to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi (hesap no: 7033108539) eski adresimden yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim, ancak yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı bulunmadığı için internet hizmetini 3 aydır hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay boşuna fatura ödemeye devam ediyorum.
Yeni adresimde altyapı olmadığı bilgisini hem Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hem de ilçemdeki Türk Telekom ekiplerinden öğrendim. Altyapı olmayınca hizmetten yararlanma imkanım kalmadığı halde aboneliğim devam ediyor ve mağdur oluyorum.
Yaşadığım ilçede Türk Telekom müdürlüğü uzak olduğu için işlemleri yüz yüze takip etmem de oldukça zor. Bu nedenle, kullanamadığım internet hizmetinin, altyapı yokluğu gerekçesiyle tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, müşteri hizmetleri üzerinden kapatılmasını talep ediyorum.
Kullanamadığım süre boyunca ödemek zorunda bırakıldığım faturalarla ilgili de tarafıma mağduriyetimi giderecek şekilde bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Türk Telekom internet abonesiyim. 2025 Şubat ayından beri taşındığım yeni adresteki evime mevcut internet hattımı “altyapı yok” denilerek yaklaşık bir yıldır nakil etmiyorlar. Bu süre boyunca internet hizmetini hiç kullanamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Her n...
Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor; ancak yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Bu nedenle hattımı dondurmak zorunda kaldım ve yaklaşık üç aydır hizmet alamadığım halde ödeme yapmaya devam ediyorum. Müşteri numaram 1782641735’tir. ...
İki ay önce evimden tasındım yeni taşındığım evde Türk Telekom altyapısı olmadığından nakil olmuyor. Altyapınız yok diyor. Her ay halen fatura ödüyorum kullanamadığım internete Müşteri hizmetlerini aradığımda yüklü miktarda cayma bedeli ödeyeceğim söylendi. Ya kardeşim ben caymak ya da kapattırmak ...
Türk Telekom ev internetim için yaklaşık 3 ay önce nakil talebinde bulundum ancak bu süre içinde hattım yeni adresime taşınmadı. Üstelik 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım ve bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde nakil talebimin sistemde gözükmedi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2024 Aralık ayında nakil talebi oluşturdum ve yeni adresime taşındım. Nakil başvuruma rağmen yeni adresimde o tarihten bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti verilmedi. Buna karşılık, internet hizmeti almadığım halde eski adresim üzerinden faturalar kesilme...
Yorumlar