to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2026 tarihinde saat 13:25’te 0 850 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri t...emsilcisi olarak tanıttı ve adımı soyadımı biliyordu. Sabit internet aboneliğim için indirimli internet kullanım süremin bittiğini, bundan sonraki dönemde yüksek fatura ödememek iç
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 5g geçişinden son...ra telefon görüşmelerimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Özellikle Ankara Çankaya bölgesinde yaptığım telefon görüşmeleri genellikle 10. Dakikada, bazen ise 3–4. Dakikalarda “
Annemin Türk Telekom mobil hattı 0501********24 numaralıdır ve 78 yaşındaki anneme aittir. Annemin okuma yazması yok, ya...şından dolayı söyleneni tam olarak anlayamıyor, telefonla arama yapamıyor ve internete dahi giremeyen birisidir. Buna rağmen Türk Telekom müşteri temsilcisi annemi telefonla arayar
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattım Eskişehir Muttalip Emirler Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru dü...zgün arama yapabiliyorum, ne mobil interneti kullanabiliyorum, ne de acil bir durumda ulaşılabilir olabiliyorum. Durumu birçok kez müşteri hizmetlerine ilettim ve kayıt açtırdım.
Konu: Şüpheli ve Rahatsız Edici Telefon Araması hakkında Şikayet Tarafım, 0554*******73 numaralı telefon tarafından ara...nmıştır. Arama sırasında karşı taraftan kimliği belirsiz şekilde garip sesler gelmiş, sesin özellikle değiştirilmiş veya kapatılmış olduğu düşünülmüştür. Ayrıca arka planda çocuk s
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat müşterisiyim. Her taahhüt dönemim bitmeden yaklaşık 2–3 ay önce, Tür...k Telekom adıyla aramalar yapılıyor veya SMS gönderilerek taahhüdümü erken yenilemem yönünde yoğun bir şekilde yönlendiriliyorum. “Zamanı gelince yenilemek istiyorum” dediğimde ise
17.05.2026 tarihinde saat 14:20’de 0 850 901 09 85 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri t...emsilcisi olarak tanıttı, adımı ve soyadımı biliyordu ve benden ad–soyad teyidi istedi, ben de sadece adım ve soyadımı “evet” diyerek onayladım. Ardından “Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom hattımda yaklaşık 1 haftadır İstanbul Kartal Atalar Mahallesi’nde ikamet ettiğim adreste neredeyse hiç çeki...m yok. Evde bulunduğum sürede normal telefon araması yapamıyor ve aranamıyorum, sadece WhatsApp üzerinden arama yapabiliyorum. Hamile olduğum ve hastaneden sık sık aranmak durumund
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 24 Mbps’lik paket kullanıyorum ancak son 10 gündür internet hızım kabul... edilemeyecek derecede yavaş. Normal bir internet sayfası dahi 1 dakika 34 saniyede açılıyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durumu gösteren, internet sayfası
Türk Telekom Onaysız ve İzinsiz Taahhüt Yenilemesi Yaptı! Çözüm Üretilmiyor! Türk Telekom, onayım, bilgim ve talebim o...lmadan biten taahhüdümü otomatik olarak yenileyerek bana sormadan yeni bir 12 aylık paket tanımlamıştır. Geçmişte taahhüt bitimine yakın aranıp fikrim sorulurken, bu kez hiçbir ara
Türk Telekom hattıma benim bilgim ve isteğim dışında Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş başvurusu yapılmıştır. Salı günü ...bu geçiş için onay alındığını, Cuma günü ise işlemin işleme alındığını öğrendim. Ben bu işlemi istemediğim için hemen iptal ettirmek amacıyla 444 1 444 ve 444 1 500 numaralı müşter
24 Nisan’da hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Kocaeli Gebze’de çekim kalitesiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşama...ya başladım. Faturalı ve taahhütlü bir hat kullanıyorum; ancak şebeke o kadar kötü ki çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum, karşı tarafın sesi kesiliyor veya hiç arama yap
İsmim Gülsüm Üstün, Isparta’da yaşıyorum. 16.05.2026 tarihinde telefonuma namaz vakitleri ile ilgili bir uygulama indirm...ek isterken ekrana bir kod geldi ve bu kodu girmem istendi. Kodu girdikten hemen sonra “clearmınd aboneliğiniz onaylandı, aylık 279 TL’dir ve her ay faturaya yansıyacaktır” şeklind
Bursa ili Osmangazi ilçesi Hürriyet Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisi üzerinden, kullandığım 0536 xxx xx 01 numaralı h...attım ile 23.12.2025 tarihinde Tecno Spark 40 5G marka telefonu 12 taksitli olarak satın aldım. Yapılan satışta aylık ödememin yaklaşık 1.300 TL civarında olacağı söylenmesine rağm
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “SMS / MMS / Katma Değerli Servisler – İçerik Servisleri” başlığı a...ltında bir abonelik başlatıldığını tesadüfen öğrendim. 16.03.2026 tarihinde başlayan bu içerik servisi, yaklaşık 1 ay boyunca tarafımdan fark edilmeden devam etmiş ve hattıma aylık
Türk Telekom üzerinden 13 Nisan tarihinde modem siparişi verdim ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Modem,... jetlogi kurye firması aracılığıyla gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak aradan 30 günü aşkın süre geçtiği halde Diyarbakır/Bismil adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 10
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemini 21 Şubat’ta yaptım, o günden bu yana hattım arama alamıyor. Gelen çağrıl...ar bana ulaşmıyor ve aylardır erişilebilir olamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve “işleme alındı” denildi ancak aradan aylar geçmesine
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 1 yıldır İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesinde sağlıklı şekilde kullanamıyorum.... Hat özellikle aramalarda sık sık çekmiyor, bağlantı kopuyor veya hiç arama yapamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arama
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Beylikdüzü Yakuplu adresimde 12–13 Mayıs tarihinden beri çalışmıyor. Sözde... sınırsız ev interneti hizmeti almama rağmen yaklaşık bir haftadır internetten faydalanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradık, ancak hiçbirine doğrudan ulaşa
16.05.2026 tarihinde saat 11.15 civarında, 0 312 963 42 14 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi, Hatay’da tati...l kazandığımı söyleyerek benimle anket yapmak istediğini belirtti. Görüşme sırasında yalnızca adımı paylaştım, başka hiçbir kişisel veya finansal bilgi vermeden şüphelenip telefonu
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 522 TL sabit fatura öderken, Mayıs ayı faturama herhangi bir paket aşımı ...ya da ek paket almamama rağmen yaklaşık 80 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın faturama eklenmesini kabul etmiyoru
Türk Telekom mobil hattımı Ankara ili Ayaş ilçesi Tekke köyü Tekke küme evlerinde, ikametgah adresimde kullanıyorum, ve ...yaklaşık 10 gündür günün her saatinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, internet tamamen yok denecek durumda ve sinyal çok zayıf oldu
