Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapısız Adreste 180 Gün Bekleme Ve Sorumluluk Reddiyle İş Kaybı Ve Telafi Talebi

profile
Gülistan
14 Şubat 10:11
206

Türk Telekom’un taahhütlü ev interneti abonesiyim. Geçen cumartesi taşındım ve sadece iki sokak öteye geçmiş olmama rağmen yeni adresimde port olmadığını, altyapı olmadığı için 180 güne kadar beklemem gerektiğini söylediler. Bodrum Bitez gibi bir bölgede altyapı olmaması ve bu kadar uzun bekleme süresinden başka hiçbir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Tarafıma “Biz yapamıyoruz, iptal için gidip genel müdürlükten başvurun” denilerek sorumluluk tamamen bana bırakıldı. Evden çalışan biri olarak internetsiz kaldığım bu süreçte işimi ciddi şekilde aksatmak zorunda kaldım ve her gün ek olarak 20 GB internet paketi almak zorunda bırakılıyorum.

Türk Telekom’dan yeni adresimde acilen internet hizmetinin sağlanmasını, bunun mümkün olmadığı durumda ise taahhüdümün ve faturalarımın cezasız olarak iptal edilmesini, ayrıca bir haftadır almak zorunda kaldığım günlük 20 GB internet paketlerinin bedelinin mağduriyetim kapsamında tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Gülistan
Gülistan
23 Şubat 13:03

Ayin 17 sinde müdürlüğe başvurdum 18ine randevu verdiler. Sonra 20 sine kadar geleceğinlz diye tekrar ertelediler. Sonra 23 une kadar ertelendi ve bugün aradığımda port olmadığı ve alt yapi sebebiyle başvurum iptal edilmiş. Aramasam ogrenemicem. Yazık millet uzaya çıkıyor. Biz sadece interneti cozemiyoruz. Üstelik kullanmadığım interneti ödüyorum hala

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nakil Sonrası 25 Gündür İnternetsiz Kaldım Fatura Da Çıkarıldı

profile
15 Ekim 2025 15:12
513

Altyapı Yok Diye İnternetsiz Bırakıldım, Çözüm Sunulmuyor

profile
03 Aralık 2025 00:50
618
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

20 Gündür İnternetim Bağlanmadı Ek Masraf Yaptım Çözüm Sunulmuyor

profile
16 Kasım 2025 13:03
556
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğinde İnternet Bağlantısı Bir Aydır Yapılmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
02 Ekim 2025 10:22
193
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri