to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır evimde internet bağlantısı neredeyse sürekli kesik durumda. Öncesinde de ara ara benzer sorunlar yaşamıştım. Son zamanlarda ise interneti sağlıklı şekilde hiç kullanamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Türk Telekom’a bizzat gidip şikayette bulundum. Gerekli işlemlerin yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi; ancak kısa süre sonra internet tekrar kesildi ve şu an yine kullanamıyorum.
Hem öğretmenim hem de yüksek lisans öğrencisiyim. Bu nedenle internet bağlantısına her gün, düzenli ve kesintisiz şekilde ihtiyaç duyuyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönemde faturalarımı aksatmadan düzenli olarak ödemeye devam ettim.
Türk Telekom’dan öncelikle internet kesintisi sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, ayrıca uzun süredir yaşadığım kesinti süresi boyunca kullanamadığım hizmet için faturalarımda iade veya indirim yapılmasını ve yaşadığım sorunlar nedeniyle herhangi bir cayma bedeli ödemeden aboneliğimi sonlandırma hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğini kullanmaktayım. Ancak, yaklaşık bir aydır internet hizmetimi kullanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize birkaç kez başvurduğum halde, sorunumla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmamıştır. Evde internet bağlantım tamamen kesilmiş...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hizmetinde sürekli olarak günlük veya iki günde bir anlık kesintiler yaşamaktayım. Her seferinde bağlantı yaklaşık 1-2 dakika gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. D...
Türk Telekom TTNET sabit internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun daha önce de defalarca tekrar etti ve her seferinde geçici çözümler sunuldu, ancak kalıcı bir çözüm s...
Türk Telekom mobil internet hizmetinde son iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce herhangi bir problem yaşamazken, son iki haftadır internette sürekli kesintiler oluyor ve bağlantı kalitesi oldukça düştü. Yer değişikliği yapmadım, hattımı her zaman kullandığım aynı konumda kullanmaya devam...
Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne, Türk Telekom üzerinden almış olduğum ev internet hizmetinde uzun süredir bağlantı kopmaları yaşanmaktadır. Bu durum, günlük işlerimi ve dijital ihtiyaçlarımı ciddi anlamda aksatmakta; tarafıma taahhüt edilen hizmet kalitesi sağlanamamaktadır. Yaşanan bu sorun nede...
Yorumlar