağaza çalışanları son derece saygısız bir tavırla beni mağazadan adeta kovar gibi dışarı çıkardı. Bu süreçte kullanılan üslup ve tavırlar bir müşteri olarak beni hem çok üzdü hem de küçük düşürülmüş hissettirdi.

Olay sırasında mağazada çalışanların mesai saati içinde olmalarına rağmen mağazada bulunmadıklarını, görev yerlerini terk ettiklerini de gözlemledim. Böyle bir davranışın hem müşteri memnuniyeti açısından hem de kurumsal itibar açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Loya’dan beklentim, Kayseri Tuna Life şubesindeki bu çalışanlar hakkında gerekli incelemenin titizlikle yapılması, davranışlarıyla ilgili detaylı olarak soruşturulmaları ve gerekiyorsa bu kişiler hakkında iş akdine kadar gidebilecek disiplin işlemlerinin uygulanmasıdır. Ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bir geri dönüş yapılarak süreç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Loya'da Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Bebek Pijamasının Renk Değişikliği Ve İade Talebi

profile
Gözde
Loya Mağazaları
14 Mayıs 15:15
66

06.03.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Loya mağazasından doğum için hastanede giymek üzere, çok beğenerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü, etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak, 30 derecede ve makinenin en kısa programı olan 15 dakikalık programda yıkadım. Bebeğimle temas edec...

Loya'da Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Bebek Pijamasının Renk Değişikliği Ve İade Talebi
Loya'da Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Bebek Pijamasının Renk Değişikliği Ve İade Talebi
Loya'da Yıkama Talimatına Uygun Kullanılan Bebek Pijamasının Renk Değişikliği Ve İade Talebi
loyada-yikama-talimatina-uygun-kullanilan-bebek-pijamasinin-renk-degisikligi-ve-iade-talebi-4.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Pijama Takımı, İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün Kaba Tavrı

profile
Elif
Loya Mağazaları
03 Ocak 20:29
433

29.12.2025 tarihinde Viaport Venezia AVM’de bulunan Loya mağazasından 1.211,97 TL bedelle bir pijama takımı satın aldım. Ürün çok kısa sürede, tamamen normal kullanımdayken yırtıldı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği söy...

Ayıplı Pijama Takımı, İade Reddi Ve Mağaza Müdürünün Kaba Tavrı
1 Destek

Dar Kalıp İç Çamaşırları Ve Kaba Personel Nedeniyle İade Talebi

profile
Elvan
Loya Mağazaları
03 Ocak 14:41
659

03.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Avcılar merkezde bulunan Loya şubesinden ilk kez alışveriş yaparak lazer kesim slip modelinden 3 adet alt çamaşırı satın aldım. Mağazadan ilk kez alışveriş yaptığım için kalıplarının bu kadar dar olabileceğini düşünemedim. Ürünleri hiçbir şekilde gi...

Dar Kalıp İç Çamaşırları Ve Kaba Personel Nedeniyle İade Talebi

Loya Mağazaları'ndan Yaptığım Alışverişte Eksik Ürün Gelmesi

profile
Asena
Loya Mağazaları
03 Ocak 12:34
360

Loya isimli iç çamaşırı sitesinden 28 Aralık tarihinde ts2812826953 numaralı siparişimle 4 adet çıtçıtlı body satın aldım. 31 Aralık’ta kargom teslim edildi ancak paketten yalnızca 3 adet ürün çıktı, 1 adet body eksik gönderilmişti. Eksik ürünle ilgili durumu iletmek için hem WhatsApp numaralarında...

Benzer Şikayet Yaz