to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) üzerinden evde işte internet aboneliğim için modem siparişi verdim ve aynı gün kargoya verildiğine dair SMS aldım. Modemin Jetlogi firması ile gönderildiğini öğrendim. Jetlogi’den gelen mesaj üzerinden adres ve randevu güncellemesi yapmama rağmen Ankara Etimesgut’taki ikamet adresime kargom bir türlü teslim edilmedi.
Jetlogi ile hem WhatsApp üzerinden hem de telefon ile defalarca görüştüm. İlk görüşmelerde modemimin dün teslim edileceği söylendi, bugün yaptığım son görüşmede ise bu kez yarın gönderileceği ifade edildi. Ancak sürekli ertelenen, net bir bilgi verilmeyen ve tarafıma ulaştırılmayan bir kargo süreci yaşıyorum. Gönderi numarasını da bilmediğim için kargo takibi dahi yapamıyorum.
Türk Telekom (TTNET) evde işte internet abone numaram 1806246250’dir. İnternet bağlantım olmadığı için hem iş hem günlük hayat anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemimin Jetlogi firması tarafından bir an önce Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edilmesini ve teslim sürecine dair net, takip edilebilir bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Adres değişikliği sebebiyle Türk Telekom’dan modem taşıma talebinde bulundum ve 13 Şubat tarihinde başvuru yaptım; başvuru numaram 7362954391’dir. Bana 21 Şubat tarihine Ankara Etimesgut’taki yeni adresim için randevu verildi; ancak randevu saatinde kimse gelmedi. Gün boyunca evde beklememe rağmen n...
15 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak bulunduğum konumdaki altyapının 5G’ye yükseltildiği ve modemimin değiştirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Buna güvenerek onay verdim ve yeni modem için 1620 TL ödemeyi faturaya yansıtmayı kabul ettim. 15 Ocak’ta modem siparişi oluşturul...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Elazığ’da iken hattımı Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşımak için yaklaşık 6 ay önce nakil talebinde bulundum. Bu talep için müşteri hizmetlerini aradığımda modemle birlikte şubeye gitmem gerektiği söylendi ve ben de modemi teslim ederek işlemleri başlattım...
15 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğe ait modemi iade etmek için defalarca çaba göstermeme rağmen sistemde modem “teslim edildi” göründüğü için hiçbir Türk Telekom bayisi modemi teslim almadı. Ankara Yenimahalle Şentepe şubesine gittiğimde fiber olduğu...
Ankara Etimesgut ilçesindeki adresim için Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Modem kurulumu için tarafıma 24 Kasım günü sabah 08:30–13:30 saatleri arasına randevu verildi, daha sonra 25 ve 26 Kasım tarihleri için de gün belirtildi ancak hiçbirinde teknik ekip gelmedi. Her sefe...
Yorumlar