Altyapı Çalışması Sonrası Kapı Zili Çalışmaz, Türk Telekom Servis Gelmedi

Burcu · 2026-02-26T16:32:48+03:00

Türk Telekom yetkili servisi yaklaşık üç ay önce altyapı yenileme için evime geldi. Bu işlem sırasında kablo çekip modemin yerini değiştirdiler. Yapılan işlemden sonra bina girişindeki kapı zili tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun aşağı kattaki, bina girişindeki zil kablolarından kaynaklandığı söylendi. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aradık ve her seferinde ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak kimse gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Altyapı çalışması sırasında oluşan bu zararın giderilmesini, bina girişindeki kapı zilimizin yeniden çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Burcu

Türk Telekom

26 Şubat 16:32251

Burcu

6 Mart 05:53

Şikayetim, altyapı yenileme sonrası kapı zilimin çalışmamasıyla ilgili; yetkili ekipler gelmedi ve şikayetimin markaya ulaşmadığını düşünüyorum.

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Türk Telekom DSL Arızası Ve Gerçek Kontrol Talebi

Uğur

Türk Telekom

31 Aralık 2025 00:31368

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür DSL arızası nedeniyle hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Evde 4. Katta oturuyorum ve modem evin i...

Sürekli Kesilen İnternet Ve Modem Değişikliğine Rağmen Çözülmeyen Sorun

Şerife

Türk Telekom

26 Aralık 2025 17:29128

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantım... sürekli gidip geliyor ve şu anda da hiç çalışmıyor. Bölgede altyapı çalışması yapıldığı, bu çalışmanın bittiği ve yeni altyapının takılan yeni modemle uyumlu şekilde çalışacağı ta...

Yanlış Kablo Nedeniyle 3 Aydır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Yetkin

Türk Telekom

7 Aralık 2025 16:41208

Türk Telekom’dan ev interneti için altyapı çalışması yapılmasını talep etmiştim. Yaklaşık 3 ay önce ekipler sitemize gel...ip dışarıyı kazıp kabloları yerleştirdiler, ancak yanlış kablo takıldığı için bağlantı bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Defalarca durum sorduğumda sadec...

Altyapı Çalışması Sonrası Süregelen İnternet Kesintisi Ve Sorunun Kullanıcıya Yüklenmesi

Emirhan

Türk Telekom

20 Aralık 2025 20:53348

Yaklaşık 3–4 haftadır Türk Telekom ev interneti hizmetimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sorunu ilk fark ettiğimde geçic...i olabileceğini düşünerek bekledim ancak düzelmeyince müşteri hizmetleriyle defalarca kez sakin bir dille iletişime geçtim. Buna rağmen ilk görüşmelerimde olumlu ya da olumsuz herh...

Türk Telekom Fiber Altyapı Randevuları Sürekli Erteleniyor Çözüm Sunulmuyor

Ali

Türk Telekom

22 Aralık 2025 19:48462

Türk Telekom tarafından yaklaşık bir ayı aşkın süre önce fiber altyapıya dönüşüm amacıyla arandım ve randevu günü verild...i. Belirlenen randevu tarihinde herhangi bir ekip gelmedi, ancak buna rağmen bina dışındaki ana hattan kaynaklı sorun olduğu ve bu nedenle işlemin gerçekleştirilemediği bilgisi tar...