Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Altyapı Var, Hizmet Yok: Türk Telekom'dan Çözüm Bekliyorum

ID:34124239

Edip sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Var, Hizmet Yok: Türk Telekom'dan Çözüm Bekliyorum

Edip

Türk Telekom

03 Kasım 2025 14:44

621

Gene Türk Telekom, gene işgüzarlık! İzmir Seferihisar’da yaşamaktayım. Yaşadığım sitede numarataj, su, elektrik ve fiber bağlantı gibi tüm altyapı imkanları mevcut olmasına rağmen, Türk Telekom sistemine bu bilgiler işlenmediği için internet bağlantısı yapılamayacağı söyleniyor. Aynı sokakta, hatta üç ev altımda ve sitemde Türk Telekom müşterileri olmasına rağmen, bana bu hizmet sağlanmıyor.

Israrım üzerine keşfe gelindi, bağlantı olduğu ancak arızalı olduğu söylendi fakat kesinlikle ilgilenilmedi. Ayrıca Türk Telekom veznesinde çalışan hanımefendinin, ağzında sakız ve önünde Candy Crush oynayarak potansiyel bir müşteriyle ilgilenmesi kabul edilemez bir tutumdur.

Tüm bu yaşadıklarım, çözüm odaklı bir yaklaşım yerine sadece oyalandığımızı ve müşteri memnuniyetinin önemsenmediğini gösteriyor. Türkiye’de birçok servis sağlayıcı olmasının sebebinin de bu lakayıtlık ve kalitesizlik olduğu ortada. Artık gerçekten ilgilenilmesini ve sorunuma çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom'un İzinsiz Fiber Hattı Elektrik ve TV Arızasına Yol Açtı Çözüm Bekliyoruz

Mücahit

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 12:50

243

Türk Telekom’un izinsiz olarak binamıza fiber internet hattı çekmesi sonucu, binamızdaki elektrik ve TV kabloları zarar görmüştür. 11/08/2025 tarihinden bu yana, binamızda elektrik otomatları ve televizyonlar çalışmamaktadır. Bu nedenle hem günlük hayatımız hem de güvenliğimiz olumsuz etkilenmiştir....

Türk Telekom'un İzinsiz Fiber Hattı Elektrik ve TV Arızasına Yol Açtı Çözüm Bekliyoruz

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bahçelievler Teknik Servisinden Uzun Süreli Arıza Ve Güvenlik Sorunu

Kübra

Türk Telekom

17 Mayıs 2025 18:51

393

Merhabalar Türk Telekom Bahçelievler teknik servisi şikayet etmek istiyorum. Yan binamız yıkıldı ve arıza meydana geldi. Hasar tespiti ve düzeltilmesi için arıyoruz kaç gündür ne gelen ne giden oldu. Kesinlikle kabloların durumuna bakılması lazım. Kablolar dışarıda insanların can güvenliği için de t...

Nil sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Nil

Türk Telekom

01 Ekim 2025 20:26

302

Adana Karataş Bahçe Mahallesi'nde kullanmakta olduğum Türk Telekom evde internet hizmetimde 7 gündür kesinti yaşıyorum. Müşteri numaram: +90 ***********49. Sorunu ilk günden itibaren defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim. Her aradığımda “yarın şu saatte internet verilecek” denilerek ...

Tay sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Tay

Türk Telekom

29 Eylül 2025 21:18

237

Yaklaşık 3 hafta önce Sile/Ulupelit adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iki defa farklı tarihler verildi. Ancak verilen tarihler geçmesine rağmen...

Ece sonuçtan hiç memnun değil

Özensiz Fiber Kablo Döşemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ece

Türk Telekom

29 Eylül 2025 18:06

402

Ben Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, Evka-3 Mahallesi'nde yaklaşık bir ay önce Türk Telekom tarafından fiber internet kablosu çekildi. Ancak yapılan işçilik son derece özensizdi; iki apartman arasına adeta çamaşır teli gibi dümdüz bir kablo çekilmiş. Bu durum hem estetik açıdan çok kötü görün...

Tüm Türk Telekom Altyapı Şikayetlerini Gör