Türk Telekom arıza kaydı

Türk Telekom 12 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Menderes Değirmendere’de yaşıyorum. Yaklaşık 12 gündür internet bağlantım tamamen yok, zaman zaman geldiğinde ise maksimum 4 Mbps hız alabiliyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor ve bu süreçte internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. ...

Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 15.10.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun nedeni, Turkcell’in bölgede yaptığı altyapı çalışması sırasında binamızdaki Türk Telekom fiber kablosunun koparılması. Bu durumu hemen Türk Telekom’a arıza kaydı (Müşte...

Yaklaşık 9 yıldır Balıkesir Ayvalık Yenimahalle’de 8811718042 numaralı abonelikle Türk Telekom Yalın 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak yıllardır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps paket satın almama rağmen hızım çoğu zaman 16-17 Mbps’yi geçmiyor; daha düşük paketlerde ise 6-...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İnternette sürekli kopmalar yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip 75 Mbps kullanıyorsun, 50 Mbps'ye düşürmen gerekiyor dediler. Aradım, hâlâ bir sonuç alamadım. Daha öncesinde çok kez kayıt oluşturmama rağmen hep oyalanıyorum. Kablolarında sorun var de...

Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 11 aydır Türk Telekom Fiber 100 ev interneti paketini kullanıyorum ve bu süre boyunca sık sık “genel arıza” gerekçesiyle uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Son olarak, günlerdir devam eden bir kesinti nedeniyle internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetler...

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi Şahit Sokak No: 8 adresindeki evimizde Needsped ve Türk Telekom altyapılı internet hizmetimiz tamamen kesildi. Dışarıda bulunan ana kablonun kopuk olması nedeniyle sokakta toplam 7 aile olarak mağdur durumdayız. Özellikle...

Türk Telekom altyapısı ile kullandığım VDSL 35 Mbps ev internetim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Melikşah Mah. Asal Sk. No:13A/3 Meram/Konya adresinde yaşıyorum. Tüm odalarda modemi denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle i...

İşletmemiz için kullandığımız Türk Telekom sabit hattı, Ankara Altındağ altyapısında 23 Ekim 2025 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Bu tarihten itibaren arıza bildirimi yapmak için defalarca Türk Telekom’a ulaşmaya çalıştık. 25 Ekim ve 26 Ekim tarihlerinde arıza kaydı oluşturarak ekiplerden çözüm ...

24 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Üsküdar’daki evimde Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. 4 gündür hiç internet bağlantısı yok ve bu nedenle Tivibu yayını da kullanılamıyor. Sorunu yaşadığım ilk gün Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 48 saat...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında Bağlarbaşı Mahallesi'indeki adresimde 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 21.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, ancak 24.10.2025 tarihinde genel sorun giderildiği gerekçesiyle kaydım silindi. Oysa karşı dairemde internet olmasına rağmen be...

Türk Telekom 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hızım sürekli olarak 2 Mbps civarında seyrediyor ve bu durum internet hizmetimden faydalanmamı ciddi şekilde engelliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve...

8814796604 hizmet numaralı TTNET internet hattımızda yaklaşık 15 gündür sürekli kopma sorunları yaşamaktayız. LOG kayıtlarımızı incelediğimizde, günde 10 keze yakın bağlantı kopması olduğu görülmektedir. Ayrıca, 16 Mbps'ye kadar olması gereken hızımız 4-5 Mbps seviyelerinde seyretmektedir. Bu süre z...

İş yeri adresimiz olan Özel Evrim Okulları’nda, yan binada yürütülen geri dönüşüm projesi kapsamında bina yıkımı sırasında internet ve telefon kablolarımız inşaat firması tarafından kesildi. İnşaat firması yetkilisi durumu Türk Telekom’a bildirdiğini belirtti, ayrıca biz de arıza kaydı bırakmaya çal...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun, hizmeti aldığım ilk günden beri devam ediyor ve her gün tekrarlanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ve kablonun değişeceği söy...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet hizmetinde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hiç çekmiyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Evime yakın mesafede Türk Telekom arıza dairesi olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturdum ve ekipler adresime geldi. ...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim çalışmıyor. 17.10.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim ve arıza kaydı oluşturdum (Müşteri Numaram: 5325****63). Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yap...

Türk Telekom Avantaj Evinde Kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yeşil yanarken sadece internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve hiçbir zaman ...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun başından beri defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde farklı bir çözüm önerisiyle karşılaştım. Önce “fibere geçiş sonrası düzelecek...

22 Ekim 2025 tarihinden bu yana evimde Türk Telekom Fiber internet hizmeti alamıyorum. 5 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “ilgileniliyor” şeklinde yanıt alıyorum ancak hala hiçbir teknik ekip gelmedi ve sorun çözülmed...

Türk Telekom ev internetimiz 2 aydır yok arıza kaydı oluşturduk. Sorunu halledemediler. Gerekli bilgileri de vermiyorlar. Olmayan internete 1000₺ fatura yazmışlar iki aydır. Modem ışıkları yanmayan internete 1000₺ fatura yazmışlar. Madem sorun halledilemiyor uzun sürecek neden taahhüt yenilediniz bi...

Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Muğla Datça’daki adresimde bu süre boyunca internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdum (Arıza No: 5322****83) ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “eki...

19 Ekim tarihinde ev internetim tamamen kesildiği için TTNET müşteri hizmetleri aracılığıyla arıza kaydı oluşturdum. Ancak arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunum devam ettiği için tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve mağduriyetimin giderilm...

22.10.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde Türk Telekom 36 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve işlerim aksadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini arayarak arıza ka...