to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Tuzla Aydıntepe Mahallesi Sevindik Sokak’ta bulunan adresim için TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptı...m. Ancak Türk Telekom altyapısında şebeke arızası olduğu gerekçesiyle internet kurulumum tamamlanamıyor ve hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaklaşık bir haftadır altyapı arızası se
Türk Telekom (TTNET) bünyesindeki 7049230974 hesap numaralı, 1785525588 hizmet numaralı internet aboneliğim için 04.05.2...026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Aynı gün Çankaya Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek ont ve modemi teslim ettim ve tarafıma 04.05.202
Türk Telekom internet aboneliğimin taşınacağım adrese nakil başvurusu, ilk olarak Aralık 2025 tarihinde yapılmıştır. Dah...a sonra Kütahya Türk Telekom’da görev yapan müşteri temsilcisi M*** K***** ile yaptığım görüşme sonucunda, işlemin nakil olarak devam etmeyeceği belirtilmiş, başvurum yeni abonelik
Türk Telekom üzerinden Ankara Mamak adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Bana önce 11.08.2026 tarihi için kurul...um randevusu verildi. Daha sonra ben müşteri hizmetlerini arayarak bu randevuyu özellikle 17.08.2026 tarihine aldırdım ve 17’sinde geleceklerine dair SMS de tarafıma gönderildi. A
Türk Telekom mobil hattımda normal kullanım yapmama rağmen faturamda anlamsız bir artışla karşılaştım. Bir önceki ay 329... TL olan faturam, Ağustos ayı için hiçbir aşım yapmadığım halde 577 TL olarak yansıtıldı. Hat benim üzerime kayıtlı ve kullanım alışkanlıklarımda herhangi bir değişiklik olmadı. B
Türk Telekom abonesi olarak kullandığım Değerli 15 GB tarifemde, normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen internet fatur...am Temmuz 2026 dönemi için 966 TL olarak yansıtılmıştır. Bu kadar yüksek bir tutarın neden geldiğini anlamak için faturayı incelediğimde, internet paketimin/kotamın kendi kendine v
İstanbul Ümraniye’de Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 adresinde ikamet ediyorum. Adresimin bulunduğu binanın h...emen önünde Türk Telekom’a ait bir altyapı erişim kapağı (menhol) bulunmaktadır. Fiber optik kablo çekimi için gerekli olan ana yer altı geçiş noktası hâlihazırda kapımın önünde ol
Türk Telekom’un Malatya Battalgazi ilçesi Kernek Mahallesi Şehit H**** F******* Caddesi üzerindeki adresimde 08.08.2026 ...tarihinden bu yana tam 4 gündür sabit internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda arızanın gün içinde g
Türk Telekom mobil hattımda yer alan EGM 20 tarifesi kapsamında Muud Premium hizmetinin ücretsiz olarak tanımlanacağı be...lirtilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir promosyon ya da e‑pin kodu gönderilmediği için hizmeti kullanamıyorum. Bugün itibarıyla bu işlem için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 2,5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boy...unca tek bir kez bile teknik ekip adresime gelmedi ve sorun yerinde incelenmedi. Her hafta düzenli olarak müşteri hizmetlerini arıyorum, her aradığımda arıza çözüm tarihi 10 gün d
6 Ağustos’u 7 Ağustos’a bağlayan gece Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Mo...dem üzerinde yaptığım tüm kontrollerde DSL ve internet ışıklarının yanmadığını görüyorum ve bağlantı hala yok. İlk olarak 9 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı aç
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi’ndeki iş yerimde 8 Ağustos 2026 tari...hinden 11 Ağustos 2026 tarihine kadar dört gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu adresteki internet hattım eczane olarak kullandığım iş yerime bağlı, ve bu kesinti nedeniy
Türk Telekom mobil hattım için 21 Temmuz tarihinde 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Tarifemdeki internetim bittiğ...i için bu paketi aldım; amacım da tarife internetim bittiğinde kullanmak içindi. Ancak 27’sinde tarifem yenilendiği halde internet kullanımım tarife paketimden değil, ek paketten d
İş yerimde TurkNet internet kullanıyorum ve altyapı olarak Türk Telekom hattı üzerinden hizmet alıyorum. Yaşadığım bir a...rıza sonrası TurkNet'e kayıt açtık, onlar da sorunu Türk Telekom tarafına yönlendirdi ve arıza geç çözüldü. Bu süreçten bıktığım için başka bir firmadan yeni internet başvurusu yap
Türk Telekom bireysel faturalı hattımı, sadece esim ile çalışan yeni telefonuma taşımak için Cuma günü işlem yapmak iste...dim. Ancak bu süreçte hem fiziki sim kartım bloke edildi hem de esim hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Cuma gününden bu yana hattım tamamen kapalı durumda. Sorunu çözmek için müş
Türk Telekom’un sabit internet aboneliğimin taahhüdünü 30.01.2026 tarihinde yeniledim. Uzun süredir internet bağlantımda... hem sık kopmalar hem de düşük hız sorunları yaşamama rağmen yaptığım başvurularda sorunum çözülemedi. 06.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hızımı yüksel
Türk Telekom evde internet aboneliği kapsamında 24 Mbps hızında bir pakete sahibim. Ancak uzun zamandır interneti sağlık...lı şekilde kullanamıyorum, sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle 20 Temmuz’dan bu yana neredeyse hiç internet kullanamıyorum, bağlantı birkaç dakika geliyor h
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’un evime internet altyapısı getirmesini bekliyorum. Evimizin hemen yanında direk olmasın...a rağmen binamıza hâlâ altyapı çekilmedi ve bu nedenle internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, 1 kere de bayiye giderek durumu anlattım. Her s
"Mağduriyetimi giderdiyiniz için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık beş ay önce Teknosa üzerinden Türk Telekom ev interneti bağlattım.... İlk üç ay 350 TL civarında fatura ödedim, dördüncü ayda faturam 550 TL’ye
"İçimden teşekkür edeceğim!"
Türk Telekom’un sosyal medyada karşıma çıkan, engellememe rağmen sürekli ön...üme düşen reklamları üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. 25 GB için 300
10.08.2026 sabahında İran’a geçiş yaptığımda Türk Telekom faturalı hattım ilk geçtiğim anda kısa bir süre çekti, ardında...n tamamen şebeke gitti ve gün boyu hiç hizmet alamadım. Türkiye’deyken hattımın yurt dışında, özellikle İran’da kullanılabileceği, bunun için gerekli tüm ayarların yapıldığı ve bel
Abonelik numaram: 8824946952. Yaklaşık 2 gündür internet hizmetim tamamen kullanılamaz durumda. Sisteminizde de görüldü...ğü üzere bölgede genel arıza olduğu belirtiliyor ve tahmini çözüm tarihi 12.08.2026 saat 02:00 olarak gösteriliyor. Ancak bu süreçte tarafıma doğru düzgün bir hizmet sunulmadığı ha
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 7. A...yın sonuna doğru, 24–27 Temmuz tarihleri civarında başladı ve o günden beri internet tamamen yok. 444 1 444’ü defalarca aradım, her seferinde “çalışma devam ediyor, yapılacak” den
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 21 Temmuz 2026 tarihinde talep oluşturdum ve 22 Temmuz 2026 ta...rihine randevu verildi. Ancak o günden bu yana ne bir görevli geldi ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli ben arayıp talep oluşturmak zorunda kalıyorum ve bu sü
