to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Aylar önce 0555********00 numarasından Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafınd...an arandım ve bana bir tarife teklifi sunuldu. Telefonda bana aylık yaklaşık 305 TL civarında bir ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak ben şu an her ay yaklaşık 415 TL fatura ödüyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber internet bağlandıktan sonra ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Fibere geçmeden ö...nce internetimin çekim hızı daha iyiydi, fiber altyapı ve modem takılmasından sonra hızım belirgin şekilde düştü. Fiber geçiş sonrasında bilinçli olarak hızımın düşürüldüğünü ve bu
Temmuz ayında hiçbir işe yaramadığı için kullanmaya çalıştığım Magnet kablosuz internet modemini de iade ederek magnet h...esabımı kapattım. Komşularım da aynı sorunu yaşadıkları için beni uyarmışlardı iade tutanağı tutturdum ve aldım. Velhasıl aynı komşularımın yaşadığı gibi modemi iade etmiş olmama r
Türk Telekom mobil hattımda son 2–3 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum ve bu durumdan... çok pişmanım. Özellikle Instagram ve Twitter (X) kullanırken, paketim bir günde 5 GB civarında, 10 günde ise yaklaşık 40 GB’a yakın veri harcamış görünüyor. Aynı kullanımı daha ön
Türk Telekom’dan yaklaşık 7–8 ay önce Magnet internet hizmeti aldık, daha sonra 02.03.2026 tarihinde normal modemli inte...rnet hizmetine geçtik. Geçiş sırasında o tarihe kadar olan tüm mevcut faturalarımızı ödedik ve sonraki yaklaşık 2 ay boyunca da hem hesabımızı hem de ödemelerimizi düzenli olarak k
Türk Telekom ev internetimi Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır her gün “pl...anlı çalışma” gerekçesiyle internetim tüm gün boyunca kesiliyor. Özellikle 19, 21, 22, 23 ve 24 Eylül tarihlerinde evde neredeyse hiç sabit internet kullanamadım. Müşteri hizmetle
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadan uzun süredir İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi c...ivarında hem çekim hem de mobil internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla görüşme yaparken sık sık kesilmeler oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor veya benim sesim git
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom sabit internet hattının kapatılması için Aralık ayında Kocaeli Gölc...ük’teki Türk Telekom şubesine iki kez başvuruda bulundum. Her iki gidişimde de geçmiş dönem borçlarını ödedim, iptal talebim alındı ve hattın kapatılması gerektiği söylendi. Buna
Yaklaşık bir buçuk yıldır Türk Telekom ev internetimden düzgün şekilde hizmet alamıyorum. 2025 yılı Ocak ayından bu yana... internetim neredeyse hiç yok, evimde interneti kullanamıyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak fatura yansıtılıyor ve ben bu faturaların tamamını eksiksiz ödüyorum. Bu süreç
Kayseri Kocasinan bölgesinde TTNET sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki gündür evimde internet hizmetinden ...hiç yararlanamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşanan sorun için gelen ekipler altyapıya ait bir kablonun bozuk olduğunu, bu kabloyu kendi imkanlarımızla bizim yaptırmamız
Türk Telekom’dan hattımı en baştan faturalı olacak şekilde ve aylık 200 TL ödeyeceğim söylendiği için aldım. Ancak ilk f...aturada 400 TL borç çıkarıldığını görünce hattı kapatmak istedim, bu kez en az 1 ay kullanmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine hattı kontörlüye çevirelim dediğimde bu sefer de 700
Türk Telekom ev interneti ile sürekli sorun yaşıyorum. Bağlandığından beri sürekli kesinti oluşuyor. Çevrenizde tadilat ...var şeklinde geri dönüt alıyorum. Türk Telekom tarafından aranıp kablonuz hatalı değişmeli şeklinde bir hizmet sağlanma zorunda bırakılıyorum. 3 haftadır randevu oluşturup gelmiyor
Türk Telekom Bireysel İnternet abonesiyim. İzmir Bayraklı Mansuroğlu Mahallesi’indeki adresimde 21 Eylül sabah saat 08.3...0’dan beri internet erişimi tamamen kesik durumda. Evde İnternet Keyfi Kampanyası kapsamında aldığım hizmetten 21 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Arıza için def
Türk Telekom ev internet aboneliğimin adres taşıma sürecinde yaşadığım randevu karmaşası ve mağduriyet nedeniyle bu şika...yeti yazıyorum. Evde kullandığım ve aynı zamanda Prime üyesi olduğum internet aboneliğimi yeni adresime taşımak için 28.09.2026 tarihinde randevu oluşturdum. Ancak bu randevu siste
Türk Telekom evde internet aboneliğimde uzun süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen inte...rnet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman ev internetini kullanamayıp kendi mobil internetimden internet erişimi sağlamak zorunda kalıyorum. Ev internetim varsa bile yaklaşık 1 sa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, kentsel dönüşümden kaynaklanan altyapı sorunu nedeniyle 4 Eylül’den beri yaklaşık ...üç haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca kayıt açılmasına rağmen her seferinde yalnızca “yarın gelecek, yarın çözülecek” denilerek geçiştirildim ve somut hiçbir adım
Türk Telekom Prime kullanıcısıyım ve internet bağlantım kablo arızası nedeniyle 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreç...te internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bugün Bakırköy Ataköy’de bulunan merkeze gittiğimizde, tarafımıza 15 Ekim’e kadar herhangi bir çalışma yapılmayacağı ve bu tarihe kad
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22.06.2026 tarihinden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli bağl...ı görünüyor gibi olsa da pratikte bağlantı yok ve bu süre boyunca tek bir gün bile internete erişemedim. Konu ile ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
Muğla Milas Kırcağız Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom ev internetiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yakla...şık 2-3 yıldır her ay farklı ve tutarsız faturalarla karşılaşıyorum, bazen 600 TL civarında gelirken bazen 1000 TL’ye kadar çıkan tutarlar oluyor. Buna rağmen internet hizmetini sa
Türk Telekom evde internet aboneliğimde İstanbul Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi’ndeki adresimde 23'ünden bu yana IP ...alamama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sistemde “IP Alamama Problemi” başlığıyla 5869****63 numaralı arıza kaydım açılmış olmasına rağmen
Türk Telekom’un Fiber Efsane Fırsat Kampanyası 200 Mbps ev internetini İzmir Bayraklı m. Erener Mahallesi’indeki adresim...de kullanıyorum. 5 Eylül tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür internetim tamamen kesik, modeme hiç sinyal gelmiyor ve sürekli kesinti yaşıyorum. Buna rağmen sorun hala çözülemedi.
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce taahhüt yenileme için tarafıma telefonla ulaşıldı. Görüşmede ...taahhüdümü yenilemek istemediğimi, özellikle de mobil ödeme limitimin düşük olması nedeniyle hattımı kapatmayı düşündüğümü belirttim. Beni arayan görevli, mobil ödeme limitimi ist
TTNET ve Digiturk ortak internet ve yayın hizmeti aboneliğim kapsamında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde yaklaşık 2...5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev tipi internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca ne interneti ne de bağlı diğer hizmetleri kullanabildim. Sorunla ilgili de
12 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan tarafıma gönderilen SMS’te, “farklı bir paket/kampanyanız yok ise Yeni Harika 2...0 GB Tarifesi üzerinden ücretlendirileceksiniz” şeklinde resmi bir bilgilendirme yapıldı. Ben de bu SMS’e ve uygulamadaki bilgilere güvenerek, mobil uygulama üzerinden “Yeni Süper
