Aldığım Ekran Koruyucu Hatalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

09.09.2025 tarihinde Küçükçekmece Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi 5/1 adresindeki Aslan Türk Telekom şubesinden iPhone 13 için ekran koruma kılıfı satın aldım. Ürünü ilk taktığım andan itibaren kenarlarında hava boşlukları oluştu ve telefonuma tam olarak oturmadı. Bu nedenle ürünü doğru şekilde kullanamadım.

Sorunu şubeye bildirerek ürünün iadesini talep ettim, ancak iade işlemi yapılmayacağı söylendi. Ürünün baştan beri hatalı olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Satın alma fişimin fotoğrafını da ekleyeceğim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.