Türk Telekom'un Altyapı Gecikmesi Ve Kayıt Numarası Vermemesi

Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan, 76 dairelik bir sitede oturuyorum. Türk Telekom’un bu binaya altyapı getirmesi için Şubat 2026 başından beri defalarca başvuruda bulunuyorum; ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkezini en az beş defa aramama rağmen, her seferinde sadece oyalanıyorum, somut bir adım atılmıyor ve tarafıma herhangi bir başvuru veya kayıt numarası da verilmiyor.

Şehrin göbeğinde, bu büyüklükteki bir siteye aylarca internet altyapısı sağlanamaması kabul edilebilir bir durum değil. Binadaki diğer komşularımın da yaklaşık yedi aydır altyapı beklediğini öğrenmiş durumdayım. İnternet altyapısı sağlanmadığı için hem eğitim hem de temel iletişim ihtiyaçlarımızı karşılamakta ciddi zorluk yaşıyoruz.

Mimar Sinan Mahallesi’ndeki sitemize bir an önce internet altyapısının kurulması, sürecin net bir takvimle tarafımıza bildirilmesi ve bundan sonra yapılan başvurular için de kayıt numarası verilerek şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.