to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım için 21 Temmuz’da umreye giderken Esenboğa Havalimanı’nda Türk Telekom mobil uygulaması üze...rinden Suudi Arabistan yurt dışı paketini 1100 TL ödeyerek satın aldım. Medine’de ilk birkaç gün kısmen kullanabilmeme rağmen 5. günden sonra hattımla ne arama yapabildim ne de int
Türk Telekom mobil hattımda Suudi Arabistan ile hiçbir bağım olmamasına rağmen, Suudi Arabistan 10 GB yurt dışı paketi h...attıma yaklaşık 10 dakika önce 1.100 TL ücretle tanımlanmıştır. Ne bu ülkeyle bir bağlantım ne de bu pakete ait herhangi bir kullanımım bulunmaktadır. Yanlışlıkla ya da sistem hat
Uzun yıllardır, 1998’den beri aynı numarayı kullanıyorum ve son 4 yıldır da Türk Telekom mobil hattı kullanan bir Prime ...müşterisiyim. Suudi Arabistan’a hayatım boyunca hiç gitmedim ve yakın zamanda da gitmeyi planlamıyorum. Buna rağmen hattıma, sadece Suudi Arabistan’da kullanılmak üzere olduğu söyl
9 Temmuz 2026 tarihinde saat 04:34 sularında, dalgınlık ve uykusuzluk sebebiyle Türk Telekom hattımda Avrupa paketi alac...ağım yerde yanlışlıkla Suudi Arabistan yurt dışı paketini satın aldım. Fark ettiğim anda iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; oldukça zor ulaştım ve görüştüğ
28 Haziran tarihinde Türk Telekom hattıma 1.100 TL ödeyerek Suudi Arabistan yurt dışı kullanım paketi satın aldım. Ancak... paket hattımda hiç çalışmadı ve yurt dışında olmama rağmen internet ve hattı kullanamadım. Telefonumun tüm ayarları kontrol edildi ve gerekli düzenlemeler yapıldı, buna rağmen hi
Türk Telekom mobil hattım için 26 Nisan’da Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Suudi Arabistan 3GB yurt dışı Paketi...” satın aldım. Uygulama ekranında pakete ilişkin “Paket iptal edilene kadar her kullanım süresinin sonunda yenilenecektir.” ibaresi açıkça yer aldığı için, paketi yurt dışında kull
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün hattıma Suudi Arabistan yurt dışı tarifesi satın almak isterken, uygulamad...aki karışıklıktan dolayı paket, Türkiye’de kullanan ve 18 yaşın altında olan çocuğumun hattına tanımlandı. Hata yaptığımı fark eder etmez yaklaşık 20 dakika sonra müşteri hizmetler
Türk Telekom faturalı hattım olan 555***0906 numaralı hattıma, onayım ve bilgim olmadan Suudi Arabistan ek paketi tanıml...andığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu paketin hatta 10 Nisan tarihinde yansıtıldığını, 30 gün sonra sıfırlanacağını söylediler. Ancak mobil uygulama üzerinden kon
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 1 ay önce, Suudi Arabistan seyahatim öncesinde Online İşlemler üzerinden Arab...istan paketi satın aldım. Amacım oradan ekstra hat almakla uğraşmadan kendi hattımı kullanmaktı. Ancak Arabistan’a indiğim anda hattım tamamen çekmeye başladı, şebeke gitti ve pake
"Hızlı çözüm sunduğunuz için çok teşekkür ederim"
Ben Z*** K***’nın vekili ve torunuyum. Dedem 75 yaşında olup, 03/2026 tarihinde umre ziyareti amacıyla Suudi Arabistan’a... gitmeden önce, herhangi bir mağduriyet yaşamamak için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmüş ve yurt dışı kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi almıştır. Bu görüşmele
Türk Telekom faturalı hattıma 23 Nisan 2026 tarihinde, öğleden önce “Her Şey Dahil Arabistan” yurt dışı paketini satın a...ldım. 24 Nisan 2026 Cuma günü Arabistan’a giriş yaptım; ancak satın aldığım 10 GB internet içeren, 1.100 TL tutarındaki paketim hattıma bir türlü aktif edilmedi. Şu an Arabistan’d
Türk Telekom 0542*****79 mobil hattımda, Suudi Arabistan’da iken kullandığım “Suudi Arabistan 10 GB” paketim kapsamında ...100 SMS hakkım bulunmasına rağmen haksız bir ücretlendirme yapıldı. 7 Nisan 2026 tarihinde +90 532 3xx xx xx numaralı Türkiye hattına bir SMS gönderdim. Yurt dışı paketimde SMS ha
Türk Telekom mobil hattıma ait yurt dışı kullanımımda, Suudi Arabistan’da bulunduğum 31 Mart 2026 tarihinde sadece bir a...det SMS için faturama 349 TL yansıtıldığını gördüm. Hattımda önceden satın aldığım Suudi Arabistan paketi bulunmaktaydı ve bu paketin içinde 500 MB internet, 300 dakika ve 100 SMS
19.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak umreye gideceğim için hattımı Suudi Arabistan’da kullana...bilmek amacıyla 3 GB internet ve 400 dakika içeren paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana bu paketin ücretinin 550 TL olduğu söylendi ve hattımın Suudi Arabistan’a açılacağı if
Türk Telekom (TT Mobil) faturalı hattıma, 10 Şubat 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 5.739 TL tutarında Suudi Arab...istan yurt dışı paketi tanımlanmıştır. Söz konusu tarihte Türkiye sınırları içerisinde bulunuyordum ve hattımı yurt dışında hiçbir şekilde kullanmadım; bu durumun baz istasyonu (HT
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleştirilmiştir. Telefonum elimde olmasına ...ve tarafımdan hiçbir işlem yapılmamasına rağmen, dün akşam saat 19.20 civarında kısa süre içinde ardı ardına mesajlar gelmiş ve sonu 6771 ile biten hattıma Suudi Arabistan paketi t
Türk Telekom’dan yurt dışı kullanım için Suudi Arabistan paketi satın aldım. Paket kapsamında 500 dakika, 10 GB internet... ve 100 SMS bulunuyor. 1 Şubat 2026 tarihinde Suudi Arabistan’a giriş yaptıktan sonra hattımda bu paketi kullanmak istedim ancak hiçbir şekilde internete çıkış yapamadım ve pakette
Türk Telekom mobil hattım için yurt dışındayken Arabistan paketi satın aldım. Paketi SMS ile almak istediğimde hata verd...iği için aynı mesajı 3 kez gönderdim ve sistem aynı paketi 3 kere tanımlamış. Her bir paketin ücreti 1900 TL civarında olduğu için toplamda yaklaşık 6200 TL’lik bir fatura yansıtıl
29 Ocak Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendi hattım 552 *** ** ** üzerinden başka bir numara o...lan 544 *** ** ** için Suudi Arabistan paketi satın almak istedim. Çağrıda bana işlem yapmak istediğim numarayı tuşlamam söylendi, ben de bu numarayı tuşladım. Ardından müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımda Suudi Arabistan paketi kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır neredeyse hiç sağlıklı şekil...de görüşme yapamıyorum. Suudi Arabistan’da bulunuyorum ve bu süre içinde sadece 3–4 kez arama yapabildim; çoğu zaman ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Yaşadığım sor
Türk Telekom mobil hattım için bugün Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Dubai’de kullanabilmek amacıyla Arabistan y...urt dışı paketi satın aldım. Paketi aldıktan kısa süre sonra bu paketi Dubai’de kullanamayacağımı öğrendim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptal edilmes
Pttcell faturalı hattım üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile sunulan Suudi Arabistan 3 GB yurt dışı internet paketi sat...ın alırken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Umreye gideceğim için bu paketi 15 Ocak tarihinde bir kez, 17 Ocak tarihinde ise yanlışlıkla ikinci kez satın aldım. Satın al
14.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden iki hattıma da... Suudi Arabistan’da geçerli 3 GB internet, 400 dakika ve 100 SMS içeren yur
