to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım modem, fiber cihazı ve TV kutusunu iade etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir bay...ii bu cihazları teslim almıyor. Hangi şubeye gitsem “biz almıyoruz, başka yere gidin” denilerek sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise cihaz
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2–3 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse her gün, çoğu kez 1 saat veya da...ha uzun süre internetsiz kaldığım oluyor. Bugün ise internetim tamamen gitti ve modemimdeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı. Modemim VC220‑G3u modelidir ve şu anda internet
24.09.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da kullandığım hatta ait telefonuma 0507********70 numaralı hattan saat 12:10’da bir ...arama geldi. Telefonumun çağrı geçmişine göre bu arama 6 saniye sürmüştür. Görüşme sırasında karşı taraftan bir süre hiçbir açıklama gelmedi, sadece hattın açık olduğunu ve sesimin
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Çorlu bölgesindeki bitmek bilmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık 2 ...senedir sabit telefon hatlarımızı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında hizmet alamıyoruz.
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturasız hat kullanıyorum ve son yaklaşık 3 aydır hem faturasız hem de faturalı paketle...rin aşırı derecede pahalı olduğunu görüyorum. Uygulama üzerinden faturalıya geçiş yapmak istediğimde en ucuz paket yaklaşık 2.560 TL olarak çıkıyor. Buna karşılık, ek faturalı pake
Türk Telekom’da MSB personeline özel bir tarifeye geçmek isterken sorun yaşamaktayım. Tarifemi değiştirmek için hem müşt...eri hizmetlerini aradım hem de SMS üzerinden başvuru yaptım ancak dünden beri her denememde aynı hata mesajı geliyor. Gelen SMS’te, ilettiğim kod bilgisinin sistemdeki bilgi ile uy
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber internete geçtiğimiz 2025 yılı Kasım ayından bu yana sağlıklı şekilde hizmet... alamıyorum. 54 m2 büyüklüğündeki Üsküdar Selimiye’deki evimde tek yaşıyorum, sadece televizyonum ve telefonum Wi-Fi’ye bağlı olmasına rağmen özellikle televizyondan video izlemek
Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 20 gündür hiç hizmet alamıyorum. YEDAŞ ekipleri elektrik... direğini değiştirirken internet kablomuzu kesmiş, bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu durumu 10 gün önce Samsun Çarşamba Türk Telekom arıza birimine iki kez bizzat giderek bildir
Türk Telekom cep hattımda ağustos ve eylül aylarında yüksek fatura çıkmasına rağmen, paket aşımıyla ilgili olarak tarafı...ma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. 539 *******25 numaralı hattımda kullanım sınırını geçtiğime dair uyarı almadığım için faturamın bu kadar yükseleceğini öngöremedi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 3–4 aydır, özellikle de Haziran ayından bu yana, sürekli ve c...iddi bağlantı ve çekim sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde internetimde kopmalar ve hız problemleri oluyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz 8817490602 numaralı hattımız üzerinden Muğla ili Menteşe ilçesi Kötekli Mahal...lesi’nde bulunan işletmemizde 10 Eylül tarihinden bu yana tamamen kesik durumdadır ve iş yerimizde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
TTNET ev interneti aboneliğimizde 21.09.2026 tarihinden beri yaklaşık 3 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Online iş...lemlere girdiğimizde sürekli “bölgenizde arıza var” uyarısı çıkıyor ve çözüm tarihi otomatik olarak her seferinde 12 saat ileri atılıyor. Verilen her çözüm saatinde sorun devam edi
Türk Telekom’un Milas şubesinde kullandığımız Türk Telekom Magnet hizmetini sonlandırdıktan sonra 17.03.2026 tarihinde Z...TE marka 320444697790 model modem cihazını ilgili şubeye teslim ettik. Teslim sırasında cihazın teslim alındığına dair, Türk Telekom onaylı resmi teslim belgesi tarafımıza verildi
H** Avukatlık ve Arabuluculuk’un Türk Telekom’a ait borcumla ilgili yürüttüğü süreçten dolayı şikayetçiyim. Mart ayından... beri görülen 2.550 TL civarındaki borcum, hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan faiz ve masraflarla birlikte 7.600 TL seviyesine çıkarıldı. Bu ay içinde ödeme yapacağımı a
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili bilgim ve onayım olmadan tarafıma ait bir başvuru açılmış. Bu başvuruya ist...inaden internet hizmetim tamamen kesildi. Bana herhangi bir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, yalnızca sonrasında telefonla arandığımda durumdan haberdar oldum. Telefon gör
Türk Telekom geçiş kampanyası kapsamında Pazar günü yeni hat başvurusu yaptım ve Pazartesi günü hattım teslim edildi. So...nrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana SMS ile “Kayıt Hoş Geldin 10 GB” yazarak kampanyadan faydalanabileceğim söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattıma 200 TL
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım modem arızası nedeniyle uz...un süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. Kullanmakta olduğum modem artık tamam
Antalya Serik ilçesindeki yeni evime Türk Telekom aboneliğimi taşımak için Mayıs 2026 tarihinde internet nakil talebi ol...uşturdum. Altyapı çalışmaları tamamlandı, bina ve daire dağıtım kutuları kuruldu, buna rağmen aradan yaklaşık beş ay geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Sürec
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ancak günlerdir sonuç alamıyorum. 17.09.2026 tarihinde...n bu yana tam 3 kez randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denildi fakat kimse gelmedi ve randevular ileri tarihlere ertelendi. Son olarak 22.09.2026 tarihinde 13:30–18:00 saat
Televizyonlarda ve her yerde “Türkiye'nin dört bir yanına kesintisiz internet”, “her an ulaşılabilir altyapı” diyerek bo...y boy reklam yapan TTNET, ne yazık ki bu iddialarının tam tersi bir hizmet sunuyor. Dağın başında değil, şehrin tam göbeğinde olmama rağmen haftalardır TTNET'in hizmetine ulaşamıyo
TTNET’e ait İstanbul Sancaktepe’de bulunan 1796607276 numaralı hizmet sözleşmeme bağlı internet hattımda 23/09/2026 tari...hinde saat 12:00’de arıza oluştu ve aynı gün bu konuda başvuruda bulundum. Görüşme esnasında arızanın 23/09/2026 saat 19:00’a kadar giderileceği bilgisi tarafıma verildi; ancak bel
İstanbul Üsküdar ilçesi Beylerbeyi Burhaniye Mahallesi Çamlıca Caddesi üzerindeki yönetim merkezimiz için yaklaşık 3 ay ...önce Türk Telekom’dan fiber optik bağlantı başvurusu yaptık. Bu adres için müşteri numaramız 5846****43, hizmet numaramız ise 8822167027’dir. Başvuru sonrasında ekipleriniz sadece
Türk Telekom aboneliğim kapsamında ev interneti için kullanılan modemim iki gün önce ekipler tarafından değiştirildi. Ge...len görevli yeni modemi bağladı ancak eski modemi herhangi bir açıklama yapmadan evde bıraktı. İki gün sonra tarafıma “Eski modeminizi ekiplerimiz teslim alamamıştır, lütfen en yak
Türk Telekom mobil hattımda kendi hatamla numara değişikliği yaptım ve hemen ardından eski numaramı geri alabilmek için ...müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekti. Ancak dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Çağrı merkezi menülerinde dolaştırılıp dur
