to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz sabit internet kullanıyorum; ancak uzun zamandır ciddi hız düşüklüğü, sürekli kopmalar ve altyapı kaynaklı problemler yaşıyorum. İnternet bağlantım yüzünden sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, teknik kaydım açıldı ve bana bölgedeki altyapı sorununun en erken iki yıl içinde düzeltilebileceği söylendi. Yani en az iki yıl daha bu sorunla yaşamak zorunda olduğum ifade edildi. Ben online ders anlatan bir öğretmenim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum; buna rağmen şu anda interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Tüm bu sorunlara rağmen hâlâ aynı ücreti ödemeye devam ediyorum ve ödediğim bedelin karşılığını alamıyorum. Altyapı sorununun çözümünün bu kadar ileri bir tarihe bırakılması, buna rağmen tam ücret tahsil edilmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
İnternet bağlantımın kesintisiz ve vaat edilen hızda olacak şekilde en kısa sürede düzeltilmesini, altyapı çalışmasının hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyet süresi dikkate alınarak faturalarımda indirim veya uygun bir telafi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım rastgele zamanlarda sürekli düşüyor. Çoğu zaman hiçbir siteye giremeyecek kadar yavaşlıyor ve bu durumla düzenli olarak karşılaşıyorum. Hız düşmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarc...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve yıllar içinde hiçbir düzelme olmadığı gibi bu sene iyice kullanılamaz hale geldi. Ne doğru düzgün altyapı var ne de stabil bir internet hizmeti ...
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ev interneti hizmetiyle ilgili olarak her yıl 5–6 ay süren ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. En son yaşadığım kesinti, Ağustos ayının sonlarına doğru başladı ve o tarihten beri evimde internet hiç çalışmıyor; tamamen internet...
Merhaba Türk Telekom Yetkilileri, Ben, faturalı müşteri olarak hizmetinizi kullanmaktayım. Ancak, hattımı kullanmaya başladığım günden itibaren internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. İnternet bağlantım sürekli zayıf, hızım beklenen seviyenin çok altında ve sık sık kopmalar meydana gelme...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır evimde internet bağlantısı neredeyse sürekli kesik durumda. Öncesinde de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım. Son zamanlarda ise interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a biz...
Yorumlar