to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimi, taşındığım yeni binada altyapı bulunmaması ve bu adreste hizmet sunulamaması sebe...biyle iptal etmek istiyorum. İkametgah adresim e-Devlet üzerinde güncel olmasına rağmen, altyapı yetersizliği nedeniyle yeni adresimde internet hizmeti verilemediği açıkça ifade ed
"Şu anda denedim. Paketler görünüyor. Teşekkürler"
Türk Telekom evde limitsiz fiber internet müşterisiyim. Muğla Bodrum’daki adresimde 3 gündür sabit internet hizmeti alam...ıyorum. Biz arızayı 17.07 tarihinde saat 21:30 civarında bildirmemize rağmen arıza kaydı ancak 18.07 saat 08:55’te oluşturuldu ve 5766****63 numaralı arıza kaydı tarafıma SMS olara
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğim kapsamında 17.07.2026 tarihinde saat 12:00 civarından beri tam 4 gündür inte...rnet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden arıza kaydı bulunmasına rağmen arıza bitiş süresi her seferinde yaklaşık 12 saat ileri atılıyor ve sorun bir türlü çözüme kavuşmuyor. Bu
Muğla Bodrum Mumcular’da kullandığım Türk Telekom fiber evde internet hizmetim 10 gündür tamamen kesik ve bu süre zarfın...da evimde hiç internet kullanamıyorum. Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı açtım ve 5770****23 numaralı kayıt oluşturuldu. Ekibin geleceği söylendi, gelen ekip ise
Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için online başvuruda bulundum; ancak Türk Telekom sisteminde kimlik bi...lgilerim güncel olmadığı için yeni geçiş yapmak istediğim operatör tarafından talebim reddedildi. Bana bilgilerin güncellenmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine müşteri hizmetler
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Aydın Didim’de hattım neredeyse hiç çekmiyor, iki kelime konuşamadan hat kesiliyo...r, sürekli “alo alo” diye uğraşırken görüşmeler yarıda kalıyor. Yaklaşık 26 aydır çekim sorunu yaşıyorum ancak son 15 gündür durum dayanılmaz hale geldi, neredeyse hiçbir sağlıklı
Türk Telekom mobil hattımı Harmanlar Mahallesi Poyraz Caddesi, Çınarcık bölgesinde kullanıyorum ve Mayıs ayından bu yana... yaklaşık 2 aydır hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle hem mobil internet kullanamıyor hem de sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom’un 50 Mbps internet paketini kullanan bir aboneyim. 26 Haziran 2026 tarihinde, yaklaşık 9 aydır internet ba...ğlantısı aktif olan kendi evime taşındım. Taşındıktan sonra bağlantımda ciddi bir ping (gecikme) sorunu olduğunu fark ettim. Hız konusunda herhangi bir şikayetim yoktu; kablolu bağ
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasındaki 30 günde 150.000 adım hedefini tamamladım ve ödül olarak 3 aylık Tivi...bu Go Süper Paket hediyesi kazandım. Kampanya kapsamında tarafıma bir aktivasyon kodu gönderildi. Bugün bu kodu Tivibu sistemine girdiğimde ekranda “Promosyon koduna ait ürün bulu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde abonelik başlangıcından bu yana sürekli arıza, bağlantı kopması ve hız sorunları y...aşıyorum. Haftada en az bir kez internet bağlantısı kesiliyor veya hız ciddi şekilde düşüyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 444 1 444 numaralı genel ilet
Türk Telekom üzerinden aldığımız 50 Mbps limitsiz internet hizmetinde yaklaşık Ocak 2026’dan bu yana sürekli bağlantı ko...pma sorunu yaşıyoruz. Gün içerisinde belli bir saat aralığı olmaksızın internetimiz sık sık gidiyor, bazen uzun süre gelmiyor, bazen de sürekli gidip gelerek kullanılamaz hale geli
Türk Telekom faturalı hattımdan diğer hattıma internet paylaşımı yapmak istedim; ancak günlerdir sonuç alamıyorum. Türk ...Telekom mobil uygulamasında işlemler bölümünde “tarife haklarımı paylaş” ve “tarife haklarımı transfer et” şeklinde iki ayrı menü bulunuyor. Bu menüler üzerinden işlem yapmak isted
Türk Telekom faturalı 150+21 tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturamın en fazla 180 TL civarında gelmesini bek...lerken, 390 TL'ye yakın yansıtıldığını gördüm. Faturada özellikle “diğer ücretler” başlığı altında yaklaşık 207 TL civarında bir fazlalık bulunuyor ve ben bu dönem içinde herhangi
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 16 Temmuz’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen s...orun hâlâ giderilmedi. Her aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ve ertesi gün içinde çözüleceği belirtiliyor, ancak günlerdir hiçbir ilerleme sağlanmadı ve verilen sözler tutul
"Bayideki beyefendi çok ilgili sağ olsun çözdü sorunu"
Türk Telekom mobil hat aboneliğimde kullandığım Yeni Uğurlu 3 GB tarifemde, 9222 numaralı servis üzerinden Mayıs ayından... beri üç aydır faturama bilgim ve iznim olmadan ücret yansıtılmaktadır. Fatura detayımda 9222 başlığı altında peş peşe çeşitli tutarlarda ücretlendirme görünüyor ve bu durumu bana
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmetinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Binamızda sık sık internet kesintisi oluy...or ve en son yaklaşık iki hafta önce bağlantımız tamamen gitti. O günden bu yana internetimiz yok ve ayın 31’ine kadar da gelmeyeceği söyleniyor. Aynı sokakta ve özellikle yan ve k
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmama rağmen bir türlü temsil...ciye ulaşamıyorum. Yaklaşık bir hafta içinde en az 8 defa aradım, ancak her seferinde işlemimi gerçekleştirecek birine bağlanamadım. Faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğ
İş yerimde Türk Telekom altyapısı üzerinden Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında paket kullanmam...a rağmen yaklaşık 1 senedir özellikle 16.00–20.00 saatleri arasında sürekli kopmalar ve aşırı hız düşüşü yaşıyorum, çoğu zaman 200 Kbps civarında hız alabiliyorum. Bu durum işimi d
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir 0,50–0,80 Mbps aralığında h...ız alıyorum. Yaklaşık 10 yıldır devam eden bu sorun için “fibere geçince düzelir” umuduyla fiber internete geçtim ancak hiçbir iyileşme olmadı, aksine 2013 yılındaki internet hızım
Türk Telekom hattımı uzun süredir çalıştığım bölgede çekim sorunu olduğu için kullanamıyordum. İstanbul Sazlıbosna bölge...sinde hattım neredeyse hiç çekmediği için hem arama hem de internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde faydalanamadım. Bu durumu daha önce telefonda müşteri temsilcisine iletip hattım
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak Vodafone ev interneti faturamın yüksek olduğu, Türk Telekom’a ...geçmem durumunda daha uygun fiyata internet kullanabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek geçişi kabul ettim. Geçiş yapılıp modem kurulduktan sonra internet bağlantısı sürekli do
TTNET internet aboneliğimde 17.07.2026 tarihinden bu yana “düşük hız problemi” başlığıyla açılmış 5766****73 numaralı ar...ıza kaydım bulunmasına rağmen, 3 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. İnternete hiç bağlanamıyor olmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmet
