to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin İptal Reddi Ve İade Yapılmaması
Kübra
GetirYemek8 Nisan 14:1162
07.04.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten hemen sonra (yaklaşık 1 dakika içerisinde) siparişi yanlış adrese verdiğimi fark ederek uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum.
Ancak platform, restoran ile iletişim kuramadığını belirterek iptal işlemimi gerçekleştirmemiştir. Bu durum tamamen hizmet sağlayıcının sisteminden kaynaklanmakta olup benim kontrolüm dışındadır.
İptal talebime rağmen sipariş tarafıma ulaşmadan, yanlış adrese teslim edilmiştir ve buna rağmen ücret iadesi yapılmamıştır.
Tarafımca hizmetten fiilen yararlanılmamış olup, iptal talebimin zamanında iletilmiş olmasına rağmen gerekli işlem yapılmamıştır. Gereği yapılmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuracağım.
