to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Adres değişikliği nedeniyle yeni adresim olan Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’ne taşındım. Ancak yeni adresimde altyapı tamamen Türk Telekom’a ait olmasına ve sitedeki diğer tüm dairelerde internet hizmeti veriliyor olmasına rağmen, bana kapasite yoğunluğu gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı iletildi. Üstelik 80 daireli sitede herkes Türk Telekom kullanırken, bana 180 gün beklemem gerektiği söylendi ve mağdur edildim.
Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde aynı gerekçeyle nakil işleminin yapılamayacağı belirtildi. Halihazırda eski adresimde internetim aktif, ancak yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Taahhütlü aboneliğim devam ediyor ve faturalarım düzenli olarak kesilmeye devam ediyor.
Tüm cihazlarım internet ile çalışmakta ve işim aksıyor. Yeni adresimde altyapı olmasına ve diğer dairelere hizmet verilirken bana hizmet verilmemesini kabul etmiyorum. Nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet nakil işlemi başlattım. İstanbul’dan Bursa’ya taşınacağımı ve taahhüt yenilemeden önce özellikle nakil işleminin sorunsuz olacağını sordum. Müşteri temsilcileri, herhangi bir sorun olmayacağını belirtti. Ancak nakil işlemi üzerinden 2 gün geçmesine...
Türk Telekom TTNET üzerinden kullandığım limitsiz 100 Mbps ev internetimin nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 Ağustos 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım ve en geç 48 saat içinde aranacağım söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. 8 gündür internet hizmetim ...
03.10.2025 tarihinde Türk Telekom 50 Mbps fiber ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bana 04.10.2025 tarihinde ekiplerin geleceği ve nakil işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak o gün kimse gelmedi. Ardından 06.10.2025 tarihi için tekrar randevu verildi, fakat yine ekipler gelmedi. Süreç boyu...
Yorumlar