Türk Telekom alacak

Türk Telekom’un değerli Prime 45 GB paketini 17 Şubat tarihinde mobil uygulama üzerinden satın aldım. Paketi alırken müşteri hizmetleri "üstelik 3 ay YouTube Premium hediyeli" dedi; hem de uygulama ekranında bu paket kapsamında hattıma 3 ay YouTube Premium’un ücretsiz hediye edileceği açıkça belirti...

Türk Telekom faturalı hattım için şirketin resmi numarasından arandım ve taahhüdümün fatura kesim tarihinde biteceği söylenerek yeni bir tarife önerildi. Sunulan tarifeyi beğenmediğim için operatör değiştirme kararı aldım. Ancak buna rağmen hattı taşıdıktan sonra 22 Şubat 2026 tarihinde hesabıma 2....

Türk Telekom mobil faturalı hattım çocuğum tarafından kullanılmakta ve hattın taahhüt süresi bitmek üzereyken 25.02.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranıyor. Arama sırasında 18 yaşından küçük olan çocuğumla konuşulup bizden herhangi bir onay alınmadan taahhüt yenilemesi yapılıyor. Karşı taraf...

15 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğe ait modemi iade etmek için defalarca çaba göstermeme rağmen sistemde modem “teslim edildi” göründüğü için hiçbir Türk Telekom bayisi modemi teslim almadı. Ankara Yenimahalle Şentepe şubesine gittiğimde fiber olduğu...

Türk Telekom’dan sıfır ve 2 yıl garantili olarak aldığım Hiking P15 tabletimin ekranı kırıldığı için 15.02.2026 tarihinde Konaklı Türk Telekom bayisine tamir edilmek üzere teslim ettim. Teslimat sırasında ne bir servis formu, ne fiş, ne de herhangi bir takip numarası verilmedi. Aradan 2–3 hafta geç...

TTNET iş yeri internet aboneliğimin iptali için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. İptal talebim alındı, bununla ilgili olarak da talebimin alındığına dair SMS tarafıma gönderildi. Ancak bu süreçten sonra yaşadıklarım gerçekten hem yorucu hem de sinir bozucu bir hal aldı. İptal talebi verirk...

Ev internetiyle ilgili olduğunu söyleyerek farklı 0850’li numaralardan arayan kişiler, kendilerini sanki Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtıyor. İnternet tarifemin zamlanacağını, istersem daha uygun bir fiyata geçebileceğimi söylüyorlar. Ancak internet aboneliğimizle eşimin ilgilendiğini söylediğ...

25 Şubat 2026 günü saat 16.00 civarında Türk Telekom’a abone değişikliği için başka operatörden hattımı taşımak istedim ve hattımın Dijital Kurye ile adresime getirilmesi gerekiyordu. Ancak kurye belirlenen tarihte hattı adresime teslim etmedi. Kuryeyi aradığımda son derece saygısız ve laubali bir ...

Türk Telekom ev internetim geçen hafta cuma günü, 20’si itibarıyla tamamen kesildi ve o günden bu yana, 6 gündür evimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemde internet ışığı yanmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. İstanbul Arnavutköy’deki adresimde yaşa...

17 Şubat’ta Türk Telekom hattım üzerinden haftalık 10 GB internet paketi teklifi gördüm ve ekranda 50 TL olarak belirtildiği için belirtilen numaraya SMS göndererek bu paketi satın aldım. Ancak hemen ardından tarafıma paketin 60 TL’ye tanımlandığına dair SMS geldi ve hattımdan 60 TL çekildi. Teklif...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, İzmir Güzelbahçe Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’ndeki adresimde 10 Şubat’ta arızalandı ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Bugün 25 Şubat olmasına rağmen, yani tam 15 gündür, arıza ile ilgili ne bir gelişme oldu ne de sahada ilgilenen bir ekip gördüm; internetimi h...

Türk Telekom Fiber 100 Mbps evde sabit internet aboneliğimde 25.02.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren yaklaşık 6 saattir internet hizmeti alamıyorum. Modemde bugün yeşil ışık yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve gün içinde sürekli kesinti yaşıyorum. Evden çalıştığım için bu durum işimi d...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır Kırklareli Lüleburgaz Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde internetim sürekli kopuyor. Bağlantı geliyor, bir süre kullanıyorum, ardından tekrar kopuyor ve bu döngü düzenli şekilde devam ediyor. Bu sorun için defalarca Tür...

İzmir Kemalpaşa Çambel Mahallesi’nde yaşıyorum ve köyde sadece 16 Mbps ADSL altyapısı bulunduğu için 25.02.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 16 Mbps ADSL internet başvurusu yaptım. Kurulum tarihi olarak da 03.03.2026 verildi. Ancak şehirde 100 Mbps ve üzeri hızlarda internet kullananlarla neredeyse ay...

Türk Telekom’a bağlı Tivibu Ev Sinema Paketi HD aboneliğimde taahhüdüm 19.12.2024 tarihinde bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, taahhütsüz yüksek fiyattan üyeliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini daha sonra fark ettim. İstanbul Tuzla’daki adresim üzerine kayıtlı, 7...

Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken yaklaşık 2 aydır sürekli “tek kullanımlık şifre hatalıdır” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Şifre SMS olarak telefonuma sorunsuz şekilde gelmesine rağmen, gelen bu şifreyi uygulamaya girdiğimde sistem her seferinde hat...

25.02.2026 tarihinde saat 15:29’da 0312 703 04 21 numaralı telefondan arandım. İnternet taahhüdümün bitmesi sebebiyle aradıklarını söyleyip “h. Y ile mi görüşüyoruz? ” diyerek benden sadece sözlü onay almaya çalıştılar. Evet dedikten sonra durumdan şüphelenip “Siz nereden arıyorsunuz? ” diye sorduğu...

Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapılarak hattım fibere geçirildi, ancak o günden beri fiber modem kurulumu bir türlü yapılmadı. Üç kere kurulum randevusu verildi, her randevuda gün boyu evde modem kurulumu için beklememe rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgi veren. Her ger...

20.02.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren Bursa Dörtçelik Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nde Türk Telekom hattım tamamen çekmemeye başladı. Aynı ortamda diğer operatörlerde hiçbir sorun yokken yalnızca Türk Telekom hattında tam çekim sorunu yaşanması nedeniyle iletişim kuramadım. Hattım faturalı v...

Türk Telekom İstanbul Beykoz Paşabahçe s** k** Türk Telekom bayisinden, kasım ayında hattım üzerinden telefon satın aldım. Telefona peşin fiyatına taksitle sahip olmak istediğimi özellikle belirttim. Bana satış yapan personel bilgisayardan bakarak 17 bin puanım olduğunu söyleyip bir cihaz gösterdi, ...

Uzun yıllardır kullandığım hattımı Türk Telekom’a taşırken, hattımın benim bilgim ve onayım dışında kurumsal hat olarak açıldığını yeni yeni fark ediyorum. Yaklaşık sekiz senedir hattım sistemde kurumsal olarak göründüğü için, şu anda numara taşıma işlemi yapmak istediğimde “kurumsal hat” olduğu ger...

Başlık: Türk Telekom Fevzi Çakmak Mah. Usulsüz Hat ve Can Güvenliği Tehdidi! İçerik: Yozgat/Sarıkaya, Fevzi Çakmak Mahallesi, 214. Sokak'ta ikamet etmekteyim. 5547****53 numaralı arıza kaydım kapsamında saha ekipleri gelmiş ve ana yoldaki direğin çürük olduğunu bizzat tespit etmişlerdir. Ancak asıl ...

Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü abonesiyim. 0536 930 0*** numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda 1.538,25 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını ve bu tutarın önemli bir kısmının “limit aşım ücreti” olarak alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Opera...

Türk Telekom Marmaris Kemeraltı Mahallesi 79 Sokak’taki yeni yapılmış binaya eylül ayından beri altyapı bekliyorum. Eylülde şubeye gittiğimde ekim denildi, ekimde kasım, kasımda aralık, aralıkta yılbaşında altyapı geleceği söylendi. Son olarak şubat ayı başında yine şubeye gittiğimde bu kez “haftaya...