Altyapı Çalışması Başlatılmadı Ve Tek Kişilik İnternet Başvurusu Engellendi

İstanbul Pendik Orta Mahallesi Zerrin Sokak’ta yer alan iş yerimizi yaklaşık 3 ay önce kiraladık ve o günden beri eşimle birlikte Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için bekliyoruz. Binada hiç altyapı hattı olmadığı için yeni bağlantı yapılması gerektiği söylendi.

İnternet başvurum sırasında tarafıma 7049717361 numaralı hesap verildi ancak altyapı çalışmasının bir türlü başlatılmadığını görüyorum. Müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle yaptığım görüşmelerde, binadaki tüm dükkanların aynı anda başvuru yapması gerektiği, tek başıma bireysel olarak internet alamayacağım ifade edildi. Burası 4 dükkanlı bir iş merkezi ve her birinde farklı firmalar, farklı internet sağlayıcılarıyla mevcut taahhütleri olan işletmeler bulunuyor. Herkesin aynı anda başvuru yapmasının pratikte mümkün olmaması nedeniyle ben kendi adıma internet hizmetine ulaşamıyorum.

Ayrıca binamızın hemen arka tarafında TOKİ konutları inşa ediliyor ve kapımızın önünden internet kabloları çekildiğini görüyorum. Bu kadar yakınımızdan altyapı geçirilmesine rağmen iş yerimizin bulunduğu binaya hiçbir çalışma yapılmamasını anlamakta güçlük çekiyorum.

Sırf diğer işletmelerin mevcut sözleşmelerine bağlı olması nedeniyle, kendi iş yerime Türk Telekom üzerinden bireysel internet bağlatamıyor olmamı hem adil hem de mantıklı bulmuyorum. Adresimde altyapı çalışmasının bir an önce yapılarak, bağımsız olarak internet aboneliği başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.