to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Kaynaklı İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Türk Telekom’un Online’da Geçerli Avantaj Kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetini, 08.08.2026 tarihinden 02.09.2026 tarihine kadar altyapı sağlayıcıları kaynaklı sorunlar nedeniyle sunamayacaklarını tarafıma ilettiler. Yaklaşık bir aydır internet hizmetinden yararlanamıyor olmam hem günlük işlerimde hem de kişisel ihtiyaçlarımda ciddi mağduriyete yol açmaktadır.
Bu süreçte bizzat firmaya giderek şikayet başvurusunda bulundum. En kısa sürede ekip yönlendirileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de sorunun çözümüne yönelik somut bir adım atıldı.
Kullanamadığım hizmet için 1 aylık fatura bedelimin tahsil edilmemesini ve internet hizmetiyle ilgili altyapı kaynaklı sorunun bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
