to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğim için İstanbul Bahçelievler, Yaprak Sokak bölgesinde 9 Şubat’tan bu yana devam eden altyapı kaynaklı bir kesinti yaşamaktayım. İnternetim uzun süredir kullanılamaz durumda olmasına rağmen, tarafıma yalnızca kesintinin 21 Şubat tarihine kadar süreceğine dair yazılı bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte yaşanan uzun süreli kesintiye rağmen, mağduriyetimin giderilmesi, alternatif bir çözüm sunulması veya süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılması konusunda herhangi bir adım atılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de yalnızca kesintinin 21 Şubat’a kadar süreceği bilgisi paylaşılmakta, bunun dışında bir çözüm üretilmemektedir.
Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma daha net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 5 Aralık tarihinden bu yana İstanbul Şişli bölgesinde tamamen internetsiz durumdayım. Bu tarihten beri bağlantı hiç gelmedi ve aradan günler geçmesine rağmen kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca 9 Aralık’ta internetin düzeleceğinin sö...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık tarihinden bu yana düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık her 1 hafta arayla kesinti oluyor ve bu kesintiler günlerce devam ediyor, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Tür...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Sümbül Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Aralık öğleden sonra internet bağlantımız tamamen gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede genel arıza olduğu söylendi. Ancak sokağımızın baş...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde kullandığım internet hizmeti, 22 Aralık tarihinden bu yana kesik ve hâlâ gelmedi. Üç gündür binada komple internet arızası olduğu söyleniyor ve ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih verilmiyor. Defalarca ...
Yorumlar