to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM’sinde 3.500 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor
27.03.2026 tarihinde saat 03:48 sularında Ankara Mamak Mebs Okulu önündeki İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası banka kartımla 3.500 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, yaklaşık 15 dakika boyunca işlem devam ediyor uyarısı ekranda kaldı ve ardından işlem sonlanmasına rağmen tutar hesabıma geçmedi.
İşlem sırasında kartım ATM’de sıkışmadı, kartımı geri verdi ancak yatırmaya çalıştığım 3.500 TL hesabıma yansımadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat kayıt numarasını şu an için bilmiyorum. İş Bankası tarafıyla ise henüz bir görüşme yapmadım.
Acil olarak bu işlemin incelenmesini, ATM’nin aldığı 3.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı ATM’nin haftada en az iki kez benzer arızalar vererek birçok kişiyi mağdur ettiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hâlâ bir dönüş tarafıma kesinlikle yapılmadı acilen çözüm bekliyorum
