to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Kazısı Sonrası Yetersiz Önlem Nedeniyle Maddi Hasarlı Kaza Ve Mağduriyet
26.08.2025 tarihinde, İstanbul ili Beykoz ilçesi Kavacık Mahallesi Tomarza Sokak’ta Türk Telekom tarafından yapılan altyapı kazısı sonrası yol üzerinde herhangi bir uyarı levhası veya güvenlik önlemi bulunmadığı için ciddi bir kaza yaşadım. Derin bir çukurun olduğu yerde motorumla geçerken ön ve arka jantlarım yamuldu, lastiklerim patladı, yağ sızıntısı oluştu, ayaklık yamuldu ve motor aksamında henüz tam olarak tespit edilemeyen arızalar meydana geldi. Aracım Honda Spacy Alpha 110 modelidir.
Kazadan sonra oluşan maddi zarar tutarını henüz net olarak belirleyemedim. Türk Telekom’a konuyla ilgili henüz başvurmadım. İletisim sağlıklı şekilde kuramadım. Tüm bu zararların karşılanmasını ve motorumun tamir masraflarının karşılanmasını, ayrıca gerekli tüm maddi haklarımın hukuka ve tüzüklere uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum. Gerekli önlemler alınmadan yapılan kazı çalışmaları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
İlgili ekli dilekçe Başsavcılığa verilmiştir. Durumun değerlendirilerek iletişime geçilmesini talep etmekteyim
CİMER'e durum bildirilmiş olup aynı sokağın az aşağısında aynı manzara ile karşılaştım rica ediyoruz ilce halkı adına is altyapı güvenliğini kurallarını hatırlatmak isteriz. İlgili birime Tomarza sokağı Maral sokak bitiminde çukur mevcuttur
Bir an evvel mağduriyetimin giderilmesini acil olarak ise gidip gelme noktam ve çeşitli acil günlük islerimden sıkıntıya manen de sıkıntıya uğramış olmam nedeniyle çözülmesini Rica ediyorum.
TTNET'e ings. Üzerinden mesaj attığımda tarafıma sonrasında telefon ile iletisim sağlayıp çağrı merkezi üzerinden bu problemin hallolamayacağını fakat Kendilerinin Türk Telekom un merkezi ne iletileceğini cevabini alarak ivedi olduğunu konuyla alakalı dönüş yapılacağını tarafıma bildirdiler. Sonuç olarak kurumdan telefon iletisim beklemekteyim
Ingt üzerinden tekrar hatırlatma mesajı attım. Henüz dönüş eden yetkili olmadı. Dun itibarıyla mağdur durumunda olsam da mecburen isim gelme ve diğer halletmem gereken isler gereği motorumu ustaya bakıma hasarı gidermek için çekici ile fatura kestirerek teslim ettim. Ayrıca motorumda ne hasar ve Sıkıntı oluşmuş iletisim sagyacaktir
Mecbure dun motorsikletimi sorunlarını halledip tamirini yaptırıp aldım ivedi şekilde artık tarafıma hasarımın ve kaybımın karşılanmasını bir kez daha Talep ederim
Telefonla arandım fakat müsait değildim tekrardan iletişime gecebilirmiyiz ben arıyorum fakat iletisim kuramadım
Bugün de perşembe günü olarak söyleyeyim dönüş olmadı. Beykoz Belediyesi Fen isleri ile bilgi alindi adres ile ile alakalı olarak talep yapıldı
Halen beklemedeyim
18.09 2025 tarihinde T. Telekom firmasi merkeze bağlı Üsküdar ilcesindeki hizmet binasına bilgi ve görüş için gittim. Sürecin başladığını ve takibinde olacaklarını iletişimi kurarak hak ve hukuk çerçevesinde oradan ayrıldım. Takip ve sureci ileri ki günlerde sıkıntıları dile getirerek yetkili birimlere ulaşmak üzere görüşme yapıldı.
Süreç devam etmektedir...
Halen Telekom dan çözüm bekliyorum
Halen beklemekteyim
Türk Telekom firmasından çözüm beklemekteyim.
Gerekli mercilere sureci başlatıyorum. Örnek madde 157.
İlgili firma görüşmeler sonucu sözleşmeye istinaden karşılıklı uzlaşılarak masrafım karşılanmış olup tekrar aynı vb durumlar oluşmaması dileğiyle
