Türk Telekom altyapı yok

Haziran sonunda taşındığım için Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için başvurdum. Gelen ekip, yeni adresimde altyapı olmadığını ve bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağını belirtti. Ayrıca, Türk Telekom’u arayarak durumu bildirirsek herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğin iptal ed...

Sakarya Erenler ilçesi Erenler Mahallesi 1083. Sokak No:12 adresinde yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev interneti altyapısı bulunmuyor. Bu süre boyunca defalarca başvuru ve talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

Türk Telekom evde internet hizmetinde çok düşük hız alıyorum ve bu sorun 3 aydır çözülmüyor. Öncelerde kesintiler yaşıyordum, artık kesintiler yok ama 3 ay öncesinde 45-50 Mbps hız alırken şu an 7-10 Mbps alıyorum. Bu durumu sayısız kere müşteri hizmetlerine belirtmiş olmama rağmen sorun bir türlü ç...

Türk Telekom’dan “Hızlı İnternet Evimde” kampanyası kapsamında ev interneti hizmeti alıyorum. 1 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek bağlantı sorunum her defasında ileri bir tarihe erteleniyor. Alt komşum ve çevremd...

9 Ağustos 2025 tarihinde Rize/Pazar Suçatı köyü iskele mevkiindeki adresim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş veya gelişme olmadı. Başvurumun ardından sürekli “altyapı yok” bilgisi veriliyor. Ancak birkaç yıl önce aynı adreste sabit in...

İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi 8916/4 Sokak adresinde ikamet ediyorum. Deprem bölgesinde, merkezi bir konumda ve bir üniversitenin hemen yanında olmama rağmen hem ev interneti altyapısı yok, hem de mobil operatörünüzün çekim kalitesi son derece yetersiz. Ev interneti altyapısı için başvuru yaptım, ...

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Elmadağ Hasanoğlan Bahçelievler Mahallesi Avdan Küme Mevkii 81. Sokak No:7b B Blok Daire:19 Alfakaya Sitesi'ne taşındık. 20 yıllık bir site olmasına rağmen, ne fiber ne de normal internet aboneliği alabiliyoruz. Bizden önceki kiracıların Türk Telekom aboneliği olmasına rağm...

Bir Tekstil firması olarak Avcılar Firuzköy sanayi bölgesi Bağlariçi Caddesi’nde yıllardır Türk Telekom VDSL hizmeti kullanıyoruz. Türk Telekom, reklamlarında sürekli müşteri memnuniyetinden ve en iyi iletişim hizmetini sunduğundan bahsediyor. Ancak gerçekte, İstanbul’un merkezinde bulunan bu bölged...

Gene Türk Telekom, gene işgüzarlık! İzmir Seferihisar’da yaşamaktayım. Yaşadığım sitede numarataj, su, elektrik ve fiber bağlantı gibi tüm altyapı imkanları mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom sistemine bu bilgiler işlenmediği için internet bağlantısı yapılamayacağı söyleniyor. Aynı sokakta, hatta ...

Nevşehir Acıgöl Çayırlık Mahallesi İshak Sokak'ta internet altyapısı yok. 2 senedir başvuru yapmama rağmen altyapı çekilmiyor. Altyapının bir an önce yapılmasını istiyorum. Günümüzde böyle bir sorunun çözülmesi zor olmasa gerek. Böyle bir firmanın bu durumu göz ardı etmesi gerçekten şaşırtıcı.

Türk Telekom – Çekim Sorunu ve Taahhüt Mağduriyeti Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Bulunduğum konumda (özellikle evimde) telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor, dışarıda ise bağlantı belli yerlerde sorun oluyor. Durumu müşteri hizmetlerine defalarca iletmeme rağmen, bölgemde b...

İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Tekman Sokak No:5 adresinde yaklaşık 1 aydır fiber altyapı bekliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak bu süreçte herhangi bir gelişme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ücret talep edilmedi...

Türk Telekom 35 Mbps Hiper Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 31 Ekim akşamından beri, Zonguldak Karadeniz Ereğli Topçalı Mahallesi’nde altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet bağlantımız yok. Her seferinde internetin verileceği saat erteleniyor ve geçen hafta sonu da aynı problemi yaşadık. Öz...

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Bayraklı Refik Şevket İnce Mahallesi 2150 Sokak’ta Türk Telekom Prime hattımı kullanıyorum. Evimde telefonum tam çekiyor ve 4.5G’ye bağlı olmasına rağmen, hem internet bağlantım yok hem de telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor. Aynı sorunu evime gelen tüm misafirlerim de Tü...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almak için yeni taşındığım Bağlar Mahallesi, Güçlükonak/Şırnak adresimde başvuru yaptım. Adreste altyapı olmasına rağmen gelen ekipler “boş port yok” diyerek bağlantıyı yapmadan geri gidiyorlar ve 1 aydır internetim bağlanmıyor. Bu süreçte müşt...

Yaklaşık 1,5 aydır Ordu Kumru Eskiçokdeğirmen Mahallesi'ndeki adresimde 14 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İnternet tamamen yok, zaman zaman geldiğinde ise sürekli bağlantı kopmaları yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı arızası ve kablo eksikliği ...

Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri İzmir Kemalpaşa Örnekköy Mahallesi başta olmak üzere gün içinde bulunduğum birçok noktada ciddi çekim problemi yaşıyorum. Sadece ben değil, ailemdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorundan dolayı mağdur durumda. Neredeyse sürekli yaşanan bu prob...

Tokat Turhal Şenyurt Kasabası Atatürk Bulvarı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 haftadır evimize internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulunduk. Ancak her seferinde “altyapı yok” denilerek geçiştiriliyoruz. Altyapı yapacak ekipler de defalarca gelecek mesajı almamıza rağmen gelmedi. Müşteri...

31 Ekim 2025’ten bu yana Bitlis Tatvan Lale Sokak’taki evimde Türk Telekom evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Cuma günü Türk Telekom çalışanları fiber altyapı kablolarını değiştirdi ve o günden beri internetimiz kesik. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aramamda a...

07.10.2025 tarihinde TTNET’e İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi’nden limitsiz internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binamızda altyapı bulunmuyordu ve altyapının gelmesini bekliyordum. Bu süreçte bana, altyapı geldiğinde başvuruma istinaden kurulum yapılacağı ve taahhüdümün o zaman başlatıla...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde, Ankara Sincan’daki adresimde 2 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Modemde sadece 2 ışık yanıyor ve bağlantı tamamen yok. Bu sorun ilk defa başıma geliyor. Bulunduğum bölgede altyapı çalışması olduğunu öğrendim, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Türk Telekom Fiber İnternet 1000 Mbps paketini kullanıyorum. 4 gündür İstanbul Kağıthane'deki evimde internet hizmeti tamamen yok. Mahallemdeki internet kablosu kopmuş durumda ve bu durum gözle görülebiliyor; kablo binaların üzerinden geçtiği için açıkça ortada. Müşteri hizmetlerine defalarca bu dur...

14 Eylül’de Konya Meram Alpaslan Mahallesi Hoşcan Sokak No:3 Daire:4 adresine taşındım ve Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında sözleşme imzaladım, kimlik doğrulaması da gerçekleştirildi. Ancak başvurumun üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ internetim ba...

02.05.2025 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internet hizmetim kesildi ve başvuru numarası 6715404820 ile kayıt oluşturdum. Türk Telekom tarafından bana bilgi verileceği ve dönüş sağlanacağı söylendi, ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Çanakkale...