to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom fiber internet için 7030127312 abone numarasıyla İstanbul Beyoğlu Kulaksız Arda Caddesi No: 55 adresinde ba...şvuru yaptım. Yaklaşık dört gün önce bağlantı işlemi yapıldı ancak 15 Mayıs’tan bu yana hâlâ interneti kullanamıyorum. Bina önünden kopan kablolar üç gündür yerden toplanmadı, her
15 Nisan’da Ankara Etimesgut’taki adresime Türk Telekom ev internet başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen h...enüz hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı, internetimi bir kez bile kullanamadım ve adrese herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım, her
Uzun yıllardır yasal olarak adıma kayıtlı olan ve kullanmakta olduğum telefon numaramı, uzun süredir düzenli olarak Türk... Telekom ev interneti müşterisi olan b*** ö**** isimli bir şahsa ait fatura, borç ve hizmet kesinti bilgilendirme mesajları gelmektedir. Muhtemelen bu numara şahsın eski numarasıyd
16 Mayıs Cumartesi günü Yunanistan’a çıkmadan önce Türk Telekom hattım için internet kullanabilmek amacıyla hattıma topl...am 3000 TL yükledim. Ancak, gerek internet sitesi üzerinden yapılan yönlendirmeler, gerek verilen kısa kodlar nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’un kendi sitesinde
"Biraz geç te olsa sorunum giderildi."
Annemin Türk Telekom mobil hattı 0501********24 numaralıdır ve 78 yaşındaki anneme aittir. Annemin okuma yazması yok, ya...şından dolayı söyleneni tam olarak anlayamıyor, telefonla arama yapamıyor ve internete dahi giremeyen birisidir. Buna rağmen Türk Telekom müşteri temsilcisi annemi telefonla arayar
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom üzerinden yeni ev internet aboneliği için başvuruda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana... tarafıma sürekli altyapı olmadığı söyleniyor ve bağlantı yapılmıyor. İletişim kurduğumda da sadece telefonda “altyapı yok” denilmesi dışında net bir bilgi, tarih veya çözüm sunul
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mevcut internet aboneliğim iç...in taşınma sebebiyle nakil talebinde bulundum. Bu süreçte yeni adresimde fiber altyapıya geçişimin ve 100 Mbps paket tanımlamasının yapılacağı tarafıma onaylandı. Teknik ekip 15 M
26.07.2024 tarihinde Kocaeli ili Başiskele ilçesi Barbaros Mahallesi'ndeki adresim için Türk Telekom üzerinden fiber alt...yapı başvurusu yaptım; ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ hiçbir somut sonuç alamadım. Bulunduğum binada, benim dışımda yapılan bir başka altyapı başvurusu da yine aynı şekilde
18 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bölgemde altyapı ol...madığı, başvuru oluşturulacağı ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir bilgi verilmedi, aranmadım ve süreçle ilgili net bir
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 17.05.2026 tarihinde saat 21.25 civarında aylık 250 TL karşılığında stat...ik IP hizmeti talebinde bulundum. Hizmetin 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi ancak yaklaşık 20 dakika sonra internetim tamamen kesildi ve modemim IP almamaya başladı. Gerekli
"13 Mayıs 2026’da internetim kesildi, 4 gün boyunca hizmet alamadım. Teknik ekip evime gelerek hattı inceledi ve bir çözüm önerdi. Markanın yaklaşımını olumlu buldum."
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.00 civarında ev internetim tamamen kesildi ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...ayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana 4 gün geçmesine rağmen hala internetim yok, sorun giderilmedi. Bu süreçte tarafıma sadece arıza ile ilgilendiğini belirten mesajlar
13.05.2026 tarihinde Türk Telekom bireysel faturalı hattımı fiziksel sim’den esim’e geçirdim. Geçiş işleminden itibaren ...hattım sağlıklı şekilde çalışmamaya başladı. Sürekli “Servis Yok / Şebeke Yok” hatası almakta, hattım saatler boyunca tamamen erişilemez hale gelmektedir. Bu sorunları Ordu ili Ayb
Türk Telekom evde internet için Festival kampanyasından yararlanarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak taşındı...ğım adreste benden önce internet olmasına rağmen yaklaşık 50 gündür “adreste altyapı yok” denilerek bağlantım yapılmıyor. Her aradığımda ya da görüştüğümde aynı cümleler tekrarla
Türk Telekom Limitsiz Fiber Premium aboneliğim ve bağlı ev telefonu hattım için aynı anda ciddi bir hizmet kesintisi yaş...amaktayım. 15 Mayıs sabahı saat 10.30 civarında bölgemizdeki inşaat çalışmaları sırasında internet kablolarımız kesildi. Bu kesinti sonrası ev internetimiz tamamen gitti, ev telefo
Türk Telekom ev internetim için 27 Nisan tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne... randevu verildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “bugün yarın ararlar” denilerek geçiştirildim. Özellikl
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, limitsiz fiber 1000 Mbps paket kullanıyorum. 15 Mayıs’tan bu yana 24 saat içinde... iki kez internet kesintisi yaşadım ve benzer kesintileri her ay en az 2–3 defa tekrar tekrar yaşıyorum. Ödediğim ücrete rağmen internetten düzenli olarak yararlanamıyorum. Kesint
Çanakkale ili Gelibolu ilçesi Merkez Gazi Süleyman Paşa Mahallesi 26 Kasım Caddesi’nde bulunan dairemde Türk Telekom alt...yapısına ait fiber kablo bulunmasına rağmen, “fiber port kapasitesi dolu” olduğu gerekçesiyle tarafıma yeniden fiber internet hizmeti sağlanmamaktadır. Daha önce aynı adreste fiber
Türk Telekom internet aboneliğimizi, taşındığımız Manisa ili Akhisar ilçesindeki yeni adresimize taşımak istediğimizde t...arafıma altyapı olmadığı söylendi ve altyapı kurulması için yaklaşık altı ay boyunca bekletildim. Bu sürenin sonunda ise altyapı kuramayacaklarını belirterek mevcut internet abonel
16 Mayıs saat 20.03’te Türk Telekom’dan, evde internet başvurum olduğuna dair ve içinde başvuru şifresi bulunan iki ayrı... SMS tarafıma arka arkaya gönderildi. Mesajlarda evde internet başvuru şifresi yazmasına rağmen, tarafımdan yapılmış herhangi bir başvuru yoktur ve ben zaten aktif evde internet ku
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Mayıs’ta faturam yenilenmeden yaklaşık 2 gün önce uygulama üzerinden “Süper... Avantajlı 10 GB” isimli ek internet paketini 200 TL yerine 150 TL olarak gördüğüm için onayladım. Paket açıklamasında bir sonraki ay yenilenmeyeceğine dair ibare gördüğüm için tek
Türk Telekom evde internet Prime müşterisiyim ve şu an Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası 100 Mbps paketini kullanıyorum. ...Prime’a özel Dijital Servisler kampanyası kapsamında sunulan Tivibu Go 6 ay hediye fırsatından faydalanmak için, sayfada belirtilen katılım koşullarına uyarak başvuruda bulundum.
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim bugün saat 12.00’den beri tamamen kesik durumda. O zamandan beri bir kere bile... bağlantı sağlayamadım, internet hiç gelmedi. Arıza için müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ancak sadece “48 saat içinde dönüş yapılacak” denilerek beklemem söylendi. B