Yanlış Adrese Teslim Edilen Sipariş İçin İptal Reddi Ve İade Yapılmaması

Bugün saat 19.00 civarında Getir Yemek üzerinden Muazzam Pide adlı restorandan, uygulamada 25–35 dakika teslimat süresi göründüğü için sipariş verdik. En geç 20.15 gibi evden çıkmamız gerektiğinden bu süreye güvenerek, hızlı geleceğini düşünerek Getir’i tercih ettik. Siparişi verir vermez teslimat s...

03.04.2026 tarihinde saat 15.08 civarında Getir Yemek üzerinden Nevşehir Merkez’de bulunan Canın Corner adlı işletmeden Cajun Corner menüsü siparişi verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi; ancak o günden bu yana banka kartımla ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Getir ...

02.03.2026 tarihinde saat 18:03’te Getir Yemek üzerinden 4 adet döner siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat adresinin yanlış olduğunu fark ettim ve 1–2 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım. Görüşme sırasında temsilci restoranla görüşüp bana dönüş yapac...

12 Kasım 2025 saat 15.02 civarında Getir üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim yemek siparişi, adrese gelmeden önce benim talebimle iptal edildi. Hem restoranı hem de Getir müşteri hizmetlerini aradım; iki taraf da iptal işleminde herhangi bir sorun olmadığını, ödediğim ücretin bankama bağlı olarak ...

03/11/2025 tarihinde saat 15.30 civarında Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene'den sipariş verdim. Uygulamada “2 al 1 öde” kampanyası açıkça görünüyordu. Buna rağmen iki ürün aldığımda, kampanya uygulanmayıp toplamda 145 TL ödemem gerekirken 290 TL ücret alındı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekle...