Türk Telekom altyapı yok

Türk Telekom üzerinden Ocak 2026 tarihinde yeni taşındığım evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Evde daha önce oturan ailenin internet kullandığını, dairede kabloların hâlâ mevcut olduğunu biliyorum. Ayrıca mahallemde fiber altyapı bulunuyor ve çevremdeki binaların çoğunda sorunsuz şeki...

Türk Telekom’dan yeni yapılan binamız için yaklaşık 5 ay önce bina olarak sabit internet başvurusu yaptık. Uzun uğraşlar sonunda ancak altyapı getirildi ve bina girişine kutu takıldı. Ancak dairem için 1000 Mbps hızında internet başvurusunu 1 ay önce yapmış olmama rağmen, binamızdaki kutu hâlâ aktif...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini yaklaşık 1,5 aydır kullanamıyorum. 2025 Aralık ayından beri Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde internet bağlantım hiç yok, buna rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Defalarca aramama ve kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Müşt...

İstanbul Üsküdar’da yaklaşık 15 gündür internet tamamen kesik. 15 gün önce ilk kesintiyi fark ettiğimizde bölgemizde altyapı arızası olduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleri sadece hat sahibine 1 haftalık 5 GB internet hediye ediyor dalga geçer gibi. Evde...

Yeni taşındığımız evde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet kullanamıyorum. Temmuz ayında başvurumu yaptım, “bekleyeceksiniz” denilerek aylardır oyalandım ve sonunda başvurumun iptal edildiğini, tekrar başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Aylarca bekledikten sonra böyle b...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 7 aydır her hafta düzenli olarak internet bağlantım kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma düzenimi olumsuz etkiliyor. Sorunun altyapı ve kablolardan kaynaklandığını düşünüyorum....

Türk Telekom üzerinden 16 Mbps limitsiz sabit internet kullanıcısıyım. Ev taşıdığımız için yeni adresimize nakil işlemi başlattım ancak lojmana taşınmamıza ve orada aktif kullanıcılar bulunmasına rağmen sistemde altyapı yok görünüyor denilerek bağlantım yapılmıyor. Yaklaşık 1 hafta önce, 28–29 Ocak...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Caddesi No:26A adresinde faaliyet gösteren işyerimde Türk Telekom 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 12 Ocak 2026 tarihinden beri işyerimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Öncelikle modemi kontrol ettim, kendi tarafımda...

Uzun süredir Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak istiyorum ancak yaşadığım bölgede altyapı olmadığı gerekçesiyle bir yıldır internet bağlatamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez başvuru ve kayıt oluşturmama rağmen her seferinde sadece “altyapı yok” denilerek talebim sonuçsuz bırakıldı. Bir yıl ...

9 yıldır Konya ili Karatay ilçesi Karaaslan Mahallesi’indeki binamıza internet altyapısı getirilmesi için mücadele veriyoruz. Yan binamızla aramızda yalnızca yaklaşık 4 cm mesafe olmasına rağmen o binada fiber/bakır altyapı aktif olarak kullanılırken, biz aynı sokakta internet hizmetinden mahrum bır...

Türk Telekom sabit internet aboneliği için 19 Kasım’dan beri İstanbul Beykoz’daki yeni yapılan TOKİ sitemizde başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak hâlâ bağlantı sağlanamadı. İlk başvurduğumda altyapı olmadığı söylendi, daha sonra altyapının geldiğini öğrendik; fakat bu kez de port olmadığı gerekçesiyl...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Tokat Merkez Gökçeyol köyü Mehmet Akif Sokak No:53 adresinde aylardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bölgede fiber altyapı olmadığı için düşük hıza zaten alıştık fakat son 3–4 aydır internet 10 dakika geliyor, 10 dakika kesil...

20 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için başvuru yaptım. Binamda port olmadığı, yeni port için de 180 gün bekleme süresi olduğu söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir altyapı çalışması, bilgilendirme ya da somut bir gelişme yaşanmadı. Online işlemler üzerinden b...

Yaklaşık üç ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istediğimde, yan binamda ve bulunduğum caddede altyapı olmasına rağmen kendi binamda altyapı görünmediğini öğrendim. Aynı cadde üzerinde komşularım internet hizmeti alabilirken, sadece benim binamda altyapı yokmuş gibi görünmes...

Türk Telekom’dan yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Yeni yapılan binamızda bina içi fiber altyapısı ve bina önünde fiber kutusu bulunmasına rağmen, evime bir türlü kutudan kablo çekilerek bağlantı sağlanmıyor. Yani altyapı fiilen hazır olmasına rağmen tarafıma inte...

Türk Telekom’un Elazığ merkez üniversite Mahallesi koşu sokak no:** adresindeki binamız için aylar önce yaptığım altyapı başvurusu hâlâ sonuçlanmadı. Binamızda fiber altyapı hazır olmasına rağmen, Türk Telekom ekiplerinin bina ile internet kutusu arasına kablo çekmesi gerektiği söylendi ve bu işlem ...

Türk Telekom altyapı sorunu yüzünden 1 haftadır internet yok. Aradığımız zaman geçiştiriyorlar, hiçbir çözüm yok. 2 bin küsur fatura alıp hiçbir çözüm yapamıyorlar. Daha önce de aynı sorun yaşandı; ilgilenseler neyse diyeceğim. Hep bir saat verip geçiştiriyorlar insanları.

Manisa Turgutlu’daki yeni adresime Türk Telekom ev internet hattımın nakli için başvuru yaptım; ancak bölgemde altyapı olmadığı söylenerek internetim bağlanamadı. 29/01 tarihinde yeni adresim için başvurumu yaptım, sonrasında ise 20/01 tarihli SMS ile bölgede altyapı olmadığı ve beklemem gerektiği b...

Şanlıurfa Eyyübiye Şeyh Maksut Mahallesi 3185. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir senedir Türk Telekom’dan kablolu ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak sistemde sürekli "altyapı yok" görünüyor denilerek başvurum yapılmıyor. Buna rağmen alt komşularım, sağ ve sol komşularım ile karşı komşu...

Türk Telekom EGM hattı kullanıyorum ve son iki haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Mamak Akdere Mutlu Mahallesi’nde oturuyorum, evin içinde tamamen çekmeme durumu var, binanın önüne çıktığımda bile zorla sinyal alabiliyorum. Bu nedenle telefon görüşmesi yapmakta, internet kullanmakta ciddi sıkın...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 75 Mbps limitsiz hiper paket kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 23.01.2026 tarihinde bölgemde altyapı çalışması olduğu bilgisi verildi. Bu çalışm...

Kocaeli Başiskele’de, 12 dairelik bir binada oturuyoruz ve yıllardır Türk Telekom kaynaklı altyapı ve port yetersizliği nedeniyle sabit internet hizmeti alamıyoruz. Koskoca sokakta, şehir merkezine ve hemen yanımızda aile sağlığı ocağı bulunmasına rağmen binamıza internet altyapısı getirilmiyor, “po...

Türk Telekom’dan 100 Mbps internet ve Tivibu paketi kullanıyorum. Hizmeti aldığım günden beri interneti düzgün şekilde kullanamıyorum, sürekli bağlantı hatası alıyorum ve çoğu zaman zaten internet hiç yok. Tivibu’yu da bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca ç...