to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Sandaletinde Ayak Şişmesi Ve Gerekçesiz Red
18.07.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Derimod mağazasından bir çift sandalet aldım. Ayak numaramın bir numara büyüğünü almama rağmen, ürünü sadece iki kez kısa süreli kullanmamda dahi ayaklarımda ciddi şekilde su toplamaları oluştu ve cildimde yara meydana geldi. Ürünün kalıbının ve yapısının sağlıklı olmadığını, ayağı rahatsız edecek şekilde olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle ürünü 26.07.2026 tarihinde mağazaya incelemeye verdim. 30.07.2026 tarihinde tarafıma ret cevabı geldi ancak herhangi bir gerekçe ya da teknik açıklama paylaşılmadı. Hem yaşadığım fiziksel rahatsızlık hem de inceleme sürecinde gerekçesiz ret verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Ürünün ayaklarıma verdiği zararı da fotoğrafla belgeledim. Sandaletin tarafıma ücret iadesi şeklinde sonuçlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Esin K***
Gelişme
17 Temmuz’da Ankara Gordion AVM’de bulunan Derimod mağazasından bir çift sandalet satın aldım. Kısa süreli kullanımda sandalet ayağımı ciddi şekilde vurdu ve su toplamasına neden oldu, bu durum sağlık açısından beni rahatsız etti.
Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı mağazaya giderek durumu anlattım ve iade talebinde bulundum. Buna rağmen, nedenini açıklamadan iade talebime ret cevabı verildi, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı.
Hem üründen kaynaklanan rahatsızlık hem de gerekçesiz ret cevabı nedeniyle mağduriyet yaşadım. Sandaletin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
