to read complaints and reviews, or file yours.
TTNET üzerinden aldığım hizmetle ilgili olarak 10 Mart 2026 tarihinde tarafımdan toplam 4.675 TL hizmet bedeli kesilmesi...ne rağmen hiçbir şekilde hizmet almadım. Buna rağmen hesabımdan bu tutar tahsil edildi. Şu ana kadar bu konuyla ilgili olarak ne müşteri hizmetlerini aradım ne de herhangi bir şub
Türk Telekom hattıma bağlı 3480 “Eğlence Var” dijital içerik hizmetiyle ilgili tamamen istemeden bir abonelik başlatılmı...ş durumda. Telefonuma gelen onay SMS’inin içeriğini tam anlamadan doldurup onayladım ve bu işlem sonrası hattımdan 279 TL ücret kesildi. Durumu fark eder etmez hemen üyeliği iptal
Türk Telekom hattımla Suudi Arabistan’a çıktığımda, 20 Mart tarihinde yurt dışı paketi tanımlandı ancak seçilen paketle ...gittiğim ülke birbiriyle uyuşmadığı için paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen hattıma 1100 TL tutarında ücret yansıtıldı ve kullanmadığım bir tarifenin bedelini ödemek zorunda bıra
Türk Telekom mobil hatta, faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra yaşadığım fatura ve taahhüt sorunu neden...iyle şikayetçiyim. Enfes Prime Limitsiz Sosyal tarifesine Mayıs 2025'te geçtim. İlk ay faturam yaklaşık 365 TL civarında geldi ve normal kabul ettim. Sonraki aylarda ise faturaları
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İnternet üzerinden hattım için fatura üst limitini 250 TL olarak ...belirlememe rağmen, 03/2026 dönemine ait faturamın 630 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Belirlediğim fatura üst limitine rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak hem şaşırtıc
Bimcell hattımdaki 5 telefonu Türk Telekom mobil hatta, Ankara Eryaman Devrimler Caddesi No:6/B şubesi üzerinden taahhüt...lü olarak geçirdim. Bu işlem sırasında hat başına 350 TL olmak üzere toplam 1.750 TL ücret alındı ve bu ücretin Türk Telekom tarafından alındığı özellikle söylendi. Ben de buna güv
Türk Telekom hattıma tanımlanan Play Weez isimli bir içerik hizmeti için bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldığın...ı fark ettim. Bugün faturamı kontrol ettiğimde içerik ücretleri adı altında 279 TL yansıtıldığını gördüm. Daha önce de iznim olmadan benzer aboneliklerin hattıma tanımlandığı durum
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde üç günden beri devam eden bir genel arıza nedeniyle evde çalışamaz durumdayım. ...Evden çalıştığım için internete mecburum ancak üç gündür internet bağlantım tamamen kesik olduğu için işimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Aylık 600 TL’nin üzerinde ücret ödediği
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom limitsiz fiber ev internetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk başlarda sadece g...ündüz saatlerinde internet tamamen gidiyordu, son birkaç gündür ise günün her saatinde sürekli kesinti oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Tel
21.03.2026 tarihinde iki farklı Türk Telekom hattına Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlış paket yüklemesi ya...ptık. Saat 14.19’da son dört hanesi 1170 olan hatta 550 TL tutarında Mobil Yasa 5 GB paketi, saat 14.26’da ise son dört hanesi 4144 olan hatta 1.250 TL tutarında Mobil Yasa 50 GB T
Bugün kısa bir süre önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Ankete katılmak istemediğim için doğrudan müşteri tem...silcisine bağlanmak istedim ve yaklaşık yarım saat hatta bekledim. Bağlandığım müşteri temsilcisi, nakit iade talebimi yerine getirmek istemediği için talebimi yok sayıp telefonu k
Playweez adlı hizmete, tamamen bilgim dışında bir şekilde üyelik başlatıldığını 19 Şubat tarihinde fark ettim. Aynı gün ...içinde başlayan bu izinsiz üyelik nedeniyle Türk Telekom’a ait, sonu 3557 ile biten hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aray
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 5 saattir evimde tamamen internetsiz bırakılmış dur...umdayım. Bu kadar uzun süren bir kesinti kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede çalışma var denilerek geçiştirildim, net bir süre verilmedi ve sorun
2 aydır İngiltere'deyim, Türk Telekom Avrupa Avantaj 2 GB paketi kullanıyorum. Bu süre zarfında sorun yaşamadım; paket 1...4 günlük ve 400 TL ücreti. Paket bittikçe yükleme yapmaktayım. 3 gün önce yine paket yükledim, ancak internet hiç çekmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yeni yüklemiş old
Türk Telekom Teksacell mobil hattıma ait aynı faturayı 15.03.2026 ve 16.03.2026 tarihlerinde, iki farklı mobil bankacılı...k uygulaması üzerinden, 1.205,75 TL tutarında olmak üzere iki kez ödedim. Yani aynı fatura toplamda iki defa tahsil edilmiş durumda. Bu durumun düzeltilmesi için müşteri hizmetler
Ankara Yenimahalle Anadolu Mahallesi’nde kullanılan ev interneti hizmetimiz 11 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içi...nde ne evden çalışabiliyoruz ne de günlük işlerimizi halledebiliyoruz; cep telefonlarımızdaki internet kotaları da tamamen bittiği için ciddi şekilde mağdur olduk. Bu süreçte müşt
2025 Temmuz ayında il değiştirmem nedeniyle Türk Telekom’dan “İnternette Fı...rsat Kampanyası 10” isimli ev internetimi yeni adresime taşımak için transf
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Playweeze adlı servise abonelik yapılmış. Bu durumu, Şubat 2026 d...önemine ait faturamda 457,84 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını görünce fark ettim. Herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim veya bu aboneliği başlatacak bir işlem yapmad
27.02.2026 tarihinde Türk Telekom 5550***503 numaralı hattıma ait faturamı Akbank Troy kredi kartım ile ödedim. Ancak öd...eme sırasında sistem mükerrer işlem yaparak aynı faturayı iki kez çekti ve kartımdan toplam 492 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Doğukent Akşemseddin Mahallesi'nde oturuyorum. 11 Mart'tan itibaren mahallemizde internet kesintisi var, evde internette...n kullanamıyorum. Türk Telekom'u aradığımda ise yarın düzelecek diyerek oyalanıyorum. 5 gündür internetsizim, evden çalışıyorum ve mağdur edildim. Türk Telekom'un fatura iadesini t
Türk Telekom faturalı hattıma son 3 aydır, hiçbir SMS aşımı yapmadığım halde düzenli olarak “SMS aşım ücreti” adı altınd...a 100 TL ve üzeri tutarlarda ücret yansıtılmaktadır. Türk Telekom’a geçeli toplam 4 ay oldu ve son 3 faturamda aynı durumla karşılaşıyorum. Her fatura döneminde bu sorunu fark ett
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Herhangi bir playv veya benzeri bir üyeliğim olmamasına rağmen Mart faturama yaklaşık 6...00 TL, Nisan faturama ise yaklaşık 279 TL bu isimle/kalemle ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmete hiçbir şekilde abone olmadım ve onay vermedim. Bugün durumu fark edip müşteri h
Türk Telekom hattım 0 55***85 ** ** üzerinden Playweez servisine bilgim ve onayım olmadan satın alma işlemi yapılmış old...uğunu bugün saat 13:26 civarında fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmış. Deniz D****
10 Mart Salı günü saat 23.32 civarında 11877 numarasına mesaj atarak numara sorgulama hizmeti almak istedim; ancak herha...ngi bir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen, Türk Telekom hattıma ait faturama bu görüşme için 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri