to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan hem kendime hem anneme olmak üzere iki adet Magnet hizmeti aldım. Satın alırken 15–20 Mbps civarında hı...z alacağımız söylendi ancak kullanım süremiz boyunca bu hızları hiç görmedik. Çoğu zaman bunun dörtte biri bile olmadı ve 2–5 Mbps gibi kabul edilemeyecek kadar düşük hızlarla inte
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Geçen yıl Nisan–Mayıs ayı gibi adres değişikliği yaptım ve hattımın yeni adres...ime taşınması için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için bayideki görevli hattımı dondurdu ve en geç 6 ay içinde altyapı gelmezse hiçbir kapama bedeli o
Türk Telekom sabit internet aboneliğim 15.06.2026 tarihinde Konya Akşehir'de yapılan altyapı çalışması nedeniyle kesildi... ve o günden beri evimizde internet yok. Çalışmanın kapımızın önünde yapıldığını bizzat kendim gördüm, işçilerin ise işe çok geç başlayıp çok erken çıktığına şahit oldum. 16.06.202
Uzun zamandır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak altyapı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 yıldır hiç...bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama ve bölgemde internet kullanmak istememe rağmen halen bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde Türk Telekom ile en az 5 kez görü
Yeni taşındığım adresime Digiturk internet aboneliğimin nakil işlemlerini başlatmak istedim. Ancak Türk Telekom altyapı ...sisteminde bu adreste daha önceden kalma hatalı bir iş emrinin ve buna bağlı port kilidinin asılı/aktif durumda görünmesi nedeniyle nakil talebim “altyapı meşgul/port yok” gerekçes
Gaziantep Şahinbey Üçoklar Mahallesi sakiniyim. 06.02.2023 depreminden bu yana mahallemizde Türk Telekom altyapısı ile i...lgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Aradan uzun zaman geçmesine ve defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen mahallemize internet altyapısı için herhangi bir çözüm üretilmedi. Sınavlara
Kocaeli ili Kartepe ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi Ayyıldız Sokak No:1 adresinde bulunan evimizin yer aldığı binada Türk... Telekom internet altyapı hizmeti bulunmamaktadır. Buna rağmen evimizin yaklaşık 35–40 metre ilerisinde Türk Telekom’a ait internet kutusu bulunmaktadır. Bina ile internet kutusu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt adresimde kullandığım hizmet, 11.06.2026 tarihinden be...ri çalışmıyor. Yaklaşık dört gündür evimde hiç internet yok. İki gün önce arıza kaydı açılabildi ve arızanın bölgesel altyapı kaynaklı olduğu, 30.06.2026 tarihine kadar sürebileceğ
Türk Telekom’un Pendik bölgesindeki fiber internet altyapısından aldığım evde fiber internet hizmetim 5 gündür tamamen y...ok ve hâlâ çözüme kavuşmadı. 13 Haziran’dan bu yana her gün arıza için çağrı merkezini aramama rağmen sadece “bölgesel arıza var, bilgi kısıtlı” deniliyor ve her defasında bir sonr
Türk Telekom’un İzmir Seferihisar Nejat Hepkon Mahallesi 96/5 Sokak civarına yıllardır internet altyapısı getirmemesi ne...deniyle mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 4 senedir hem kendi evim hem de mahalledeki diğer haneler için internet altyapısı talep ediyoruz ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Seferihisar
Türk Telekom’un ev interneti fiber altyapı hizmetiyle ilgili olarak İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi Erenler Sokak No:1...6 Daire:2 adresimde uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşamaktayım. Sokakta altyapı çalışması ve kablo çekimi yapılmasına rağmen, müdürlük ile görüştüğümde sistemde altyapı görünme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 15 Nisan’dan bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağ...men kullanmadığımız hizmet için her ay fatura çıkarılıyor ve şu ana kadar 2 kez yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptık. İlerleyen aylarda da faturaların düzenli olarak gelmeye devam edeceğ
Türk Telekom tarafından evime fiber altyapı geldiği bilgisi verilmesi üzerine 9 Haziran 2026 tarihinde aranarak 16 Hazir...an 2026 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Bu süreçte fiber internet kurulumu yapılacağı ve ücretsiz modem verileceği tarafıma iletildi. Mevcut hesabım 7047350802 numarası ü
Darıca / Kocaeli Nenehatun Mahallesi N**** A*** Sokak 18/6 adresinde ikamet ediyorum. Nisan 2025’ten bu yana, yani yakla...şık 1,5 yıldır Türk Telekom üzerinden fiber internet altyapısı için defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen, eşimle birlikte hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamadık. Müşteri hizme
Antalya Kepez’de yaklaşık 1,5 yıldır Türk Telekom internet altyapısı üzerinden TV’de kullandığımız TÜRKSAT kablo hizmeti...yle sürekli sorun yaşıyoruz. Neredeyse her gün yayınlar kopuyor, televizyon donuyor ve düzgün bir şekilde izleyemez hale geldik. Buna rağmen sorunun kalıcı olarak çözülmesi için he
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Serik Akçaalan Mahallesi’nde uzun süredir neredeyse hiç kullanamıyorum. Sözde 5G’ye g...eçildiği söylenmesine rağmen burada telefon çekmiyor, mobil internet ise çoğu zaman tamamen yok gibi. İnternete bağlanmak imkansız hale geliyor. Az önce elektrikler kesildiğinde ev
Ankara Altındağ’da bulunan adresimize yaklaşık 6 ay önce, 15.12.2025 tarihi itibarıyla binaya fiber altyapı getirildi; a...ncak Türk Telekom ekipleri binada şebeke sorunu olduğunu söyleyerek interneti bağlamadılar. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu sorun çözülmedi. 16.06.2026 tarihinde tekrar ekip
TTNET evde internet aboneliğimde taahhüdüm bitmek üzere olduğu için tarafıma 35 Mbps hız için aylık 585 TL’lik bir paket... önerildi. Ancak bu pakete geçiş yapmak istediğimde, fiber altyapı olmadığı gerekçesiyle geçişim yapılmadı. Bursa merkezde oturuyorum, fiber kablo evimin önünden geçiyor ve tüm bi
01.06.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya’da Türk Telekom 200 Mbps ev internet aboneliğimde altyapı arızası olduğu söy...lenerek 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün arıza kaydı açılmasına ve bana sürekli yeni tarihler verilmesine rağmen verilen hiçbir tarihte sorun giderilmedi, internet hâ
2 Nisan’dan beri İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi Yeşiltepe Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti altyap...ı sorunu yaşıyorum. Nisan ayı boyunca günlerce süren kopmalar oldu, interneti düzgün şekilde kullanamadım. Mayıs ayından bu yana ise internet bağlantım neredeyse tamamen yok, şu an
TTNET üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet paketimde yaklaşık 2 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopmas...ı, Wi-Fi kopması, aşırı ping ve yüksek MS sorunları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, özellikle çevrim içi işlemlerimde sürekli kesintilerle karşılaşıyorum. Bu s
Türk Telekom’dan uzun süredir ev interneti hizmeti alıyoruz. Oturduğumuz siteye fiber altyapı geldi ve Türk Telekom tara...fından aranarak mevcut altyapımızın hiçbir ücret talep edilmeden fibere dönüştürüleceği söylendi, biz de kabul ettik. Ancak o günden beri verilen sözler tutulmadı, randevulara uyul
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ve ev internetimde çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Diyarbakır Çınar Fatih Mah...allesi Yılmaz Güney Caddesi GB2 Blok No:4 Daire:6 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla konuşma yapılamıyor ve mobil internet yok denecek kadar zayıf. Ev interneti içi
