Türk Telekom arıyor iade talebi

Veedz üzerinden yanlışlıkla bir üyelik açtım ve hemen fark eder etmez aynı anda iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağ...men 17.04.2026 tarihli Türk Telekom faturamda bu üyelik için 279 TL yansıtıldığını gördüm. Hattın kendisi eşimin üzerine kayıtlıdır. Hem işlemi anında iptal etmiş olmama rağmen üc...

Yaklaşık 1,5 yıl boyunca Tivibu'lu 50 Mbps internet hizmetini kullandım. Sözleşmem 1 Nisan 2026 civarında sona erdi ve y...asal hakkımı kullanarak başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Bu süreçte Tivibu cihazını iade etmek için Türk Telekom şubesine gittim; ancak benden modemimi de teslim etmem iste...

Türk Telekom faturalı hattımı 13 yıldır kullanıyorum ve Nisan 2026 dönemine ait faturamda Playweez şirketi adı altında “...içerik servis ve haberleşme ücreti” olarak 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme için hiçbir onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve bu yönde tarafıma gelen bi...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 10 Nisan’dan bu yana “genel arıza” denilerek internetim tamamen kesik durum...da. Yaklaşık 6 gündür evde hiç internet kullanamıyorum ve kesinti şu an hâlâ devam ediyor. İstanbul Güngören’deyim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her gün ayn...

Kızıma kısa süreliğine telefonumu verip Youtube.com izlesin diye bıraktım, o sırada Play Store’a girerek Themie adlı bir... programa istemeden üye olmuş ve hattımdan 759 TL ücret kesilmiştir. Kızım sadece 3 yaşında olduğu için ne yaptığının farkında değildir, bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dış...

Eşime ait olup benim kullandığım 0539******* numaralı Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan Clearmind isimli ücr...etli servis üyeliği başlatıldığını fark ettim. 31.03.2026 tarihinde başlatılan bu üyelik, Mart 2026 fatura dönemime 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servise herhangi bir kanaldan ...

TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 1 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür tamamen kesik olmasına rağmen... sorun hâlâ giderilemedi. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, yapılan görüşmelerde sorunun giderildiği söylendi ancak evimde hâlâ internet yok. Mahallemdeki sokak di...

Türk Telekom mobil hattımı Samsung a51 cihazımda yaklaşık iki aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon görüşmesi y...aptığımda konuşmalar en fazla 30 saniye içinde sürekli kesiliyor ve bu sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor. İki aydır neredeyse düzgün telefon görüşmesi yapamıyoru...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playweez isimli bir servise bilgim ve rızam dışında abonelik başlatılmış ve her a...y faturama 279 TL yansıtıldığını mart ayında fark ettim. Bu abonelik için hiçbir SMS ile onay vermedim, herhangi bir linke tıklamadım ya da bilerek bir işlem yapmadım. Konu ile il...

Türk Telekom faturalı hattımı ayın 10’unda faturasız hatta geçirdim. Bu geçişten sonra hattıma normal faturamın dışında ...yaklaşık 330 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ekstreye baktığımda 2027 yılı telsiz kullanım ücretinin peşin olarak alındığı ve ayrıca faturalıdan faturasıza geç...

Türk Telekom firmasından 500 MB hız limitli internet paketi aldım. Fakat sadece 20-30 MB hızını ancak alabildim. Müşteri... hizmetlerini aradım. Modemimin uyumsuz olduğunu değişmesi gerektiğini söyleyip arıza kaydı oluşturdular. Buna göre ben 1 yol boyunca kullanamadığım internet hızının ücretini ödemi...

Türk Telekom hattıma ait faturamı 6 Şubat’ta kredi kartımla ödedim. Buna rağmen 9 Şubat’ta aynı fatura tutarı olan 387 T...L bu kez banka kartımdan otomatik ödeme talimatı nedeniyle tekrar çekildi ve aynı fatura için iki kez ödeme yapmış oldum. 9 Şubat’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, ...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatılmış, ancak bundan kesinlikle haberim yoktu ve hiçbir ...onay vermedim. Dün Türk Telekom tarafından arandığımda, 3 aydır internet aşımı göründüğünü ve faturalarımın bu yüzden yüksek geldiğini, bana yeni bir tarife önerebileceklerini söyl...

1794915607 numaralı ev interneti aboneliğim üzerine, bilgim ve onayım dışın...da Tivibu Go Süper paketi başlatıldığını öğrendim. Bu paketin gelecek dönem...

10.04.2026 Cuma günü Türk Telekom hattım üzerinden Funimobi isimli servise yanlışlıkla üye olduğumu fark ettim. Hemen ak...abinde hem servis numarasını hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Üyeliğim aynı gün içinde iptal edildi; ancak buna rağmen 279 TL ücret ...

Türk Telekom’un sabit internet ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. 8 Nisan gece saat 24.00 civarında internet bağlantım ta...mamen gitti, o andan beri ne internetimi ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. “Bölgenizde arıza var” denilerek günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşter...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim, 3 adet faturalı hattım ve 1 adet ev internetim var, hepsi de otomatik ödem...ede. Son dönemde özellikle iki hattımda (sonu 3323 ve 3328 ile biten numaralar) ciddi bir fatura ve tahsilat sorunu yaşıyorum. Hatlarımdan birinin normalde 275 TL olması gereken f...

Türk Telekom mobil hattım için tanımlı olan engelli indirimimle ilgili yaklaşık iki aydır mağduriyet yaşıyorum. 21.02 ta...rihinde aranarak faturamın indirim süresinin bittiği ve güncelleme yapılması gerektiği söylendi. Görüşme sırasında engelli raporumun olduğunu belirttim, benden raporumu mail yoluyl...

Annem adına kayıtlı 5300****05 numaralı Türk Telekom mobil hattına 3 aylık paket tanımlatmak istedim. 24.03.2026 tarihin...de 1.620 TL, 25.03.2026 tarihinde de 1.620 TL olmak üzere toplam 3.240 TL kartımdan çekim yapıldı ancak buna rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerin...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve TV hizmetim 2 gündür tamamen kesik durumda. Ne internete girebiliyorum ne de ...TV izleyebiliyorum. Hizmet numaram 1785901741 ve adresim İstanbul Ataşehir, Mustafa Kemal Mahallesi bölgesinde bulunuyor. Arıza için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli 3699 numaralı bir servise, bilgim ve onayım olmadan istemsiz şekilde üye y...apılmışım. Normalde 232 TL olması gereken Mart ayı faturam bu nedenle 790 TL olarak kesildi. Nisan ayı faturam da yine 232 TL olması gerekirken güncel olarak 1.069,07 TL görünmekte...

Türk Telekom’a ait, babam T******* Ü**** adına kayıtlı 0537 *** ** 27 numaralı hattın faturalarında, bilgimiz ve onayımı...z olmadan aylardır “Panpandas / Paypandas” isimli bir şirket üzerinden ücretlendirme yapıldığını fark ettik. Ocak ayından itibaren otomatik ödeme talimatı olduğu için faturaları de...

Türk Telekom hattıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik başlatılmış ve 7 Nisan 2026 tarihli fatu...rama 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili sadece bir SMS alıp, sonrasında doğrudan faturama ücret eklenmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; ancak hat...