to read complaints and reviews, or file yours.
Samsun Atakum Atakent Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen yok ve bağlantı sağlayamıyor...um. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, sebep olarak ana hatta kopma olduğu ve sorunun 6 Şubat’a kadar giderileceği söylendi. Ev interneti olmadığı
İki gündür Türk Telekom telefon hattımda sorun var. Arıza kaydı oluşturdum ama herhangi bir aksiyon alınmadı. Müşteri hi...zmetlerine ulaşmak için ekstra çaba harcamak gerekiyor, nihayetinde bir operatöre zor bela ulaştık. Zaten oluşturduğum kayıt üzerine “tamam, ben iletiyorum” dendi ve hâlâ buna yöne
Türk Telekom’un 1784693846 numaralı fiber internet aboneliği kapsamında, 19.01.2025 tarihinden bu yana adresimde hiçbir ...şekilde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır tamamen internetsizim ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, arıza da giderilmedi. Bu sür
Yaklaşık üç hafta önce, Türk Telekom'un zoruyla fiber internet kullanımına geçtim. Bir hafta sonra internet kesildi ve y...aklaşık iki haftadır internetim yok. Defalarca aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen hâlâ arıza çözemediler. 1. Mahalle içi altyapı çalışması vasat Hindistan misali. 2. Teknik
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi 319. Sokak’taki adresimde, 28.01.2026 tarihin...den beri çalışmamaktadır. Oturduğumuz semtteki internet kabloları sökülüp yeniden takıldı ve o günden bu yana yaklaşık iki gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden home
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’indeki adresimde 01.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 aydır Bizim/Bizim İnter...net 100 Mbps aboneliğimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini birçok kez arıza kaydı açılması için aradım,
Adana Seyhan’da evden çalışan bir müşteriniz olarak Türk Telekom sabit internet hizmetinizden son derece mağdur durumday...ım. Mayıs ayında bu adrese taşındığımızdan beri internet bağlantımız 50’den fazla kez arıza verdi ve neredeyse her gün bir kesintiyle uğraşıyoruz. Son olarak, bugün internet bağlan
Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sabit internet hizmeti için 5 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiç internet erişimim yok.... 1 Aralık itibarıyla bağlantımda sorunlar yaşamaya başladım, 5 Aralık’ta ise internetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim; arızayı çözmek yer
Mersin Akdeniz ilçesinde kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 haftadır kesinti yaşıyorum. 2–3 gündür DSL ...ışığında kırmızı ışık yanma sorunu vardı, modemde bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete bağlanamıyor ve hizmeti kullanamıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini
BTK’ya uygun, daha resmi ve net bir şikayet metni aşağıda. Bunu BTK Tüketici şikayet Sistemine aynen girebilirsin: ⸻ B...TK şikayet Metni Türk Telekom internet abonesiyim. Şanlıurfa ili Ceylanpınar ilçesinde ikamet etmekteyim. 1 yılı aşkın süredir internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşan
Türk Telekom’un 50 Mbps limitsiz sabit internet aboneliğini yaklaşık bir ay önce başlattım; aboneliğin başından beri sür...ekli kopma, kesilme ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı işlem yaparken aniden kopuyor, işlemleri tekrar en baştan yapmak zorunda kalıyorum. Çoğu zaman
Türk Telekom internetinde 4 ayda 3 arıza kaydı açtım. Son arıza kaydımız internet yok gibi, çok yavaş; hızlı paket kulla...nmamıza rağmen. İlk arıza kaydını oluşturan kişi 48 saat dedi; daha sonra aradığımda arıza kaydının devam edeceğini söylediler. Türk Telekom mobil uygulamasında “Şikayet” veya “Biz
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Şişli / İstanbul ad...resinde bulunan iş yerimde internetin olmaması nedeniyle hem iş süreçlerim aksıyor hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 5 kez randevu ve arıza kaydı oluşturu
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık bir buçuk yıldır evimin diğer odalarında çok düşük sinyal... sorunu yaşıyorum. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde kayıt alındı ancak n
Şanlıurfa ili Akçakale ilçesi Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Zambak Sokak adresinde ikamet etmekteyim. Bulunduğumuz bölge...de Türk Telekom’a ait altyapı ve bina dışı / üst kablolar uzun süredir bakımsız, yıpranmış ve ciddi şekilde sorunludur. Bu ihmalkârlık nedeniyle sürekli internet kopmaları, bağlan
Türk Telekom iş yeri interneti aboneliğimde 09.01.2026 tarihinde bölgemizdeki direğin kötü hava şartları nedeniyle kırıl...ması sonucu internetim tamamen kesildi. Direk bu hafta Pazartesi günü yenisiyle değiştirilmesine rağmen, internet hizmetimin hâlâ açılmadığını ve tarafıma 11 Şubat 2026 tarihine ka
Türk Telekom’dan yeni bağlattığım fiber ev interneti hizmeti, kurulumun yapıldığı bugünden bu yana hiç çalışmıyor. Kurul...umdan sonra modemi açmamıza rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 5500****63 numaral
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Adana Ceyhan’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4 aydır internet bağlantımız...da sürekli kopmalar yaşıyoruz. Sadece biz değil, bulunduğumuz bölgedeki neredeyse herkes aynı sorunu yaşıyor olmasına rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmiş değil. Bu süre içi
Türk Telekom’dan evde sabit internet hizmeti alıyorum ve yaklaşık 600–1000 TL arası bir fatura ödüyorum. Son 2 gündür ev...imde Wi-Fi hiç çekmiyor, evin hiçbir yerinde internete bağlanamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da arıza kaydı oluşturmadım ancak ödediğim ücrete rağmen evde
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimi birlikte kullanıyorum. 24.01.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Hatay Ant...akya Akasya Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve o saatten bu yana bağlantı alamıyorum. Bugün itibarıyla 5 gündür hiç internet hizmeti verilmiyor ve bu s
Başkent Elektrik Dağıtım hattı ile ilgili olarak Köstence Mahallesi Bedrettin Cömert Caddesi, Mamak/Ankara bölgesinde ya...şadığımız bir sorunu belirtmek istiyorum. Dünden beri sabah saat 05.00 sularından itibaren internetimiz çalışmıyor; bunun sebebi, internet kutusuna giden elektrik kablosunun çalınm
Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 aydır internetim sürekli kopuyor..., bazı zamanlar günlerce hiç gelmediği oluyor. Kopmalar günün her saatinde, tamamen rastgele şekilde yaşanıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini
Türk Telekom Prime internet aboneliğim için İstanbul Fatih Kocamustafapaşa semtindeki adresimde yaklaşık 15 gündür tamam...en kesik olan internet hizmeti almaktayım. 19.01.2026 tarihinden bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz ve bu durum hâlâ düzeltilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturul
Türk Telekom üzerinden İstanbul Esenyurt Balıkyolu’ndaki adresimde 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor. İnternet...im 25.01.2026 tarihinde tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. 26.01.2026 tarihinde saat 13:59’da arıza kaydı oluşturmama rağmen üzerinden 48 saatten fazla sü