Türk Telekom altyapı yok

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 8-9 yıldır binamızda altyapı eksikliği nedeniyle sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunlar her gün tekrar ediyor ve interneti verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

11 Ekim 2025 tarihinde Kazımiye Mahallesi’ne taşındım ve yıllardır kullandığım Türk Telekom hattım yeni adresimde hiç çekmemeye başladı. Telefonumda sürekli “şebeke yok” uyarısı aldım, bu nedenle 22 Ekim’de başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu sorunu iki kez müşteri hizmetlerine i...

Türk Telekom altyapı getirmiyor, 3 aydır oyalıyor. İlk 1.5 ay nakil işlemini çağrı merkezi çalışanları yanlış anlattı, ben haklı çıktım. Müdürlükten yapın dediler, gittim. İzmir Karabağlar Bahçelievler müdürlüğünde bireysel satış yetkilisi S**** Bey ilgileniyor, maalesef ki o da bizi yeni internet b...

Yaklaşık 3 yıldır Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Mutlutürk Sokak*** adresindeki binamızda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen, 'kota' bahanesiyle internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca başvuru yaptım, müşteri hizmetleriyle ve şubelerle görüştüm fakat her seferinde aynı gerekçeyle taleplerim...

Adana Yüreğir Yenidoğan Mahallesi’indeki evime internet başvurusu yapmak istedim. Daha önce aynı adreste ev interneti kullandım ve halen kablo hattı çekili durumda. Yaklaşık 1 ay önce yeni başvuru yaptım, fakat o günden bu yana her sorguladığımda “altyapı yok” cevabını alıyorum. Türk Telekom müşteri...

Yaklaşık 2 aydır İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Başvuru yaptım ve aboneliğim açıldı, ancak internet bağlantısı sağlanmadığı için herhangi bir ücret ödemem başlamadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

25 Ekim’de başvurduğum 50 Mbps ev interneti kurulumum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri fiber altyapı olmadığı için bakır kablo ile işlem başlattı. Ancak dün arayan teknik servis, bakır kablo yerine GPON kurulması gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 1...

19.10.2025 tarihinden beri İzmit/Kocaeli’deki evimde ADSL internet hizmeti alamıyorum. Evimin önünde bulunan Türk Telekom kutusundan bağlı olan kablom, Türk Telekom altyapı servisi tarafından kesildi. Daha sonra evimin önüne yeni bir kutu konuldu ve adım yazıldı, ancak hatta sinyal verilmedi. On gün...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Son 1 haftadır Antalya Kepez (Göksu Mahallesi) ve Muğla Seydikemer (Çobanisa Mahallesi) bölgelerinde hattımda ciddi çekim ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse yok denecek kadar zayıf, aramalar ise sık sık kesiliyor. İ...

1.5 aydır devam eden bir nakil islemim var hala çözülmedi, nakil iptali istedim 5 gündür onu da çözmediler. Yok altyapı yok şu yok bu diyerek geçiştiriyorlar. Hayatımda bu kadar kotu bir kurumsal şirket görmedim. Kullanmadığımız internet için o parası su parası diyerek her ay para almaya devam ediyo...

İ̇nönü Mahallesi 149. Sokak No:23 Kocaeli / Çayırova adresinde ikamet ediyorum. Bir üst sokak olan 151. Sokakta Türk Telekom fiber altyapısı bulunmasına rağmen, bizim sokakta hâlâ altyapı yok. 3 hafta önce internet başvurusu yaptım ve başvuru numaram 7072483051. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bi...

Yaklaşık 1 aydır yeni taşındığım Çanakkale Gelibolu Hocahamza Mahallesi Fırıngeçidi Sokak’taki evimde Türk Telekom hizmetlerinden faydalanamıyorum. Binamda internet altyapısı bulunmuyor. Yanımdaki binalarda internet olmasına rağmen, defalarca çağrı merkeziyle görüşmeme rağmen binama altyapı getirilm...

Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi'nde yaklaşık 06.10.2025 tarihinden bu yana altyapı çalışmaları nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki altyapı çalışmaları bitmiş olmasına rağmen, internet bağlantım hâlâ sağlanmadı. Defalarca telefonla müşter...

Türk Telekom fiber internet ve Tivibu aboneliğim bulunuyor. Eskişehir Odunpazarı’na taşındım ve aboneliklerimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak Türk Telekom bayisinden, taşındığım adreste Tivibu altyapısının olmadığını ve bu nedenle Tivibu hizmetini taşıyamayacağımı öğrendim. Buna rağmen iptal i...

İstanbul Pendik Batı Mahallesi Hatboyu Caddesi No: 18/1 adresinde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom internet alt yapısının kurulmasını bekliyoruz. Binamızda 8-9 kişi olarak mağduruz ve işlerimiz internet üzerinden yürüdüğü için ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Çocuklarım da internet olmadığı için sınavlarına gi...

İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Ertuğrul Sokak’ta, 10 yıllık bir binada oturuyorum ve gıbırnet üzerinden VDSL 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5-6 aydır en fazla 20 Mbps hız alabiliyorum. Türk Telekom’un “her yerde fiber internet” reklamlarına rağmen, bulunduğum lokasyonda...

Türk Telekom altyapısı ile kullandığım VDSL 35 Mbps ev internetim yaklaşık 2 haftadır tamamen kesik ve hiç internet hizmeti alamıyorum. Melikşah Mah. Asal Sk. No:13A/3 Meram/Konya adresinde yaşıyorum. Tüm odalarda modemi denememe rağmen sorun düzelmedi. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetleriyle i...

Yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kiremitocağı Mahallesi İstanbul Caddesi No 137/b Daire 2 Merkez Düzce adresinde ikamet ediyorum. Başka bir internet sağlayıcısından hizmet almak istedim, ancak Türk Telekom altyapı kontrolünü yapmadığı için yeni sağlayıcım bağlantıyı gerçekleşti...

07.09.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internetimi taşımak için talepte bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığını ve 6 aya kadar altyapının gelemeyebileceğini söylediler. Türk Telekom Müdürlüğü (İkitelli/İstanbul) şubesinde yaptığım bu görüşme sonrasında kendilerine bu süreyi bekleyemeyeceğimi ve...

İstanbul Sancaktepe Akpınar mh. Hediye sokak numara 32 daire 1 adresine henüz taşındım. Sıfır bir bina ve üç ayrı dairesi dolu. Ben ve kalan iki dairenin sakinleri internet ihtiyacına sahip olmasına ve bunu bildirmemize rağmen bölgemizde kesinlikle internet altyapı çalışması başlatılmadı. Konu ile i...

Türk Telekom ev internetimiz 2 aydır yok arıza kaydı oluşturduk. Sorunu halledemediler. Gerekli bilgileri de vermiyorlar. Olmayan internete 1000₺ fatura yazmışlar iki aydır. Modem ışıkları yanmayan internete 1000₺ fatura yazmışlar. Madem sorun halledilemiyor uzun sürecek neden taahhüt yenilediniz bi...

23 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi'indeki evimizde Türk Telekom evde internet hizmeti tamamen kesildi ve 5 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyoruz. Daha önce de sık sık kopma sorunları yaşıyorduk ancak bu kez internet tamamen yok ve mağduriyetimiz çok büy...