to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda 5g teknolojisine geçildiğinden beri, telefonumun sinyal gücü tam dolu görünmesine rağmen hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu sadece belirli bir bölgede değil, gün içinde bulunduğum her yerde, evde, dışarıda ve farklı lokasyonlarda da sürekli yaşıyorum. Yaklaş
Türk Telekom hattım için 9 Temmuz’da 30 GB’lik 3 aylık ek internet paketi satın aldım. Hattımda hali hazırda her ay tanı...mlanan 20 GB internet paketim de bulunuyor. Ancak aylık 20 GB paketim dururken, kullanımım doğrudan 3 aylık 30 GB ek paketten düşülüyor. Pakete “3 aylık” denmesine rağmen, aylık p
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2 gündür hiç internet bağlantısı ...alamıyorum. Modem çalışıyor, ışıklar yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazda
Türk Telekom evde internet aboneliğimi kısa süre önce başlattım ve yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. İlk günlerde bağl...antım normal çalışırken son üç gündür evimde internet tamamen yok, modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kopukluğu nedeniyle kendi mobil internetimi kullanmak z
Türk Telekom Ağrı Merkez şubesindeki internet aboneliğimin nakil işlemleri sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Nakil yaptığım adresteki eski modemi 30.06.2026 tarihinde Ağrı Merkez Türk Telekom şubesine bizzat teslim ettim. Modemi teslim ederken şube görevlilerine ekstra yapmam gere
9 Temmuz 2026 tarihinde numaramı TT Mobil’e taşımak için online başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sim kartı yalnızca... dijital. Kurye aracılığıyla teslim alabileceğim belirtildi ve 4 gün sonrasına, 13 Temmuz 2026 tarihine randevu oluşturuldu. Başvuru numaram 2026070932964391’dir. Bugün 13 Temmuz
Konya/Karatay'da ikamet etmekteyim. Yaklaşık 10 gün önce sokağımızdaki Türk Telekom'a ait internet altyapı kablosu fizik...sel olarak koptu. Kablo halen aynı şekilde sokakta duruyor ve bugüne kadar herhangi bir onarım çalışması yapılmadı. Bu arıza yalnızca beni değil, aynı sokaktaki Türk Telekom abonel
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alabilmek için başvuru yapmış olmama rağmen, bölgemde port olmadı...ğı ve altyapı getirilmediği gerekçesiyle bir türlü bağlantı sağlanmıyor. Başvurum alındı, kimlik doğrulama gibi süreçler için SMS’ler de geliyor ancak iş altyapı ve port teminine g
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 aydır hattım çoğu zaman çekmiyor, interneti neredeyse hiç verimli kull...anamıyorum. Sürekli donma, sayfaların açılmaması, uygulamaların çalışmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Bu durum belli bir bölgeye ait değil, bulunduğum her yerde aynı problemi yaşama
Türk Telekom mobil hattımı Van ili Özalp ilçesi Sağmalı Mahallesi’nde kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu bölgede telefo...n hattım hiç çekmiyor, ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda yardımcı olamayacaklarını, b
18.06.2026 tarihinde TTNET ev interneti hızımı yükselttiğim için modem değişimi yapılması gerektiği söylendi ve adresime... personel yönlendirildi. Görevli beni aradığında belirtilen saatte evde olmayacağımı söyledim; o da yeni modemi sitenin güvenliğine bırakabileceğini, benim eve geldiğimde modemi ta
Balıkesir Dursunbey’den Edremit Altınoluk’a taşındım ve Türk Telekom 10Line internet aboneliğimin nakil işlemi için 25 H...aziran’da başvuru yaptım, nakil ücretini de ödedim. O günden bu yana internet kullanamıyorum. 26 Haziran’da Türk Telekom tarafından arandım, gelip bağlantı yapacaklarını söyledile
Türk Telekom hattım üzerinden aylık Spotify operatör ödemesi yapıyorum. Spotify hesabımda ödemeler ayda bir kez alınmış ...olarak görünmesine rağmen, Türk Telekom faturamda her ay biri “Spotify” ücreti, diğeri ise “gecikme tahsilatı” adı altında olmak üzere iki ayrı ücret yansıtılıyor. Mayıs ayından bu
Türk Telekom’dan Büyükçekmece / İstanbul adresimde 100 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Uzun süredir gün içinde sık sı...k bağlantı kopması yaşıyorum. Modem ışıkları normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum ve bu durum gün içinde ortalama 3 kez tekrarlanıyor. Yaşadığım kopmalar nedeniyle müşte
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Denizli Çivril Haydan Mahallesi Kocaseyit Caddesi’nde hattım ner...edeyse hiç çekmiyor. 2018 yılından beri her aradığımda bölgede iyileştirme çalışması yapıldığı ve sorunun giderileceği söyleniyor ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hiçbir iyil
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri, 6 aydan uzun süredir internet çekim kalitesi son derece kötü. Aynı opera...törden çocuklarım için de hat almıştım ve bu nedenle büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Günlük kullanımda internete neredeyse sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu sorun özellikle Mersin
24.02.2025 tarihinde Ahmet Yesevi Mahallesi, İmamı Azam Caddesi, No:84, Daire:3 Pendik/İstanbul adresindeki konutum için... Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden kendi adıma internet altyapısı başvurusu yaptım. Bu başvuruya ait 6587204621 numaralı kaydım sistemde uzun süre “kullanıcı tarafından ipt
Türk Telekom’a ait iki mobil hattım bulunuyor. Yurt dışına çıkmadan önce hem kendim kullandığım hatta hem de bana ait ol...up kızımın kullandığı hatta, yurt dışında rahatça iletişim kurabilelim diye konuşma, SMS ve internet paketi satın aldım. Kızımın kullandığı hatta özellikle Avrupa’da geçerli 10 GB
"Ser iletişim tarafından ücret iadesi yapıldı."
15.06.2026 tarihinde telefonum kaybolduğu için İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Ser İletişim Türk Telekom bayisine gide...rek hattım için yedek sim kart işlemi yaptırdım. İşlem yapılmadan önce herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi, ücretle ilgili onayım alınmadı. Tüm işlem bittikten sonra benden 800 T
Kırklareli merkez ilçesine bağlı Dokuzhöyük köyünde ikamet ediyoruz. Köyümüzde bir süredir devam eden sokak lambası yeni...leme ve çevre altyapı çalışmaları nedeniyle ciddi bir internet mağduriyeti yaşamaktayız. Dokuzhöyük köyünün internet şebekesi, teknik bir hata veya yetersizlik sebebiyle komşu köy
Türk Telekom yazlık internet paketimiz için 7025840391 hesap numarasıyla kayıtlı hattımızın 11.07.2026 tarihinde açılmas...ı gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ internet hizmeti aktif edilmedi. Bu süre boyunca yazlıktaki evde yaşayan yaşlı aile bireylerimiz, yaklaşık bir aydır internetin açılacağı
Vodafone faturasızdan Türk Telekom faturasız hatta taşıdım Başvurum sonrasında Dijital Kurye’den kimlik doğrulama şifres...i içeren ve teslimatın yapılacağına dair SMS aldım. Ayrıca teslimat işlemlerinin tamamlanması için 0850 822 22 20 numaralı hattan kuryelerin arayacağı, gelen aramayı yanıtlamam ger
8 Temmuz 2026 tarihinde kendini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Tarafıma, kull...andığım Vodafone hattının taahhüdünün bitmek üzere olduğu, yeni taahhüt ve paket bilgisi verileceği söylendi ve bir link gönderildi. Hattın yasal sahibi babam olduğu için, bu işlem
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Mart ayında Tecno marka bir telefonu faturaya ek taksitli olarak satın aldım. Toplam... 6 ay boyunca her ay yaklaşık 3.100 TL civarında ödeme yapmam gerekiyordu, son 2 taksitim kalmış durumdaydı. Hattımın taahhüdü bittiği için faturalı hattan faturasız hatta geçiş ya
